12月23日訊（記者 高桂菊）受持續(xù)冷空氣影響，濟寧電網(wǎng)負(fù)荷逐日攀升。為確保全市人民過一個溫暖祥和的冬季，國網(wǎng)濟寧供電公司開展“溫暖彩虹”行動，確保廣大群眾溫暖度冬。

　　細(xì)化完善有序用電措施，保障群眾“溫暖度冬”

　　近年來，濟寧農(nóng)村地區(qū)用電需求迅速增長和配電設(shè)施建設(shè)相對滯后的矛盾較為突出，尤其是春節(jié)期間返鄉(xiāng)人員集中導(dǎo)致局部用電負(fù)荷激增，春節(jié)保供電工作壓力較大。國網(wǎng)濟寧供電公司加快電網(wǎng)重點工程建設(shè)，籌措專項資金，優(yōu)先安排迎峰度冬保電項目，細(xì)化和完善有序用電措施，不斷提高電網(wǎng)資源配置能力，保障群眾“溫暖度冬”。

　　開展低電壓專項治理，確保群眾“溫暖過節(jié)”

　　針對部分農(nóng)網(wǎng)中的“低電壓”問題，濟寧供電公司開展專項治理，加快農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造，春節(jié)前新增157臺農(nóng)網(wǎng)配變，完成368個臺區(qū)三相負(fù)荷不平衡調(diào)整，盡快解決農(nóng)村地區(qū)“低電壓”問題。同時強化農(nóng)村配網(wǎng)運維管理，提高搶修效率，確保群眾春節(jié)用電無憂。

　　加強業(yè)擴服務(wù)時限管控，助力百萬客戶“溫暖發(fā)展”

　　在業(yè)擴服務(wù)方面，濟寧供電公司一方面加強時限管控，另一方面積極引導(dǎo)客戶根據(jù)用電負(fù)荷及時進行設(shè)備減容，降低電費成本，確�？蛻羯想娍�、上電省。積極服務(wù)重點項目建設(shè)，暢通重點項目綠色通道，確保110千伏嘉達(dá)、來鶴等供電工程按期送電。

　　嚴(yán)格首問負(fù)責(zé)制，打造便民利民“溫暖窗口”

　　依托“六位一體”智能化服務(wù)平臺，濟寧供電公司積極推廣短信、微信等繳費信息推送方式，嚴(yán)格規(guī)范催費停電流程和復(fù)電時限，謹(jǐn)慎使用遠(yuǎn)程費控停電功能，尤其節(jié)前日期間嚴(yán)禁對居民客戶停電催費。

　　發(fā)揮“善小”服務(wù)，開展“溫暖幫扶”

　　不因善小而不為。針對孤寡老人、殘疾人等弱勢群體，濟寧供電公司通過幫扶、定時定期上門服務(wù)、代辦有關(guān)用電業(yè)務(wù)等形式，開展“溫暖幫扶”，提供愛心服務(wù)。