濟(jì)寧新聞網(wǎng)10月21日訊(記者 高桂菊)一個(gè)電話、一條短信、或著動(dòng)動(dòng)手指上網(wǎng)發(fā)條信息，今后，濟(jì)寧市民足不出戶就可以完成信訪的全部過(guò)程，免受多頭多路的奔波之苦。10月21日上午，濟(jì)寧“陽(yáng)光信訪”網(wǎng)上受理平臺(tái)推廣新聞發(fā)布會(huì)在運(yùn)河賓館召開(kāi)。

“陽(yáng)光信訪”網(wǎng)上受理平臺(tái)是綜合利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)手段，全面整合電話、短信、網(wǎng)絡(luò)、微信等電子資源，集電子信訪、查詢、反饋功能于一體的信訪服務(wù)新平臺(tái)。據(jù)濟(jì)寧信訪局工作人員介紹，與傳統(tǒng)的信訪形式相比，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)給信訪部門發(fā)一封電子郵件或打一個(gè)電話，耗時(shí)不過(guò)數(shù)分鐘，使群眾反映問(wèn)題、表達(dá)訴求更加快捷和方便。同時(shí)群眾反映的問(wèn)題、處理和辦理的結(jié)果，在網(wǎng)上都能一一呈現(xiàn)，可以隨時(shí)查閱，促進(jìn)了信訪問(wèn)題及時(shí)有效解決。濟(jì)寧市民如果需要信訪，只要在家里通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、短信或者電話，就可以完成全部的信訪過(guò)程，相關(guān)部門會(huì)主動(dòng)對(duì)信訪事項(xiàng)的受理辦理情況給予答復(fù)。另外，網(wǎng)上信訪不受逐級(jí)走訪規(guī)定的限制，只要符合信訪事項(xiàng)受理范圍，即便是在網(wǎng)上越級(jí)反映，上級(jí)機(jī)關(guān)也會(huì)予以受理。

此外，記者從新聞發(fā)布會(huì)中獲悉，為增強(qiáng)縣鄉(xiāng)村化解矛盾和服務(wù)群眾的能力水平，將在過(guò)在全市推行“三室一網(wǎng)”建設(shè)。據(jù)了解，所謂“三室一網(wǎng)”是指依托“濟(jì)寧陽(yáng)光信訪”信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在村居(社區(qū))設(shè)立信訪事項(xiàng)代辦室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)立信訪事項(xiàng)會(huì)商室、縣(市、區(qū))設(shè)立信訪事項(xiàng)聽(tīng)證室，切實(shí)增強(qiáng)縣鄉(xiāng)村化解矛盾和服務(wù)群眾的能力水平，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理、網(wǎng)下辦理的工作目標(biāo)。

相關(guān)鏈接：5種渠道實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光信訪”

1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信訪。群眾可以通過(guò)電腦登錄市政府門戶網(wǎng)站(http://www.jining.gov.cn)進(jìn)入“服務(wù)個(gè)人”欄目點(diǎn)擊“陽(yáng)光信訪”，或登錄濟(jì)寧陽(yáng)光信訪網(wǎng)站(http://www.jnygxf.gov.cn)，進(jìn)入“濟(jì)寧市陽(yáng)光信訪服務(wù)中心”，根據(jù)提示進(jìn)行信訪事項(xiàng)的網(wǎng)上投訴、查詢和評(píng)價(jià)。

2、通過(guò)撥打特服電話信訪。群眾可以在工作日作息時(shí)間內(nèi)撥打信訪特服號(hào)碼0537--2341890，根據(jù)語(yǔ)音提示選擇相應(yīng)信訪渠道，反映信訪事項(xiàng)。

3、通過(guò)發(fā)送手機(jī)短信信訪。山東省內(nèi)手機(jī)用戶可以直接編寫(xiě)信訪短信內(nèi)容移動(dòng)用戶發(fā)送至10690511005541890、聯(lián)通用戶發(fā)送至106550531135541890、電信用戶發(fā)送至106905595541890，即可進(jìn)行短信信訪。

4、通過(guò)手機(jī)微信進(jìn)行信訪。在手機(jī)微信上搜索“濟(jì)寧陽(yáng)光信訪”微信公眾號(hào)，根據(jù)提示進(jìn)行手機(jī)微信信訪。

5、通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)行信訪。可以通過(guò)手機(jī)瀏覽器登錄濟(jì)寧陽(yáng)光信訪手機(jī)信訪網(wǎng)址(http://www.jining.gov.cn)，根據(jù)提示進(jìn)行手機(jī)網(wǎng)上信訪。

各縣市區(qū)“陽(yáng)光信訪”網(wǎng)上受理平臺(tái)網(wǎng)址：

任城區(qū)信訪：rcq.jnygxf.gov.cn

兗州區(qū)信訪：yzq.jnygxf.gov.cn

曲阜市信訪：qfs.jnygxf.gov.cn

泗水縣信訪：ssx.jnygxf.gov.cn

鄒城市信訪：zcs.jnygxf.gov.cn

微山縣信訪：wsx.jnygxf.gov.cn

魚(yú)臺(tái)縣信訪：ytx.jnygxf.gov.cn

金鄉(xiāng)縣信訪：jinxx.jnygxf.gov.cn

嘉祥縣信訪：jxx.jnygxf.gov.cn

汶上縣信訪：wensx.jnygxf.gov.cn

梁山縣信訪：lsx.jnygxf.gov.cn

高新區(qū)信訪：gxq.jnygxf.gov.cn

太白湖新區(qū)信訪：tbhq.jnygxf.gov.cn

經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)信訪：jjkfq.jnygxf.gov.cn