青島的肖女士在大眾點評網(wǎng)注冊了賬號，還綁定了手機號。如今，肖女士想解除綁定，注銷賬號，卻成了難題。（視頻截圖）
記者來到大眾點評網(wǎng)青島分公司。（視頻截圖）
11月13日訊 青島的肖女士在大眾點評網(wǎng)注冊了賬號，還綁定了手機號。如今，肖女士想解除綁定，注銷賬號，卻成了難題。因為大眾點評網(wǎng)上根本就沒有設置注銷業(yè)務。據(jù)青島廣播電視臺《生活在線》報道，肖女士在大眾點評網(wǎng)用自己的手機號注冊了一個賬號，為的就是省錢、方便，肖女士有兩個大眾點評網(wǎng)賬號，綁定了兩個手機號碼。現(xiàn)在，其中一個號碼肖女士不想用了，準備在這個月底停機。于是，肖女士就想將與手機號綁定的網(wǎng)上信息全部解除。
可是沒想到的是，其他的軟件進行的都很順利，可是到大眾點評網(wǎng)的賬號時遇到了麻煩。網(wǎng)站告知肖女士，賬號不能消除。
肖女士心急了，手機號就是大眾點評賬號，幾個月后手機號可能就會有新的主人，對方可以使用手機號直接登錄到大眾點評網(wǎng)站進行消費，點評賬號里面有很多重要信息，尤其是關聯(lián)了支付寶，自己的信息安全，賬戶安全，誰來保證？
肖女士覺得非常不合理，不停地聯(lián)系客服，得到的答復卻令人失望。肖女士所說是不是實情呢？記者首先撥打了網(wǎng)站的官方客服了解情況�？头榻B，確實不能注銷賬號，至于為什么不可以，對方只是答復網(wǎng)站暫時沒有開通這項功能。記者也注意到，在網(wǎng)站的用戶協(xié)議上沒有明確注明，賬號可不可以注銷的問題。
隨后記者來到大眾點評網(wǎng)青島分公司，員工介紹，他們已經(jīng)將肖女士的情況反映給了上�？偛�，24小時以后總部會給出相應答復。下午記者再次接到了肖女士的電話，她說大眾點評網(wǎng)給她打了回訪電話，關于肖女士想注銷賬號，現(xiàn)在是沒有任何辦法。但是工作人員暗示說，事情有一個解決的途徑，那就是網(wǎng)站有權利在肖女士違反網(wǎng)站規(guī)定時封殺掉這個賬號。主動注銷不可以，被動封殺竟然可行，聽了這話肖女士真是哭笑不得。
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