齊魯網(wǎng)濟南12月21日訊（通訊員 王新宇 王玉建）還有最后一個星期，12月28日，青榮城際鐵路開通在即。近日，齊魯網(wǎng)記者不僅揭開了青榮城鐵沿線�？寇囌镜拿婕啠�揭秘了即將投入運營的動車組涵蓋的四種車型以及火車上盒飯生產(chǎn)全過程。
今天，齊魯網(wǎng)記者將細說青榮城際鐵路線上的服務品牌，讓更多乘客了解濟南、青島、煙臺客運段、車務段的故事。
濟客·齊魯情標志
深圳車隊擔當?shù)腒1281/1次列車，自開行以來，他們按照“開先鋒列車，創(chuàng)京九品牌”的立隊方針，將提升列車服務質量、強化班組標準化管理、加大現(xiàn)場作業(yè)控制和非正常情況應急處置的力度作為實現(xiàn)“真誠服務旅客，營造和諧旅程”核心服務理念的有效載體，努力達到旅客滿意就是我們最高服務標準的工作要求，圖中為乘務員為民工旅客縫制行李包。
濟南鐵路局濟南客運段“濟客•齊魯情”
濟南客運段地處齊魯文化的發(fā)祥地，是弘揚齊魯優(yōu)秀文化，展示齊魯兒女形象的“窗口”單位。擔當濟南至北京、上海、杭州、重慶、烏魯木齊、廣州等方向的37.5對列車，其中，動車19.5對，既有車18對。
“濟客•齊魯情”品牌的內(nèi)涵，就是依托齊魯文化的渾厚底蘊，弘揚“寬厚仁愛、包容萬物”的厚德載物精神，踐行“以服務為宗旨，待旅客如親人”理念，把齊魯兒女“耿直豪爽、寬厚仁愛、熱情好客、潤物無聲”的優(yōu)秀品德，重禮儀、講禮貌，誠善待客的純樸人格融入客運服務，用真誠、用愛心，笑迎八方來客，服務四海賓朋，讓旅客舒心滿意。
堅持以“服務旅客，奉獻社會”為宗旨，以“一切為了旅客”為核心，以“塑造一流隊伍，提供一流服務，打造一流品牌”為目標，優(yōu)化服務內(nèi)容、創(chuàng)新服務方法，突出服務特色，打造彰顯齊魯文化，體現(xiàn)人文服務和親情服務的“濟客•齊魯情”品牌。這是“濟客•齊魯情”品牌的愿景。
海之情商標
列車長背送行動不便的旅客乘車。
濟南鐵路局青島客運段“海之情”
青島客運段地處山東半島的南部，乃中國道教的發(fā)祥地之一，現(xiàn)有職工4082人，主要承擔著青島至濟南、北京南、上海、濟南、合肥、沈陽北、天津西高鐵動車組，青島廣州、西寧、南寧、成都、福州、銀川、西安、曹縣、菏澤和煙臺至北京、煙臺至九江等42.5對圖定旅客列車的乘務工作。青島客運段擔當?shù)那嗑┝熊囬_行于1950年，是山東省第一趟進京旅客列車，同時，一個美麗的名字“海之情”應運而生。