“海之情”品牌，始建于1950年開行的青京列車，依賴于其豐厚的服務(wù)文化底蘊(yùn)，創(chuàng)建不久既成為路內(nèi)外知名品牌。近年來，按照鐵路改革發(fā)展的需求，堅持“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”的理念，區(qū)分高鐵、動車和既有列車的不同旅客需求，實施“品牌集群”戰(zhàn)略，通過“分類打造、全面鋪開”，形成了內(nèi)部競爭、互促機(jī)制，推動了整體工作質(zhì)量的提高。
目前，“海之情”榮獲首批“青島市服務(wù)名牌、青島名牌、山東省服務(wù)名牌、全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號，被山東省、青島市認(rèn)定為“著名商標(biāo)”，在第三屆中國品牌節(jié)上被授予“品牌中國――行業(yè)金譜獎”，“溫馨服務(wù)項目”2次獲得山東省精神文明建設(shè)創(chuàng)新成果獎，“品牌文化”被授予“山東省企業(yè)文化創(chuàng)新成果獎”，2013年《以3has為理論架構(gòu)建設(shè)海之情品牌文化》被中國企業(yè)文化促進(jìn)會評為優(yōu)秀成果獎，并榮獲全國企業(yè)文化建設(shè)百家單位稱號。
濟(jì)南鐵路局煙臺車務(wù)段“山海和韻”品牌商標(biāo)
幫助旅客提拿行李。
濟(jì)南鐵路局煙臺車務(wù)段“山海和韻”
隸屬于濟(jì)南鐵路局煙臺車務(wù)段的煙臺站，地處膠東半島通往東三省的交通要道，是藍(lán)煙線的盡頭車站，煙臺站半個多世紀(jì)以來一直是濟(jì)南鐵路局的東大門。
于1958年12月竣工并投入使用。2009年8月16日，煙臺新客站開通運(yùn)營，煙臺火車站翻開嶄新的一頁，目前有往返于東三省以及廣州、貴陽、西安等15對旅客列車始發(fā)終到。2014年青煙威榮城際鐵路的開通，煙臺站與京廣、京滬等四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)相銜接，正式跨入城際高鐵時代。為打造享有“山海仙市”美譽(yù)的煙臺市的靚麗名片，構(gòu)建完善的企業(yè)文化體系，更好地服務(wù)社會、增強(qiáng)企業(yè)競爭力，煙臺站厚積薄發(fā)推出“山海和韻”服務(wù)品牌，用山一樣高的服務(wù)境界、海一樣深的人文情懷，發(fā)揮好“窗口”作用，展示鐵路客運(yùn)的新形象。
說起“山海和韻”品牌的形成，一方面查閱專業(yè)書籍、借鑒優(yōu)秀品牌經(jīng)驗，深刻把握品牌建設(shè)的基本要義。請進(jìn)具有品牌設(shè)計經(jīng)驗的人士協(xié)助策劃，不斷理清品牌所要展示的內(nèi)涵。一方面通過辦公網(wǎng)上傳品牌設(shè)計方案和組織段領(lǐng)導(dǎo)層、干部職工座談討論，集思廣益、反復(fù)求證，保證品牌建設(shè)的全員參與性和品牌內(nèi)涵的覆蓋面。最終從“和暢東萊”、“山海情懷”、“紫金花影”、“山海和韻”等諸多方案中，篩選敲定“山海和韻”這一既富有煙臺市地域特色，又體現(xiàn)鐵路行業(yè)特性，還具有煙臺站企業(yè)文化特點的品牌名稱。
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