12月11日訊 東營的朱先生近日向記者反映，今年9月17號，他聽到廣播節(jié)目里面清華同方的電腦廣告后，花680元買的清華同方PFPC-BN7C7型號的平板電腦，但是電腦頻繁出現(xiàn)死機(jī)狀態(tài)，后來更換了一臺新電腦還是存在死機(jī)的問題。

　　據(jù)山東人民廣播電臺《關(guān)注質(zhì)量》報道，朱先生說，他是9月25號收到的貨，收到后的第五天使用了一個語言提示的功能，用了以后平板電腦頻繁出現(xiàn)死機(jī)狀態(tài)。10月3號，朱先生將這臺機(jī)器返回廠家，廠家給他更換了一臺新的，但是使用這個語音提示功能依舊死機(jī)。

　　朱先生說這個平板電腦是聚豐集團(tuán)跟清華同方合作推出的產(chǎn)品。當(dāng)時出現(xiàn)問題后，他跟聚豐集團(tuán)聯(lián)系過，但是聚豐集團(tuán)一直在推脫。

　　隨后記者聯(lián)系上了清華同方維修部的焦先生，焦先生給朱先生提供了兩個方案，一個是再給他推薦一個比較好的平板電腦，另一個是直接給朱先生退貨。朱先生最終選擇退貨。