濟寧市用信息化提升優(yōu)化就醫(yī)流程,打破傳統(tǒng)就醫(yī)模式,為群眾提供方便快捷的醫(yī)療服務,不必排隊的就醫(yī)夢正在變成現(xiàn)實。
家住濟寧市區(qū)的劉致遠這些天咳嗽反復發(fā)作,她決定到醫(yī)院找專家做一下診斷,和以往不同的是,這次他不僅在家里就預約了專家掛號,而且也不用像以前那樣提前到醫(yī)院排大隊了。
劉致遠說:“以前我得在這里等候,不能隨便走動,一直從這里耗著,有了這個“手機平臺”,你可以通過上網(wǎng)查詢你前面還有多少人,然后你可以算著這里等候的人,還有多少等候時間,你從家里趕過來也行,從外面有事趕過來也行。”
手機點一點,就能完成掛號、繳費、查詢等一系列就醫(yī)過程,這種線上操作+線下就診的“O2O”模式就是濟寧市開發(fā)的“手機門診”。除了“叫號查詢”,患者還可以通過“檢查結果即時發(fā)送”功能,隨時隨地查詢自己的檢查報告。濟寧市第一人民醫(yī)院門診部主任徐霞說:“以前有的病人上午八點鐘來就診,九點就診就結束啦,就診結束,如果等檢查報告的時間,或許等到下午,有的等到兩點才能出結果,現(xiàn)在不用等了,縮短四、五個小時的時間。
另外,“銀醫(yī)一卡通“通過把病人的銀行卡、社保卡和就醫(yī)信息進行綁定,讓患者和家屬排隊繳費的等候時間大大減少。徐霞說:”取藥繳費、檢查繳費、治療繳費這些環(huán)節(jié)都可以解決掉了,流程大大的優(yōu)化了,縮短了病人無效的來回移動的時間了!
在院內(nèi),信息化提高著效率,而在院外,遠程醫(yī)療則在促進分級診療格局中發(fā)揮著重要作用。濟寧今年對區(qū)域內(nèi)100多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生院實現(xiàn)了心電圖網(wǎng)絡覆蓋,讓患者在家門口就能得到大醫(yī)院專家快速準確的診斷。
醫(yī)師趙娓說:“這是泉林中心衛(wèi)生院,離這里將近200公里,那里可以顯示,這是一個房顫的病人,如果有問題,我一看有問題,我可以隨時給他打電話。”
目前,濟寧市在全省率先實施了“市級區(qū)域衛(wèi)生信息化項目”,構建了覆蓋全市14縣市區(qū),146個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和4000多個村的衛(wèi)生信息化網(wǎng)絡,形成市、縣、鄉(xiāng)、村四級全覆蓋的區(qū)域衛(wèi)生信息化網(wǎng)絡系統(tǒng),同時,開發(fā)應用覆蓋鄉(xiāng)、村兩級的基層衛(wèi)生計生綜合管理信息系統(tǒng)。
濟寧市衛(wèi)計委副主任魏明凱說:各大醫(yī)院和基層醫(yī)院遠程連線,打破了各醫(yī)療機構網(wǎng)絡之間互不相通的信息孤島,院內(nèi)院外,醫(yī)療資源整合和信息共享,特別是檢查結果互認,減輕了病人的負擔,方便了群眾看病就醫(yī)。