中國駐菲律賓宿務(wù)總領(lǐng)事宋榮華與另兩名領(lǐng)事館館員昨天中午遭到槍擊。據(jù)環(huán)球時報多方了解，當時宋榮華和同事正在事發(fā)地的一餐館吃飯，襲擊者是一名男子，姓李，他是使館領(lǐng)事部的一工作人員的丈夫，屬非外交人員。槍擊造成領(lǐng)館兩人死亡，宋榮華受重傷，但經(jīng)醫(yī)院搶救已經(jīng)脫離生命危險。

　　當?shù)嘏c領(lǐng)館接觸較多的華人對環(huán)球時報說，這看上去像是一起中國人之間的“內(nèi)部糾紛”。一位了解領(lǐng)館內(nèi)情的華人記者告訴環(huán)球時報，那名姓李的工作人員家屬年齡較大，是國內(nèi)退休人員。他性格很偏執(zhí)，與大家“合不來”，跟誰都好像“有仇”。該記者覺得這件事屬于領(lǐng)館工作人員家屬的個人極端行為。

　　中國駐菲律賓大使館表示正對事件進行“核實”，人們期待著盡快聽到官方正式消息。現(xiàn)在人們很關(guān)心那位李姓襲擊者為什么有槍(盡管菲律賓可以私人持槍)，吃飯挺高興的事，當時他怎么就會突然拔槍殺人？

　　據(jù)本報了解，宋榮華總領(lǐng)事今年9月才來到宿務(wù)擔任總領(lǐng)事。他在外交部新聞司工作過，國內(nèi)不少記者認識他，他給大家的印象是厚道、樂觀。由于他剛?cè)ヮI(lǐng)館沒多久，應(yīng)不會與襲擊者有什么過節(jié)。

　　“這件事的最大可能就是襲擊者李某個人想不開，鉆了什么牛角尖，失去了對自己行為的控制�！毕虮緢蠼榻B情況的華人記者說。

　　兩名中國外交官死于一名工作人員家屬的槍口之下，一人受重傷，這樣的悲劇令人傷心。

　　中國這么大，對外關(guān)系千頭萬緒，中國駐外使領(lǐng)館總數(shù)已是世界各國外派外交機構(gòu)最多的之一，外交事務(wù)總量十分龐大。它們對應(yīng)著中國排世界第一的貿(mào)易總量，中國同樣排名最靠前的海外僑民數(shù)量，以及中國在現(xiàn)有國際格局下維護中國在外國家利益的艱巨使命。

　　中國駐外使領(lǐng)館都單獨嵌入當?shù)厣鐣�，中國外交系統(tǒng)雖高度“一體化”，而使領(lǐng)館的駐在地千差萬別�？梢圆豢鋸埖卣f，中國外交系統(tǒng)面對并處理著全球的復(fù)雜性。此外每一個使領(lǐng)館工作人員都牽動著一個家庭，面臨家屬就業(yè)孩子上學等具體難題，他們很多都跟到了國外，使領(lǐng)館還要被迫“辦社會”。加上使領(lǐng)館大多都雇有當?shù)芈殕T，管理的任務(wù)很難很重。

　　從一定意義上說，大國的外交部比一個“超級跨國公司”還要復(fù)雜，它的“總部”管大事，在世界的數(shù)百個“分部”處理的大多是糾紛和麻煩。各國外交官的家屬、包括小孩子大多也持外交護照，他們有時會被誤當成“外交人員”，把他們都管理好意味著海量的工作。

　　公眾或許不應(yīng)對外交部門有過高要求。外交部門的使命是把中國外交搞好，其含義是最大限度地維護中國國家利益以及中國公民的利益。然而不能要求外交部的工作過程完美無缺，它會面臨各種問題，遭遇種種意外，包括經(jīng)受一些挫折，個別人員因為純個人原因造成被外界關(guān)注的突發(fā)事件等等。外交部門不是“神殿”，公眾不能那樣要求它們，它們也千萬別給自己那樣的壓力。(作者是環(huán)球時報評論員)