齊先生帶三個(gè)月大的孫女到貝因美國(guó)際母嬰生活館游泳時(shí)，孫女突然臉色發(fā)紫呼吸困難（視頻截圖）

嬰幼兒游泳館從業(yè)人員的素質(zhì)，只能通過(guò)公司內(nèi)部進(jìn)行，國(guó)家并無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（視頻截圖）

　　12月19日訊 淄博淄川區(qū)羅村鎮(zhèn)的齊先生近日帶三個(gè)月大的孫女到貝因美國(guó)際母嬰生活館游泳時(shí)，臉色發(fā)紫呼吸困難，一家人都驚出了冷汗。

　　危險(xiǎn)：三個(gè)月大嬰兒游泳差點(diǎn)“沒(méi)氣”

　　據(jù)山東廣播電視臺(tái)生活頻道《》報(bào)道，就在幾個(gè)月前，齊先生有了小孫女。為了給孩子更好的生活，齊先生在工作人員的介紹下在一家名叫貝因美國(guó)際母嬰生活館的店里購(gòu)買產(chǎn)品，并繳費(fèi)進(jìn)行嬰兒游泳的項(xiàng)目，可就在第四次游泳時(shí)，突然發(fā)生了意外。

　　“孩子一哭，我就躲出去了，我回來(lái)的時(shí)候，我愛(ài)人就把孩子抱出來(lái)了，一抱出來(lái)，孩子臉色發(fā)紫。”事發(fā)時(shí)，孩子剛剛?cè)齻€(gè)月大，眼看剛剛還好好的小孫女，一轉(zhuǎn)眼就出現(xiàn)了臉色發(fā)紫呼吸困難的情況，齊先生趕緊把孩子送往了醫(yī)院。“孩子窒息的那種感覺(jué)。”

　　經(jīng)過(guò)一番搶救，孩子的癥狀終于趨于平緩，在醫(yī)護(hù)人員的建議下，他們又轉(zhuǎn)到另外一家醫(yī)院進(jìn)行治療。“轉(zhuǎn)三院去，在重癥監(jiān)護(hù)室待了兩天兩宿，在里面打的頭上腳上都青了。”據(jù)孩子的家人表述，經(jīng)過(guò)四、五天的住院治療后，孩子出院。

　　在由淄博市婦幼保健院出具的病案上可以看到，主要診斷一項(xiàng)標(biāo)明為屏氣發(fā)作。嬰兒游泳時(shí)突然呼吸困難，是什么原因造成的？

　　嬰兒游泳出危險(xiǎn)誰(shuí)負(fù)責(zé)？賠償協(xié)議談不攏

　　經(jīng)過(guò)查詢可以看到，屏氣發(fā)作作為嬰幼兒時(shí)期的一種神經(jīng)癥發(fā)作，每當(dāng)嬰兒受到物理因素(如疼痛)，或情緒刺激后，即高聲哭叫，過(guò)度換氣，接著就屏氣、呼吸暫停、口唇發(fā)紫、四肢強(qiáng)直，嚴(yán)重者可以短時(shí)期意識(shí)喪失。在齊先生一家看來(lái)，之所以導(dǎo)致小孫女出現(xiàn)這一癥狀，完全是因?yàn)橛斡攫^工作人員操作不當(dāng)引起的。“我就感覺(jué)是戴的游泳圈太小了。”為了更好的了解情況，記者陪同齊先生和他的家人來(lái)到了這家貝因美國(guó)際母嬰生活館。

　　“（孩子）一共待了沒(méi)有三分鐘，光哭，沒(méi)聲音了，那邊懷疑是窒息，抓緊到醫(yī)院去。”店里的一名負(fù)責(zé)人馬先生告訴記者，事情的確是在店里發(fā)生的，并且提供了當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像，可以看到，整個(gè)事發(fā)過(guò)程僅僅只有幾分鐘的時(shí)間。

　　“應(yīng)該是小孩累，再一個(gè)，游泳館的濕氣重，大人進(jìn)去也憋的慌。”馬先生表示，事發(fā)原因可能因?yàn)榄h(huán)境濕熱和孩子太累。雖然對(duì)嬰兒游泳應(yīng)該如何判斷使用多大的泳圈并未進(jìn)行測(cè)量，但對(duì)于齊先生一家提出的由于游泳圈勒在脖頸部位太緊導(dǎo)致呼吸困難，馬先生并不認(rèn)同。“干好幾年的了，再說(shuō)，洗這么多小孩了。”

　　當(dāng)時(shí)操作孩子游泳的工作人員房女士稱：“他的寶寶從上面照相下來(lái)，很累了，我說(shuō)讓他等等，結(jié)果寶寶奶奶說(shuō)讓他洗。”但齊先生妻子卻說(shuō)：“孩子照相太累了，你就別讓俺下去洗澡了，他沒(méi)說(shuō)。”

　　對(duì)于幾分鐘的游泳過(guò)程，目前，雙方都抱有不同的觀點(diǎn)。

　　擔(dān)心孩子留后遺癥 索賠兩萬(wàn)遭拒

　　貝因美國(guó)際母嬰生活館工作人員房女士稱：“她奶奶接過(guò)去，晃的挺厲害，這時(shí)候建議孩子喘不上氣不能晃，她還躺在懷里。”

　　而齊先生則稱：“妻子說(shuō)趕緊去醫(yī)院，那時(shí)候，她店長(zhǎng)、工作人員都沒(méi)有說(shuō)一句怎么采取措施。”

　　而工作人員房女士也表示，事情發(fā)生時(shí)，她的確沒(méi)有幫助撥打急救電話，那是因?yàn)樗](méi)有意識(shí)到事情會(huì)這么嚴(yán)重。“不長(zhǎng)時(shí)間，就把她抱出來(lái)了，孩子哭不出來(lái)是正常，抱出來(lái)拍拍就好了。”

　　協(xié)調(diào)過(guò)程中，雙方矛盾持續(xù)升級(jí)，出現(xiàn)了不冷靜的狀態(tài)。而在齊先生家人的聯(lián)系下，幾名自稱親友的男子出現(xiàn)在了店門外開(kāi)始踢車子。所幸經(jīng)過(guò)一番勸說(shuō)，事件并沒(méi)有進(jìn)一步發(fā)展，幾名男子離開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)。

　　此時(shí)，店里的負(fù)責(zé)人馬先生表示，不管如何，事情已經(jīng)發(fā)生，而且，事發(fā)后，他們也積極的做出了補(bǔ)償。“第一時(shí)間到醫(yī)院去，陪護(hù)，所有的費(fèi)用都付了。”馬先生表示，在支付了醫(yī)藥費(fèi)之后，對(duì)方提出的進(jìn)一步要求，讓他有些無(wú)法接受。

　　齊先生要求對(duì)方給兩萬(wàn)塊錢，而母嬰生活館負(fù)責(zé)人馬先生說(shuō)給兩千到三千。

　　齊先生表示，兩萬(wàn)元的賠償不止是因?yàn)閾?dān)心孩子留下后遺癥。“現(xiàn)在從出院以后不胖，不長(zhǎng)，一哭臉發(fā)紫，這就是那次留下的后遺癥。”而且，在醫(yī)院出示的一張檢測(cè)報(bào)告中提到，孩子肺動(dòng)脈前向血流速度略增快，建議復(fù)查，對(duì)于后續(xù)的治療費(fèi)用，也應(yīng)該由這家貝因美國(guó)際母嬰生活館承擔(dān)。“證明孩子沒(méi)有后遺癥，就算了，錢就不要了，協(xié)議必須簽，只要孩子以后沒(méi)有后遺癥了，這個(gè)事就完事了。”

　　而母嬰生活館負(fù)責(zé)人馬先生說(shuō)給兩千到三千，協(xié)議不能簽。

　　經(jīng)過(guò)協(xié)商，雙方仍舊無(wú)法達(dá)成共識(shí)。此時(shí)，齊先生表示，事情發(fā)生到現(xiàn)在，他質(zhì)疑這家母嬰生活館根本不具備嬰兒游泳的相關(guān)資質(zhì)。

　　嬰兒游泳館從業(yè)人員素質(zhì)僅靠公司內(nèi)部培訓(xùn)

　　面對(duì)齊先生提出的質(zhì)疑，店里的負(fù)責(zé)人馬先生表示，自家經(jīng)營(yíng)的嬰兒游泳館絕對(duì)符合法律規(guī)定。

　　在店內(nèi)，可以看到一張懸掛的衛(wèi)生許可證，許可項(xiàng)目寫明游泳館含嬰幼兒，馬先生表示，只要擁有這張證件，就可以合法經(jīng)營(yíng)游泳館，國(guó)家并沒(méi)有規(guī)定游泳館的工作人員的相應(yīng)資質(zhì)。

　　盡管母嬰生活館的衛(wèi)生許可證項(xiàng)目為游泳館，可是，在店里的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上，經(jīng)營(yíng)范圍卻并不包含游泳館這一項(xiàng)淄博市淄川區(qū)松嶺路工商所張所長(zhǎng)表示，這家店的經(jīng)營(yíng)范圍的確不包含游泳館，隨后，工作人員來(lái)到店里進(jìn)行核實(shí)。

　　工作人員表示，該店鋪已經(jīng)具備前置手續(xù)，也就是衛(wèi)生許可證，鑒于其沒(méi)有及時(shí)拓展經(jīng)營(yíng)范圍，擅自經(jīng)營(yíng)兩年時(shí)間，經(jīng)督促辦理，核實(shí)后，進(jìn)行相應(yīng)的行政處罰，而對(duì)于發(fā)生這樣的意外，他們表示，應(yīng)該由衛(wèi)生部門進(jìn)行監(jiān)管，隨后，記者也找到了淄川區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所。

　　衛(wèi)生監(jiān)督所工作人員表示，經(jīng)過(guò)檢查，該店鋪符合公共場(chǎng)所管理標(biāo)準(zhǔn)，游泳館的兩名工作人員均持有健康證，但是有一名無(wú)法出具事發(fā)時(shí)換證前的健康證。

　　工作人員表示，衛(wèi)生部門僅僅針對(duì)場(chǎng)所衛(wèi)生條件進(jìn)行監(jiān)管，但是，對(duì)于工作人員的職業(yè)素質(zhì)，卻并不能介入調(diào)查。“至于工作人員操作失誤造成的，屬于行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，與我們沒(méi)有必然聯(lián)系。”

　　而事后，記者隨機(jī)走訪了多家嬰幼兒游泳館，工作人員均表示，經(jīng)營(yíng)這樣的場(chǎng)所，僅僅需要健康證和衛(wèi)生許可就可以，而至于從業(yè)人員的素質(zhì)，只能通過(guò)公司內(nèi)部進(jìn)行培訓(xùn)。

　　【編后】嬰兒游泳，相信店方和消費(fèi)者本來(lái)是有著同一個(gè)目標(biāo)，就是為了寶寶的健康，既然事情已經(jīng)發(fā)生了，相信也是雙方都不愿意看到的結(jié)果，在這里，希望雙方能夠平心靜氣的進(jìn)行協(xié)商，讓事情能夠有個(gè)圓滿的結(jié)果。同時(shí)，經(jīng)過(guò)調(diào)查，大家也可以看到，作為一個(gè)新興行業(yè)，嬰幼兒游泳館的門檻還是比較低的，盡管每家店鋪都信誓旦旦，保證絕不會(huì)出問(wèn)題，可是，作為消費(fèi)者卻難以分辨，在這里，希望有關(guān)部門能夠完善相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)制度，避免類似的情況再次發(fā)生。