12月31日訊（記者 郭慧 林魯）兗州市大安鎮(zhèn)房莊村的鄭大哥打來(lái)電話說(shuō)，他兩個(gè)月大的兒子最近幾天一直拉肚子。一家老少都跟著忙活，折騰的不輕。醫(yī)生診斷是急性腸胃炎，而他懷疑問(wèn)題出在孩子喝的奶粉上面。
來(lái)到鄭大哥家，鄭大哥的妻子正在給孩子喂奶，這邊還沒(méi)喂完，那邊孩子又拉肚子了。這兩個(gè)月大的娃娃不停嘔吐、腹瀉確實(shí)讓鄭大哥一家很著急，夫妻倆帶著孩子跑到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院進(jìn)行檢查，醫(yī)生診斷結(jié)果是急性腸胃炎。而鄭大哥懷疑問(wèn)題出在孩子喝的奶粉上。鄭大哥說(shuō)在這之前孩子一直在喝同其他牌子的奶粉，這剛換了這袋奶粉孩子就開(kāi)始嘔吐、拉稀。后來(lái)他仔細(xì)留意了在沖泡過(guò)程中奶粉確實(shí)有些異樣，為了證明自己的看法，他給我們拿出了在同一個(gè)商鋪相隔一天買(mǎi)到的兩袋同一個(gè)品牌的奶粉。為了更好地說(shuō)明情況，鄭大哥當(dāng)著記者的面現(xiàn)場(chǎng)沖泡了兩種奶粉進(jìn)行比對(duì)。
記者看到從顏色上分辨生產(chǎn)日期在3月4號(hào)這個(gè)奶粉顏色黃一些，濃稠一些；碗壁是光潔的，沒(méi)有任何的雜質(zhì)；而這個(gè)生產(chǎn)日期在3月3號(hào)是白顏色的，碗壁上還有渣渣一樣的殘留。 用手摸一下，搓一下是有顆粒狀，手感很硬用手是碾不碎。難怪鄭先生會(huì)產(chǎn)生懷疑。隨后鄭大哥的妻子撥通了賣(mài)給他們奶粉的店家的電話。
鄭國(guó)庫(kù)的妻子：“我問(wèn)問(wèn)你，我這個(gè)奶粉是從你店里買(mǎi)的對(duì)不”？超市老板：“嗯，嗯”。鄭國(guó)庫(kù)的妻子：“你說(shuō)這個(gè)事怎么處理呀”？超市老板：“我剛給她（廠家負(fù)責(zé)人）打完電話，說(shuō)快給我回過(guò)來(lái)電話來(lái)了”。
聽(tīng)說(shuō)問(wèn)題很快就能得到答復(fù)，鄭大哥帶著記者來(lái)到了賣(mài)奶粉的超市。而對(duì)于出現(xiàn)的這一情況店家也感覺(jué)很委屈，他說(shuō)自己的這些奶粉都是從同一個(gè)供貨商那里進(jìn)的貨，并向記者一一展示了最近的進(jìn)貨清單。為了盡快解決問(wèn)題，在記者的催促下，店家?guī)臀覀兟?lián)系上生產(chǎn)廠家兗州站的負(fù)責(zé)人。
廠家承認(rèn)鄭大哥所買(mǎi)到的奶粉是從他們那里進(jìn)來(lái)的貨，同時(shí)斷定孩子腹瀉跟奶粉受潮有關(guān)，經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的溝通他們?cè)敢饨o予鄭大哥一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但鄭大哥提出賠償十萬(wàn)元錢(qián)，廠家卻不能接受。按照鄭大哥的解釋?zhuān)X(jué)得這孩子里里外外的上醫(yī)院折騰，花錢(qián)不說(shuō)，他們兩口子也受了不少罪，擔(dān)驚受怕要有精神損失費(fèi)，而且以后萬(wàn)一孩子再有個(gè)后遺癥，誰(shuí)敢預(yù)測(cè)呢？雙方就賠償問(wèn)題相持不下，為此記者也請(qǐng)教了相關(guān)專(zhuān)家。
文思達(dá)律師事務(wù)所律師公冶慶賀解答說(shuō)，可以雙方進(jìn)行協(xié)商，按照實(shí)際造成的損失為準(zhǔn)。對(duì)于鄭大哥提出的賠償數(shù)額，律師也認(rèn)為有些偏高。
在記者截稿前，雙方已經(jīng)達(dá)成和解協(xié)議。廠家賠償鄭大哥3000元錢(qián)損失，對(duì)此結(jié)果鄭大哥表示滿(mǎn)意。