“今年雙十一網(wǎng)點運行總體平穩(wěn)，沒有異常事件的發(fā)生。第一是做到了提前應對，每個網(wǎng)點都做了雙十一高峰預案，除了人員、車輛的投入、物資物料儲備等基本問題，還有許多應急情況處理方案，公司對高峰預案也進行了多次審核，準備比較充足。其次是今年雙十一沒有雪、霧等惡劣天氣，整體比較順暢。”顏經(jīng)理說。

網(wǎng)點快遞員胡師傅說�！敖衲觌p十一人員、車輛安排的都不錯，給快件量集中的住宅區(qū)域安排了機動人員和臨時用工，公司還給快遞員提供高峰用餐福利，卸完貨直接裝車派送，都很節(jié)約時間�！�

在整個雙十一期間，不少快遞員也經(jīng)歷了一些令人感動的派件經(jīng)歷。“我負責的區(qū)域里包括法院宿舍，前兩天我往那里送件的時候，一個客戶特地給準備了烤紅薯和熱奶茶，說我們爬樓送件很辛苦，這是他們家的一點心意，讓我很感動�！痹摼W(wǎng)點快遞員王師傅告訴記者，為了能把件安全及時地送到客戶手中，再苦再累心也甜。