8日,“專車當(dāng)黑車查”在濟(jì)南進(jìn)入第2天。部分專車司機(jī)開始對自己此前的“合法身份”產(chǎn)生懷疑、不敢上街拉活;滴滴專車方則表示“即使被查,損失也不會(huì)讓專車司機(jī)個(gè)人埋單”。對于專車這種“出行界的五星級服務(wù)”,一禁了之是最佳選擇嗎?到底該如何滿足不同消費(fèi)群體的打車需求,讓專車司機(jī)和出租車司機(jī)相安無事?專家表示,專車模式“黑洗白”,需要跨越法律法規(guī)上的模糊地帶。
新動(dòng)向 部分專車司機(jī)暫停接單拉活
“我覺得很不解,明明乘客把錢付給滴滴公司,每周二公司給我發(fā)‘工資’,這也算‘黑車’嗎?”一位7日車被查扣的專車司機(jī)說。8日,受到主管部門查扣車輛的影響,很多專車司機(jī)都暫停了接單工作,“喝酒聚會(huì)去了”。被扣車的司機(jī)說:“成為專車司機(jī)前,我們被告知這是一個(gè)合法的、規(guī)范的工作,可主管部門突然開始查扣車輛,我們希望能有個(gè)說法,這活兒還能不能干。”當(dāng)天,其他和他一樣困惑的專車司機(jī)也來到滴滴專車在濟(jì)南的運(yùn)營點(diǎn),希望公司能給個(gè)明確說法。
在運(yùn)營點(diǎn),滴滴專車方依然在進(jìn)行著招募工作。專車司機(jī)告訴記者,每周二、四、六都會(huì)有專車司機(jī)來公司接受培訓(xùn)考試,之后就會(huì)有部分人成為專車司機(jī)。在這樣的迅速擴(kuò)張中,濟(jì)南專車司機(jī)群體早就突破了千人,他們分散在各地,通過手機(jī)接收訂單。“我覺得我們服務(wù)好,我們不挑客,我們的信息全部公開給乘客,我們的服務(wù)怎么就不安全了?”一名專車司機(jī)說,如果真的被定性為違法,他們就不干了。
同時(shí),他們中一些人也坦言,如何在這樣的模式下工作,他們有困惑更有顧慮:“其實(shí),我們也覺得滴滴在運(yùn)營中有不太合理的地方,我們也很想知道,這種基于網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營公司,有沒有部門監(jiān)管。”還有司機(jī)想知道,當(dāng)他們的權(quán)益受到侵害時(shí),應(yīng)該尋求誰的幫助?
滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人8日表示,濟(jì)南并沒有叫停專車,只是禁止私家車參與運(yùn)營。他們不會(huì)暫停在濟(jì)南的專車業(yè)務(wù),即使專車司機(jī)被查,損失也不會(huì)讓專車司機(jī)個(gè)人埋單。
他山石 代駕租賃和出租車是“井水河水”
無論是打車軟件還是專車軟件,都是從國外引入的模式,洋為中用,多少都有點(diǎn)“水土不服”。面對這種基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè),有專家表示,“取其精華,去其糟粕地實(shí)現(xiàn)本土化是比較妥當(dāng)?shù)摹?rdquo;
滴滴專車、快的1號專車、易到用車的服務(wù),在國內(nèi)觸及了出租車行業(yè)的利益,但事實(shí)上,這項(xiàng)服務(wù)在國外屬于代駕租賃的范疇,和出租車屬于不同的行業(yè)。國際上,代駕(帶司機(jī))租賃是與出租車并列的經(jīng)營活動(dòng),而不是出租車的一個(gè)子項(xiàng),誰也管理不著誰。租賃公司同時(shí)提供自駕和代駕業(yè)務(wù)在很多國家是通行的行規(guī),因?yàn)榇{租車的確有很大的市場需求,只是因汽車文化的發(fā)達(dá)程度不同,各國和地區(qū)自駕和代駕租車的業(yè)務(wù)比例會(huì)有差異。比如美國紐約規(guī)定,帶司機(jī)車輛載客不得超過20人,承租方不得在街旁搭乘帶司機(jī)的租賃車。有些國家則規(guī)定承租方必須經(jīng)過獲得批準(zhǔn)的經(jīng)營商的預(yù)約,才能租用帶司機(jī)的車輛。此外,在很多國家,這樣帶有司機(jī)的租賃車租用成本是很高的。
而在中國,這卻是一個(gè)至今未被定義的空白。現(xiàn)在市民對專車的接受程度已證明,基于用戶考慮的服務(wù)是有市場需求的;另一方面,監(jiān)管的空白,可能帶來諸多問題和隱患。
律師說 監(jiān)管應(yīng)加強(qiáng)舊體制更該撬動(dòng)
對于目前包括濟(jì)南客管中心在內(nèi)的地方主管部門采取的查處專車的行為,有業(yè)內(nèi)人士表示,查處專車中的私家車是很有必要的。“界定是否是黑車的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是司機(jī)開的是否是私家車。”該人士表示,這輛車到底是在公司名下,還是在個(gè)人名下,這點(diǎn)很重要。因?yàn)闆]有過戶給租賃公司的車其實(shí)就是私家車。私家車參與運(yùn)營,就會(huì)涉及違法經(jīng)營問題。此外,國家在汽車檢驗(yàn)方面對私家車和客運(yùn)車輛的年檢標(biāo)準(zhǔn)是截然不同的。運(yùn)營起來,對乘客權(quán)益保障不夠,也對出租車不公平。
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