兩戶居民家中的電話竟然使用的是同一個號碼(視頻截圖)
于大爺將通話記錄中與自己無關(guān)的播出電話做了標(biāo)記,請聯(lián)通的工作人員進(jìn)行核實(shí)。(視頻截圖)
12月11日訊(記者 林紹榮 劉東磊)濟(jì)南章丘于大爺家使用了很多年的座機(jī)最近經(jīng)常接到些莫名其妙的電話。更奇怪的是,有的時(shí)候他給家里打電話,接聽的竟然不是自己家的人。
山東廣播電視臺公共頻道《》記者在濟(jì)南章丘眼明泉小區(qū)見到了于大爺,他告訴記者,全家人可讓這部電話煩得夠嗆,也嚇得夠嗆。“自從這個08年安上電腦以后,它和這個電話是一根線,就經(jīng)常不斷地響起,有時(shí)候就半夜三更。”于大爺說,有時(shí)候電話響幾下就不響了,有時(shí)甚至還會發(fā)生更加離奇的現(xiàn)象,有幾次當(dāng)他接起電話來,竟然聽到了別人的對話。“平常就斷不了地響,當(dāng)你去接的時(shí)候他就不響了,有時(shí)候接起來以后聽到里面人家對方在說話,有時(shí)候還接過來以后是外地的,全國各地的都有電話接到過。”
剛剛發(fā)現(xiàn)這個問題的時(shí)候,于大爺一家懷疑自家的電話是不是串線了,可直到后來發(fā)生了一件事,這讓他們?nèi)叶俭@出一身冷汗。 “其中有一次在外面,中午我不能接我孫子,就給我老伴往家打電話,電話響了以后我就和老伴說‘中午你接孫子吧,我回不去了,我沒有時(shí)間了’,當(dāng)時(shí)電話里面就哼了一聲,我以為是老伴接的就認(rèn)為是中午她去接就行了?墒谴艘粫依习榻o我打電話問‘中午是你接是我接’?我說我剛才不是打電話叫你接這個孫子嗎? 你不是哼了一聲嗎?她說‘不是我接的,我光聽著電話響,我等跑過去電話不響了,我就沒接。’我才認(rèn)識到這個電話的危險(xiǎn)性。”
難道自家的電話被人監(jiān)控了?這是于先生一家人在這件事發(fā)生后的第一反應(yīng),于是他們趕緊報(bào)了警,并且找到電話運(yùn)營商聯(lián)通公司。
按照聯(lián)通公司的說法,于廣濤家的電話跟另一戶居民家的電話竟然使用的是同一個號碼,那么為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢? “現(xiàn)在我就是要求我這個電話被盜了七至八年了,全家人的個人隱私遭到泄密侵權(quán),這個事怎么處理?再一個問題,對方盜用了我這個電話號碼,如果他干了違法的事,人家以后找來了如何處理?”
兩戶居民竟然使用同一個電話號碼多年,難道跟于大爺家使用同一號碼的另一戶居民,為什么沒有發(fā)現(xiàn)這個問題?這樣的情況是怎樣造成的呢?為了查個究竟,記者來到了中國聯(lián)通章丘分公司。
在聯(lián)通章丘分公司,工作人員首先確認(rèn)了,于廣濤家的座機(jī)電話的確存在一個號碼兩家使用的情況。那么,為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢?“他辦了一個4G融合業(yè)務(wù),他想當(dāng)然地認(rèn)為他這個辦了這個融合業(yè)務(wù)以后,他這個號碼變了,所以他就認(rèn)為你這號碼就成了他的號了。”聯(lián)通公司工作人員解釋說,是他們在為另一戶居民辦理4G業(yè)務(wù)時(shí),誤將于廣濤家的電話給了對方。
雖然聯(lián)通公司承認(rèn)了是自己的工作失誤,但是雙方對于這個錯誤的開始時(shí)間產(chǎn)生了分歧。工作人員稱,“這個事的起因主要是由于我們失誤造成的,是因?yàn)榱率栁覀児ぷ魅藛T失誤。而老人是說從零八年上網(wǎng)之后就存在這種情況,這持續(xù)就長了,這是主要分歧點(diǎn)。”
為了證實(shí)自己在6月13號之前,自己的電話就處于和別人公用的狀態(tài),于廣濤把從4月1日到6月19日的通話記錄中與自己無關(guān)的播出電話做了標(biāo)記,請聯(lián)通的工作人員進(jìn)行核實(shí)。“我連著查了兩個號碼都是與銀行有關(guān)的,你像這個號碼,登記顯示的是模擬中繼,比如農(nóng)行對外服務(wù)號碼是95599,像俺這種服務(wù)熱線是10010,俺聯(lián)通的,用戶撥的時(shí)候是撥10010或者95599,但是它連接的,那邊是好幾個號碼,所以顯示的時(shí)候,就顯示普通號碼了。”為了讓老人信服,聯(lián)通工作人員當(dāng)著于廣濤的面撥打了這兩個撥打最多的號碼。“咱打打試試,打不通是吧,滴滴響,不是一個電話。 ”
由于聯(lián)通的通話記錄,只能查詢最近半年的,半年前的通話記錄根本無法查詢,不管是于廣濤還是聯(lián)通公司都無法證明4月之前這種錯誤是否存在。“只憑著你們單方的數(shù)據(jù),你無法證明之前沒有,我們也無法證明,只能憑感覺,也無法證明之前是有,對。大家能不能各讓一步。”
最終在記者的協(xié)調(diào)下,雙方達(dá)成和解,聯(lián)通公司給于廣濤賠償一部分費(fèi)用。
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