尊敬的客戶(hù)：中國(guó)聯(lián)通客戶(hù)積分計(jì)劃是我公司為答謝廣大聯(lián)通客戶(hù)的支持與厚愛(ài)而推出的一項(xiàng)客戶(hù)回饋服務(wù)。

2、3G客戶(hù)積分的有效期以自然年為計(jì)算單位，三年為一個(gè)有效期，實(shí)行滾動(dòng)清零，每年12月末執(zhí)行。即您在第一年獲得的積分，只要在第三年年底前使用都有效。如您是4G 客戶(hù)，轉(zhuǎn)4G業(yè)務(wù)前的2013年度累計(jì)的積分，也將在2015年12月31日到期，轉(zhuǎn)4G業(yè)務(wù)后累計(jì)的積分，將按新的積分有效期（36個(gè)月）進(jìn)行每月滾動(dòng)清零。

根據(jù)該規(guī)則，您2013年度累積的積分將在2015年12月31日到期，請(qǐng)?jiān)?2月31日前參與兌換，如到期時(shí)仍未兌換完畢將會(huì)因過(guò)期而失效。我公司執(zhí)行“先積分先扣除”的原則，即客戶(hù)在辦理積分兌換時(shí)，首先扣除的是最先累積的積分。

山東聯(lián)通為您提供了網(wǎng)站、短信、10010客服熱線(xiàn)、營(yíng)業(yè)廳等多種積分查詢(xún)渠道。2G、3G、4G客戶(hù)，您可以登錄中國(guó)聯(lián)通積分商城（jf.10010.com）兌換積分，積分商城為您準(zhǔn)備了品種豐富的積分禮品，并為您提供國(guó)內(nèi)免費(fèi)送貨上門(mén)的服務(wù)。您還可以發(fā)送短信“5011”到10010查詢(xún)積分并根據(jù)提示回復(fù)短信即可兌換聯(lián)通充值卡。2G、3G用戶(hù)也可親臨省內(nèi)各市聯(lián)通自建營(yíng)業(yè)廳及縣區(qū)中心營(yíng)業(yè)廳，現(xiàn)場(chǎng)辦理積分兌換業(yè)務(wù)。敬請(qǐng)您盡快查詢(xún)并兌換即將到期的積分，體驗(yàn)更多聯(lián)通積分優(yōu)質(zhì)回饋服務(wù)。特此公告。中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司山東省分公司2015年11月24日