劉先生參加的新世紀(jì)旅行社(視頻截圖)
劉先生從香港買回的商品(視頻截圖)
12月31日訊(山東臺記者 唐福晨)前段時間,菏澤市新明縣新世紀(jì)旅行社推出零團(tuán)費(fèi)旅行團(tuán),稱參加港澳游旅行團(tuán),不用交團(tuán)費(fèi)不用花錢。后來,有40人報名參加了,不過,這些游客旅行回來,卻窩了一肚子火。
據(jù)山東廣播電視臺《》報道,前段時間,菏澤市東明縣市民劉先生(化名)在中國人壽保險公司東明分公司購買了不少保險,為了答謝像他一樣的忠實(shí)客戶,保險公司和東明縣旅行社搞了一次活動,承諾只要是保險公司的客戶,都可以免費(fèi)參加旅行社的港澳游旅行團(tuán)。
劉先生說,包括他在內(nèi),一共40人在東明縣新世紀(jì)旅行社報名參加了港澳游旅行團(tuán),11月22日出發(fā),旅行期一共6天?傻鹊搅讼愀,導(dǎo)游卻不停地勸說他們購買珠寶、化妝品等價值不菲的東西。
無奈導(dǎo)游勸說,劉先生從香港、澳門買回來2萬多元的東西。他告訴記者,這些東西都是他被導(dǎo)游強(qiáng)迫購買的,如果不買,就可能吃不好,也睡不好,因為導(dǎo)游說了,購買東西的多少,直接跟吃飯住宿標(biāo)準(zhǔn)掛鉤。
劉先生說,“你進(jìn)去以后就關(guān)了門,每個人給你發(fā)一個卡片,買了東西以后,就讓你出來,不買東西就不讓你出來。”
旅游過程中,劉先生才知道,他參加的所謂的零團(tuán)費(fèi)旅行團(tuán),實(shí)際上就是一個購物游,甚至有一天當(dāng)他們剛坐上車,就被導(dǎo)游強(qiáng)迫要求購買早已放在座位上的紀(jì)念品。劉先生說:“我在那里待了五天,每天都是擔(dān)驚受怕的,這是我一生中最難忘的五天。”
細(xì)心的劉先生大概算了一筆賬,旅行團(tuán)一共40名游客,大約花費(fèi)了30多萬元買東西。其中一名姓畢的游客,一人就花了11萬,其中8萬多是在珠海一家玉器店一次性消費(fèi),那次消費(fèi)雖不是被強(qiáng)迫,但畢先生還是直呼上當(dāng)受騙了。
為了維護(hù)自己的權(quán)益,13名游客聯(lián)名發(fā)出維權(quán)倡議書,希望東明縣新世紀(jì)旅行社退還違法所得。記者了解到,國家旅游局嚴(yán)厲禁止旅行社以“不合理低價、零負(fù)團(tuán)費(fèi)”招攬游客。2013年10月1日起施行的《旅游法》明確規(guī)定:“旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。”
記者針對此事采訪新世紀(jì)旅行社,負(fù)責(zé)人劉先生回應(yīng)稱,并沒有強(qiáng)制購買,可能個別導(dǎo)游素質(zhì)不太好。劉先生表示,已經(jīng)購回的物品,游客如果不愿意要旅行社可以幫忙退回。
編后:天下沒有免費(fèi)的午餐,這個道理大家都懂,但為什么這40人還是參加了這種零團(tuán)費(fèi)的旅行團(tuán)呢?這是因為他們都是保險公司的客戶,旅行社正是用這種手段,引誘游客參團(tuán)。這種變相零團(tuán)費(fèi)旅行團(tuán),游客們一定要謹(jǐn)慎參加。希望旅游部門能調(diào)查此事,還這40名游客一個公道。