濟寧新聞網(wǎng)10月21日訊(記者 高桂菊)一個電話、一條短信、或著動動手指上網(wǎng)發(fā)條信息，今后，濟寧市民足不出戶就可以完成信訪的全部過程，免受多頭多路的奔波之苦。10月21日上午，濟寧“陽光信訪”網(wǎng)上受理平臺推廣新聞發(fā)布會在運河賓館召開。

“陽光信訪”網(wǎng)上受理平臺是綜合利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)手段，全面整合電話、短信、網(wǎng)絡(luò)、微信等電子資源，集電子信訪、查詢、反饋功能于一體的信訪服務(wù)新平臺。據(jù)濟寧信訪局工作人員介紹，與傳統(tǒng)的信訪形式相比，通過互聯(lián)網(wǎng)給信訪部門發(fā)一封電子郵件或打一個電話，耗時不過數(shù)分鐘，使群眾反映問題、表達訴求更加快捷和方便。同時群眾反映的問題、處理和辦理的結(jié)果，在網(wǎng)上都能一一呈現(xiàn)，可以隨時查閱，促進了信訪問題及時有效解決。濟寧市民如果需要信訪，只要在家里通過網(wǎng)絡(luò)、短信或者電話，就可以完成全部的信訪過程，相關(guān)部門會主動對信訪事項的受理辦理情況給予答復(fù)。另外，網(wǎng)上信訪不受逐級走訪規(guī)定的限制，只要符合信訪事項受理范圍，即便是在網(wǎng)上越級反映，上級機關(guān)也會予以受理。

此外，記者從新聞發(fā)布會中獲悉，為增強縣鄉(xiāng)村化解矛盾和服務(wù)群眾的能力水平，將在過在全市推行“三室一網(wǎng)”建設(shè)。據(jù)了解，所謂“三室一網(wǎng)”是指依托“濟寧陽光信訪”信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在村居(社區(qū))設(shè)立信訪事項代辦室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)立信訪事項會商室、縣(市、區(qū))設(shè)立信訪事項聽證室，切實增強縣鄉(xiāng)村化解矛盾和服務(wù)群眾的能力水平，實現(xiàn)網(wǎng)上受理、網(wǎng)下辦理的工作目標。

相關(guān)鏈接：5種渠道實現(xiàn)“陽光信訪”

1、通過互聯(lián)網(wǎng)信訪。群眾可以通過電腦登錄市政府門戶網(wǎng)站(http://www.jining.gov.cn)進入“服務(wù)個人”欄目點擊“陽光信訪”，或登錄濟寧陽光信訪網(wǎng)站(http://www.jnygxf.gov.cn)，進入“濟寧市陽光信訪服務(wù)中心”，根據(jù)提示進行信訪事項的網(wǎng)上投訴、查詢和評價。

2、通過撥打特服電話信訪。群眾可以在工作日作息時間內(nèi)撥打信訪特服號碼0537--2341890，根據(jù)語音提示選擇相應(yīng)信訪渠道，反映信訪事項。

3、通過發(fā)送手機短信信訪。山東省內(nèi)手機用戶可以直接編寫信訪短信內(nèi)容移動用戶發(fā)送至10690511005541890、聯(lián)通用戶發(fā)送至106550531135541890、電信用戶發(fā)送至106905595541890，即可進行短信信訪。

4、通過手機微信進行信訪。在手機微信上搜索“濟寧陽光信訪”微信公眾號，根據(jù)提示進行手機微信信訪。

5、通過手機上網(wǎng)進行信訪。可以通過手機瀏覽器登錄濟寧陽光信訪手機信訪網(wǎng)址(http://www.jining.gov.cn)，根據(jù)提示進行手機網(wǎng)上信訪。

各縣市區(qū)“陽光信訪”網(wǎng)上受理平臺網(wǎng)址：

任城區(qū)信訪：rcq.jnygxf.gov.cn

兗州區(qū)信訪：yzq.jnygxf.gov.cn

曲阜市信訪：qfs.jnygxf.gov.cn

泗水縣信訪：ssx.jnygxf.gov.cn

鄒城市信訪：zcs.jnygxf.gov.cn

微山縣信訪：wsx.jnygxf.gov.cn

魚臺縣信訪：ytx.jnygxf.gov.cn

金鄉(xiāng)縣信訪：jinxx.jnygxf.gov.cn

嘉祥縣信訪：jxx.jnygxf.gov.cn

汶上縣信訪：wensx.jnygxf.gov.cn

梁山縣信訪：lsx.jnygxf.gov.cn

高新區(qū)信訪：gxq.jnygxf.gov.cn

太白湖新區(qū)信訪：tbhq.jnygxf.gov.cn

經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)信訪：jjkfq.jnygxf.gov.cn