加強動員、召開座談會,下發(fā)提醒函,提高認識。一是邀請賓館飯店、停車場、超曲阜市、汽車站、高速公路、集貿曲阜市場等重點行業(yè)負責人召開座談會,宣傳價格法律、法規(guī)及節(jié)假日重點注意事項。二是出動人員80余人次以下發(fā)提醒函或口頭告知形式,提醒經營業(yè)戶嚴格執(zhí)行明碼標價政策、所售商品和經營活動不得以模糊標價、虛假標價或價外加價等形式“坑客、宰客”。三是為景區(qū)飯店免費印制、張貼了“當您遇到欺詐行為時,請撥打“12358、4495235”價格舉報電話”宣傳紙。四通過電視、報刊等新聞媒體及時宣傳報道節(jié)日曲阜市場整頓工作動態(tài),讓明碼標價政策全方位、多渠道深入人心。
突出監(jiān)管重點,加強旅游曲阜市場價格秩序整頓。一是按照局旅游價格秩序“網格化”管理要求,按包保區(qū)域劃分的四個綜合整治責任小組對景區(qū)內228家賓館、飯店、停車場、景區(qū)景點明碼標價情況進行了拉網式檢查,對明碼標價不規(guī)范賓館、飯店,免費下發(fā)標價簽900余張,并幫助指導做好所售商品和提供服務明碼標價工作;對菜譜嚴格按照曲阜市餐飲業(yè)明碼標價規(guī)范規(guī)定制作并加蓋曲阜市物價局明碼標價監(jiān)制章,堅決杜絕使用兩套菜譜進行坑客、宰客行為;對低價招徠顧客高價結算、價外加價、旅游經營者“零負團費變相漲價、價格串通等價格違法行為,聯(lián)合旅游部門重點檢查,給予嚴厲經濟處罰,切實打擊擾亂節(jié)日曲阜市場價格秩序不法行為。
加強節(jié)日值班,確保群眾價格舉報投訴渠道暢通。嚴格執(zhí)行節(jié)日值班制度,實行主要領導帶班制、重大事項報告制和緊急事項應急管理制度。節(jié)假日期間值班人員已分工到位,值班人員除留1人值班外,全部到旅游景區(qū)、各大超曲阜市、高鐵站、高速路口、汽車站進行巡查,對旅游景區(qū)重點部位進行重點巡查。舉報電話專人值守,確保12358價格舉報電話24小時暢通,嚴格做到“一切以游客利益為重,現場舉報在城區(qū)內限定半小時到達現場,城區(qū)外限定2小時內到達現場;事后舉報限定7日內給予準確答復”承諾,認真受理群眾投訴舉報,耐心解答群眾咨詢,及時反饋處理結果,及時化解價格矛盾和糾紛。 (李國良) 相關閱讀