郭女士表示，家里從來(lái)就沒(méi)有供過(guò)暖（視頻截圖）
濟(jì)南市中欣都苑小區(qū)的郭女士稱(chēng)自己碰到了一個(gè)蹊蹺事兒，她們家5年沒(méi)有供暖，但是熱源廠卻通知她去交暖氣費(fèi)，把這5年的錢(qián)都給補(bǔ)上。
據(jù)郭女士說(shuō)，她是前幾天一個(gè)偶爾的機(jī)會(huì)才發(fā)現(xiàn)自己需要向熱源廠繳納4萬(wàn)3千元的費(fèi)用�？吹叫枰U納這么多錢(qián)，郭女士當(dāng)時(shí)就急了，因?yàn)檫@棟房子從她入住以來(lái)就沒(méi)有供過(guò)暖，這筆錢(qián)是怎么產(chǎn)生的呢？
對(duì)此，工作人員表示，這筆錢(qián)是因?yàn)楣考覜](méi)有報(bào)停暖氣所導(dǎo)致的，雖然沒(méi)有供暖，但是也視為供暖了。郭女士覺(jué)得如此收費(fèi)非常不合理，因?yàn)檫@棟房子每年就算正常供暖也只需要繳納2千元左右的采暖費(fèi)。
另外，更讓郭女士質(zhì)疑的事，熱源廠收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)都不統(tǒng)一，去年忘記報(bào)停是按照?qǐng)?bào)停的價(jià)格收費(fèi)， 今年突然就按照供暖的價(jià)格收費(fèi)了。
隨后，記者來(lái)到了小區(qū)物業(yè)了解情況，對(duì)此，物業(yè)工作人員表示：“咱是替綠園熱力公司代收暖氣費(fèi)。”
記者又來(lái)到綠園熱力公司，一位姚經(jīng)理出面解答了郭女士的疑問(wèn)，“欠費(fèi)是要繳納滯納金的，這個(gè)物價(jià)部門(mén)也有相應(yīng)的規(guī)定，這個(gè)錢(qián)他們收的合理合法，滯納金是千分之三。”
對(duì)此，郭女士表示，就算要收費(fèi)也應(yīng)該以報(bào)停后的價(jià)格收費(fèi)，而不能以采暖費(fèi)為基礎(chǔ)收費(fèi)。但姚經(jīng)理表示，只能按照國(guó)家規(guī)定來(lái)。
事后，記者也咨詢(xún)了12319市政服務(wù)熱線(xiàn)，工作人員表示：“如果忘記報(bào)停，會(huì)視你為供暖，收費(fèi)的話(huà)是按照日供暖費(fèi)的千分之三收取。”
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