監(jiān)控中可以看出一位保安在搜張女士的手提包（視頻截圖）

張女士為此情緒激動(dòng)只含冤，服下速效救心丸（視頻截圖）　

　　齊魯網(wǎng)11月23日訊 近日，青島城陽(yáng)的張女士到大潤(rùn)發(fā)超市買東西，結(jié)完賬后，被兩位年輕保安帶到了一間辦公室，被指控偷東西，提出要搜查張女士提包，可當(dāng)張女士提供有力證據(jù)之時(shí)兩位保安卻不見了，張女士為此感覺(jué)窩火犯了心臟病。

　　消費(fèi)者欲澄清 保安不知去向

　　據(jù)山東廣播電視臺(tái)生活頻道《生活幫》報(bào)道，張女士稱，事發(fā)當(dāng)天，張女士來(lái)到位于青島市城陽(yáng)區(qū)的春陽(yáng)路上的大潤(rùn)發(fā)超市，和張女士一起來(lái)的還有張女士的哥哥，由于騎著車子，張女士便讓哥哥在門口等她，一個(gè)人進(jìn)了大潤(rùn)發(fā)超市，準(zhǔn)備買些吃的�？僧�(dāng)張女士結(jié)完賬準(zhǔn)備離開時(shí)被兩位內(nèi)保拉進(jìn)了一間辦公室，并指控張女士偷東西，提出要搜查張女士提包。

　　隨后兩位保安在張女士的提包里找到了幾個(gè)手撕塑料袋之后，又發(fā)現(xiàn)了牙膏等洗化品，張女士對(duì)此表示，拿幾個(gè)塑料袋是因?yàn)楫?dāng)天下雨，想包裹一下買來(lái)的面粉。而這些洗化用品則是她在另外一家超市購(gòu)買的，購(gòu)物發(fā)票在他的哥哥身上。可當(dāng)她出門拿發(fā)票以示清白的功夫，兩位保安卻不見了。找不到剛剛檢查自己提包的兩名保安，張女士只好拿著自己的東西來(lái)到了大潤(rùn)發(fā)的服務(wù)臺(tái)討說(shuō)法，然而由于工作人員的態(tài)度不好，把張女士氣的犯了心臟病。

　　心臟病突發(fā) 消費(fèi)者入院治療

　　見張女士突發(fā)心臟病，服務(wù)臺(tái)的人趕緊買了速效救心丸給張女士服用，并且陪同張女士去了醫(yī)院。當(dāng)天，大潤(rùn)發(fā)的工作人員為張女士墊付1000元的醫(yī)藥費(fèi)，然而，誰(shuí)也沒(méi)有料到，張女士這一病倒，整整就是十天。

　　青島市民張女士告訴記者：“總共花了6000多元，用醫(yī)保報(bào)了4000元，自己又掏了1500元，住了十天院。”張女士出院后，多次來(lái)到這家大潤(rùn)發(fā)超市要求賠償5000元，希望能夠得到一個(gè)合理的答復(fù)。除了經(jīng)濟(jì)損失的賠償之外，大潤(rùn)發(fā)超市并沒(méi)有就此事向張女士道歉，這也讓張女士覺(jué)得很委屈。張女士希望超市可以通過(guò)媒體給她賠禮道歉，把名譽(yù)給她正過(guò)來(lái)，必須給她公開道歉。

　　大潤(rùn)發(fā)：涉事保安已經(jīng)辭職

　　為了能夠把問(wèn)題解決，張女士和她的哥哥再次來(lái)到了位于青島市城陽(yáng)區(qū)春陽(yáng)路上的這家大潤(rùn)發(fā)超市，希望找到當(dāng)時(shí)的內(nèi)保人員當(dāng)面對(duì)峙�？墒谴鬂�(rùn)發(fā)超市青島城陽(yáng)區(qū)春陽(yáng)路店部門經(jīng)理稱兩個(gè)小孩現(xiàn)在都辭職了。雖然，兩位內(nèi)保已經(jīng)辭職，但大潤(rùn)發(fā)超市的這位負(fù)責(zé)人表示，超市會(huì)出面積極地處理此事，可是對(duì)于張女士提出的5000元賠償，大潤(rùn)發(fā)方面表示不能接受。

　　超市負(fù)責(zé)人告訴記者，除了之前墊付的1000元醫(yī)藥費(fèi)之外，大潤(rùn)發(fā)還向張女士提供了1000元左右的生活費(fèi)，但是如果再賠償5000元，超市無(wú)法接受。

　　大潤(rùn)發(fā)：建議走法律程序

　　張女士對(duì)此也表示，如果超市有誠(chéng)意解決這件事情，她愿意考慮超市對(duì)此事的解決方案。大潤(rùn)發(fā)超市部門經(jīng)理則表示建議張女士走法律程序。

　　這樣的答案，讓張女士無(wú)法接受，她覺(jué)得這件事對(duì)自己的健康和名譽(yù)造成了很大的傷害，超市理應(yīng)負(fù)責(zé)。而大潤(rùn)發(fā)的負(fù)責(zé)人則表示，事發(fā)時(shí)內(nèi)保人員只是為了提醒張女士不要多拿塑料袋，并沒(méi)有詆毀她的舉動(dòng)。協(xié)商最終沒(méi)能達(dá)成共識(shí)，只能下午去派出所調(diào)取監(jiān)控，說(shuō)明事實(shí)。