有這樣一個(gè)群體，他們?cè)谄鞴倬璜I(xiàn)者和移植等待者之間架起一座生命之橋。他們珍惜每一個(gè)生命、珍愛每一份愛心，為了挽救更多的器官衰竭患者、為了幫助更多的家庭實(shí)現(xiàn)助人的心愿，一直在默默地付出。他們時(shí)常見證死亡與新生、絕望與希望、放棄與堅(jiān)守、欣慰與感動(dòng)。他們最早接觸捐獻(xiàn)者家庭，為捐獻(xiàn)者家庭提供細(xì)致的服務(wù)并保持關(guān)注。他們有紅十字會(huì)的工作人員，還有醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者，但是在器官捐獻(xiàn)工作中，他們有一個(gè)共同的身份--人體器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員。

　　中國(guó)人體器官捐獻(xiàn)志愿登記流程

　　1.條件：年滿18周歲；愿意逝世后無(wú)償捐獻(xiàn)器官救治他人。

　　2.捐啥：具有特定功能的心臟、肺臟、肝臟、腎臟或者胰腺等器官。

　　3.哪捐：登錄中國(guó)人體器官捐獻(xiàn)管理中心網(wǎng)站或填寫中國(guó)人體器官捐獻(xiàn)登記表交給當(dāng)?shù)仄鞴倬璜I(xiàn)管理機(jī)構(gòu)。

　　4.證書：登記完成將獲得中國(guó)人體器官捐獻(xiàn)志愿登記卡。

　　5.授權(quán)：隨時(shí)可以變更或撤銷器官捐獻(xiàn)志愿登記。

　　公民逝世后，經(jīng)嚴(yán)格的醫(yī)學(xué)評(píng)估，如果適合器官捐獻(xiàn)，首先核實(shí)志愿登記信息，然后以書面形式征求家人的意見，獲得同意后，實(shí)施器官獲取，并恢復(fù)遺體原貌。如果家人不同意，將不能進(jìn)行遺體捐獻(xiàn)。

　　在成為人體器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員之前，楊曉瑜是千佛山醫(yī)院肝膽外科的一名護(hù)士，因?yàn)殚L(zhǎng)期接觸肝移植患者，了解捐獻(xiàn)移植工作，所以她在2012年底被醫(yī)院抽選為人體器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員。“要想成為協(xié)調(diào)員要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考試，考出來(lái)協(xié)調(diào)員證才能上崗。”楊曉瑜說(shuō)，與操作規(guī)范相比，對(duì)協(xié)調(diào)員來(lái)說(shuō)，對(duì)器官供受雙方感情的了解，才是協(xié)調(diào)員最需要做的事。

　　協(xié)調(diào)員面對(duì)的都是即將逝去親人的悲痛中的家庭，可是他們卻要開口跟患者親屬去討論死亡、提出器官捐獻(xiàn)。也許他們?cè)谌魏螘r(shí)間出現(xiàn)都是不合適的，可是他們又必須出現(xiàn)去和患者親屬溝通。“溝通真的不是一件容易的事情，尤其是在那種整個(gè)家庭沉浸在悲傷、絕望、無(wú)助的情況下。”楊曉瑜說(shuō)，很多時(shí)候，他們得到的是親屬不理解的眼神和婉拒，甚至動(dòng)粗。

　　“一次，有個(gè)50多歲的大叔出現(xiàn)嚴(yán)重腦溢血。如果去協(xié)調(diào)，必須抓住時(shí)機(jī)，如協(xié)調(diào)得晚，器官就不能用了。我趁大叔女兒到監(jiān)護(hù)室探望期間，在接待室給她提出了器官捐獻(xiàn)的事，剛說(shuō)完女孩就開始掉眼淚。其實(shí)我心里很不好受，但不繼續(xù)做工作就錯(cuò)過(guò)了。”楊曉瑜說(shuō)，當(dāng)時(shí)女孩走了出去，她還是追了上去。女孩的家屬都

　　圍過(guò)來(lái)，問(wèn)她是干嘛的，得知身份后，家屬圍住楊曉瑜情緒很激動(dòng)地說(shuō)：“我們的親人都這樣了，你考慮過(guò)我們的感受嗎？你趕快走，我們不想看到你。”

　　“剛開始接觸這份工作時(shí)，自己感情上也無(wú)法接受�？匆娔切┍�痛的家屬，也能感同身受。十幾歲的孩子正是好時(shí)候，四五十歲則上有老下有小……每一例都有無(wú)法言說(shuō)的痛苦。然而想到自己的工作是讓更多人活下去，還是要硬著頭皮干下去。八成以上是碰釘子。”山大二院人體器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員劉紅說(shuō)，“雖然我們很希望親屬們能在悲痛中做出捐獻(xiàn)患者的器官幫助其他等待器官救命病人的決定，但從不強(qiáng)人所難。對(duì)于協(xié)調(diào)員，更多的是站在患者親屬的角度來(lái)考慮問(wèn)題，將心比心，他們所做出的任何決定都會(huì)得到尊重，即使是拒絕捐獻(xiàn)。”

　　時(shí)常與家屬一起經(jīng)歷生死離別，協(xié)調(diào)員承受的心理壓力可想而知。“不像產(chǎn)科的醫(yī)生，看到的都是新生命，我們經(jīng)常接觸的都是臨終病人，有時(shí)心里壓力很大，看著家屬悲痛萬(wàn)分，自己有時(shí)候也會(huì)心情沉重，但是想到一個(gè)生命的逝去卻帶給另外好多人重生的希望，心里也會(huì)得到些安慰。”楊曉瑜說(shuō)。

　　濟(jì)南的協(xié)調(diào)員大多是女性

　　據(jù)了解，目前在濟(jì)南有省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院、千佛山醫(yī)院、山大二院和濟(jì)南軍區(qū)總醫(yī)院5家醫(yī)院人體器官捐獻(xiàn)試點(diǎn)醫(yī)院。作為人體器官捐獻(xiàn)工作的一部分，我省在這些大型醫(yī)院設(shè)置了人體器官捐獻(xiàn)協(xié)調(diào)員，希望住院患者在生命垂危時(shí)能實(shí)現(xiàn)捐贈(zèng)。各家醫(yī)院分別有一兩名協(xié)調(diào)員，濟(jì)南市紅十字會(huì)有三名協(xié)調(diào)員，大多數(shù)為女性。