2013年11月17日，新浪微博用戶“牙牙刷刷”發(fā)布遭遇小偷的博文，并@濟(jì)寧中區(qū)公安微博。市中分局通過(guò)民e通平臺(tái)推送至責(zé)任單位，派出所與分局反扒隊(duì)隨即根據(jù)信息內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，全力攻堅(jiān)，在市區(qū)抓獲3名扒竊團(tuán)伙成員，追繳被盜手機(jī)4部。去年年初，為加強(qiáng)民生保障體系建設(shè)，建立民意主導(dǎo)警務(wù)的工作機(jī)制，濟(jì)寧市公安局“民E通”民生警務(wù)平臺(tái)正式上線運(yùn)行，成為了濟(jì)寧公安機(jī)關(guān)聽(tīng)取民意、了解民憂、匯聚民智的重要平臺(tái)。“民E通”取其“民意通”的諧音，該系統(tǒng)全面整合來(lái)自社會(huì)各界的民生訴求資源，建立了解決群眾訴求的扁平化、一站式工作模式，多種渠道收集群眾的意見(jiàn)建議并嚴(yán)格分辦、督辦和回訪。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話24小時(shí)受理群眾咨詢求助、投訴舉報(bào)，實(shí)時(shí)對(duì)公安機(jī)關(guān)窗口服務(wù)事項(xiàng)、110接處警、執(zhí)法辦案等進(jìn)行全方位、透明化監(jiān)督考核，進(jìn)一步暢通了群眾訴求渠道，有效地服務(wù)民生、服務(wù)實(shí)戰(zhàn)、服務(wù)管理、服務(wù)決策，實(shí)現(xiàn)了工作效率和群眾滿意的雙提升。自2013年6月運(yùn)行以來(lái)，累計(jì)受理各類訴求73688件，辦結(jié)73319件，回訪滿意率達(dá)98.99%。
精確制導(dǎo)，服務(wù)實(shí)戰(zhàn)，引發(fā)警務(wù)效能“振翅”
8月6日19時(shí)許，在微山縣新河街一樹(shù)林里，兩名歹徒手持刀子、鐵棍，對(duì)4名學(xué)生威脅毆打后搶走現(xiàn)金和手機(jī)逃竄。案發(fā)后，偵查員對(duì)周邊監(jiān)控視頻進(jìn)行了提取，通過(guò)分析，研判出嫌疑人經(jīng)常落腳的地點(diǎn)，將犯罪嫌疑人悉數(shù)抓獲，并破獲多起持械攔路搶劫在校學(xué)生案件。
民警足不出戶輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就可用最快的速度、最低的成本、最小的代價(jià)破案緝兇，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)偵查手段與現(xiàn)代科技的有機(jī)融合，讓信息化成為提高公安戰(zhàn)斗力的原動(dòng)力；信息化規(guī)范辦案流程，拓展了民警的辦案思維，大幅度提高執(zhí)法水平和效率。全市公安機(jī)關(guān)以信息引導(dǎo)偵查破案，利用各類信息系統(tǒng)進(jìn)行分析、串并，有針對(duì)性的指導(dǎo)展開(kāi)打防措施、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，培育新的破案增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)了偵查方式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。
嘉祥縣公安局利用視頻偵查技術(shù)的精準(zhǔn)分析精度應(yīng)用，成功偵破“8.18”重大入室盜竊案；兗州市公安局利用視頻線索與公安多平臺(tái)對(duì)接比對(duì)，破獲系列技術(shù)開(kāi)鎖入室盜竊案；任城公安分局利用視頻偵查技術(shù)與傳統(tǒng)偵查手段有機(jī)結(jié)合，破獲“9.11”重大綁架殺人案……
截止9月底，使用濟(jì)寧公安實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用平臺(tái)獲取有價(jià)值線索1897條，抓捕嫌疑人582名，取得了顯著的實(shí)戰(zhàn)效果。2月27日，公安部科信局、省公安廳領(lǐng)導(dǎo)到市公安局考察，對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)和實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)開(kāi)發(fā)應(yīng)用工作都給予了充分肯定和很高評(píng)價(jià)。今年以來(lái)，全市利用現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)信息系統(tǒng)串并案765起，直接比中犯罪嫌疑人69人；利用DNA數(shù)據(jù)庫(kù)破案405起，直接認(rèn)定嫌疑人145人；利用指紋系統(tǒng)破案246起，抓獲嫌疑人119名；利用視頻信息技術(shù)破案497起，抓獲嫌疑人288名。
濟(jì)寧市公安機(jī)關(guān)以信息化建設(shè)為原動(dòng)力，觸動(dòng)了各項(xiàng)社會(huì)管理活動(dòng)的“末梢神經(jīng)”，由此帶來(lái)了警務(wù)改革的深刻變化，正觸發(fā)著系列的“蝴蝶效應(yīng)”，威力日益凸顯，有力維護(hù)了社會(huì)治安大局的持續(xù)和諧穩(wěn)定。