訊（記者 王仰浩）春運(yùn)火車票已經(jīng)開售，小伙伴們準(zhǔn)備開始搶票了嗎？在搶票之前，鐵路總公司的一項(xiàng)新規(guī)定再次引起廣泛關(guān)注。有媒體報(bào)道稱，“在12306網(wǎng)站、官方手機(jī)客戶端購票需要手機(jī)雙向驗(yàn)證，驗(yàn)證時(shí)間須在12月3日前，如果未驗(yàn)證將影響網(wǎng)購火車票�！庇浾咦蛉站痛耸聦ｉT咨詢了濟(jì)南鐵路局客服中心，工作人員表示，手機(jī)雙向驗(yàn)證沒有截止時(shí)間，如果12月1日登陸12306購票，系統(tǒng)會提示3日前進(jìn)行核驗(yàn)，很多人便誤以為3日之前截止，“12月3日并非截止日期，旅客首次看到核驗(yàn)通知的3天內(nèi)都能核驗(yàn)，比如4日登陸網(wǎng)站購票，相關(guān)通知會提示6日前進(jìn)行核驗(yàn)。在這3天中未核驗(yàn)仍可購票，3天后必須核驗(yàn)才能購票，旅客可以隨時(shí)進(jìn)行核驗(yàn)，而且直接在手機(jī)上或者官網(wǎng)就可以操作�！�
12月1日，中國鐵路官方微博發(fā)布消息：“近期，一些網(wǎng)上倒票人員利用虛假手機(jī)號注冊賬戶，在春運(yùn)售票期間囤票倒票。為確保廣大旅客的正常出行，保護(hù)旅客的個(gè)人信息安全，并將購票信息準(zhǔn)確送達(dá)旅客，12306網(wǎng)站對注冊用戶手機(jī)可聯(lián)絡(luò)性進(jìn)行核驗(yàn)。”其實(shí)，手機(jī)核驗(yàn)大家并不陌生，相當(dāng)于用一個(gè)驗(yàn)證碼綁定賬號和手機(jī)。記者按照相關(guān)提示登錄12306APP，點(diǎn)開“我的12306”，然后選擇“手機(jī)核驗(yàn)”，進(jìn)入頁面后用自己訂票留下的手機(jī)號發(fā)送“999”至12306，隨后收到一條驗(yàn)證碼，在核驗(yàn)頁面輸入之后點(diǎn)提交就成功了。記者隨后點(diǎn)開12306官網(wǎng)，在手機(jī)核驗(yàn)版塊顯示本人手機(jī)號碼已經(jīng)核驗(yàn)。
雖然離春運(yùn)還有較長的時(shí)間，但是昨天關(guān)于手機(jī)核驗(yàn)的消息卻上了微博的熱搜榜，不少人誤以為手機(jī)核驗(yàn)必須在12月3日之前，12月3日之后如果仍未核驗(yàn)必須到人工窗口核驗(yàn)，12306官網(wǎng)和手機(jī)客戶端被提前“擠爆”，不少小伙伴反映發(fā)送多次短信仍未收到驗(yàn)證碼，12306APP更是一度打不開操作頁面。而中國鐵路官微消息則稱：“12306網(wǎng)站隨時(shí)受理旅客的手機(jī)核驗(yàn)業(yè)務(wù)，通過網(wǎng)站與旅客手機(jī)之間互發(fā)短信確認(rèn)可聯(lián)絡(luò)性。旅客近期在第一次網(wǎng)上購票時(shí)會看到提示，自第一次購票當(dāng)天起三天之內(nèi)，旅客可以在方便的時(shí)間隨時(shí)核驗(yàn)手機(jī)，同時(shí)，在這三天中未進(jìn)行核驗(yàn)仍可購票。三天后購票須通過手機(jī)核驗(yàn)。”
對于官方這一說法，昨天晚上，記者撥打了12306客服電話進(jìn)行核實(shí)，由于人數(shù)太多無法接通，隨后又撥打了95306濟(jì)南鐵路局客服電話。等待了10多分鐘之后，終于接通了一名客服。“今天90%以上的都是在咨詢手機(jī)雙向驗(yàn)證問題的，您后面還有幾百位旅客在等待�！笨头藛T告訴記者，需要向廣大旅客聲明的是，手機(jī)雙向核驗(yàn)沒有截止日期，是以個(gè)人看到核驗(yàn)通知的時(shí)間為準(zhǔn)，1日登陸12306看到的通知肯定是提醒3日之前核驗(yàn)，但是如果旅客一直到6日才在新規(guī)定之后首次登陸12306，那么他首次看到的通知應(yīng)該是提醒8日前進(jìn)行核驗(yàn)，而且即使旅客錯過了核驗(yàn)時(shí)間也可以再次進(jìn)行核驗(yàn)，“如果身份信息沒有問題，3日之后仍可以在網(wǎng)上或者APP核驗(yàn)，如果身份信息有問題才需要到人工窗口進(jìn)行核驗(yàn)。”
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，手機(jī)雙向核驗(yàn)最主要的目的是防止票販倒賣車票，旅客看到通知之后3日內(nèi)不需要核驗(yàn)仍可以買票，3日后如果仍未核驗(yàn)就不能買票，必須首先進(jìn)行核驗(yàn)�！白钪庇^的理解就是有3天的緩沖期，過了這個(gè)緩沖期網(wǎng)購火車票需要核驗(yàn)后方可�！笨头藛T說，目前市民通過12306官網(wǎng)、手機(jī)客戶端均可進(jìn)行核驗(yàn)，如果準(zhǔn)備搶熱門車次火車票，建議旅客提前進(jìn)行核驗(yàn)，避免身份信息出現(xiàn)差錯。
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