雇主只需一個電話，“管家”就能把家庭里的各種事務(wù)安排得妥當(dāng)，在電影里我們常見的“管家”，已悄然來到現(xiàn)實生活中。不過與以往印象中的“管家”不同，新時代的“管家”可更難做——他們不但要懂家務(wù)，還要懂理財、曉禮儀，甚至還要會進行旅游計劃、房屋裝修等。記者采訪懂得到，來自上海的一家家政公司將這種“管家”服務(wù)帶進了島城，這種全能的“管家”名為“管家式保姆”，目前已先后有近20位“管家”在島城的富人家庭中上崗。

　　家里啥事都問“管家”

　　早上不到7時，“管家”安排鐘點工張羅的早餐已經(jīng)籌備好，孩子吃完飯，“管家”送孩子去上學(xué)，就在雇主前腳離開家的時候，送完孩子的“管家”已回到家里，接下來的時間里，她不但要完成雇主交辦的其他任務(wù)，還要為所有的房間完成保潔，并清洗臟衣服等。到了下午五時左右，“管家”會將放學(xué)的孩子接回家，自己或是安排保姆開端籌備晚飯，吃完飯后，由“管家”為孩子進行課程輔導(dǎo) ，這期間，“管家”還要為雇主新交辦的事項不停繁忙……

　　這樣的生活場景，幾乎每天都在張先生家里上演。張先生住在香港東路上一高級小區(qū)，每天為他一家人張羅服務(wù)的是“管家”劉女士。事實上，劉女士的確實身份是“管家式保姆”，她本人除了為張先生一家供給保姆服務(wù)外，還指揮著一批人滿足張先生一家人所需的各種服務(wù)。

　　“管家”要知禮儀會理財

　　據(jù)懂得，事實上，“管家”依托的是背后的公司。劉女士所在的公司在浪琴園別墅小區(qū)，24日，記者找到了該公司的辦公所在地并進行了采訪。

　　該公司辦公室李先生告訴記者，他們是上海一家家政服務(wù)公司的連鎖機構(gòu)，確實供給“管家”服務(wù)，但這種“管家”實際上是“公司式管家”，不同于俗稱的“私人管家”。

　　從某種程度上說，進入雇主家中的管家也是公司的代表，“管家”服務(wù)是全部公司在做，比如，雇主需要育兒服務(wù)，他們會向“管家”提出請求，然后由公司為“管家”供給此類服務(wù)。李先生說，公司向雇主供給的是量身定制的管家服務(wù)，公司派駐的“管家”代表的不是個人，而是全部公司，由公司為客戶負責(zé)。

　　“當(dāng)然，我們對公司服務(wù)人員請求也很高”。李先生說，作為“公司式管家”，為雇主供給的服務(wù)包含家務(wù)料理、孕嬰全程護理、育嬰早教服務(wù) 、育兒服務(wù) 、子女課業(yè)輔導(dǎo)及監(jiān)護，子女擇校、房產(chǎn)買賣、房屋裝修等，考慮到服務(wù)的對象重要是富人，禮儀培訓(xùn)、投資監(jiān)督、第三方監(jiān)管、美食推薦、時尚花費、旅游打算等個性化服務(wù)也在“管家”的服務(wù)范疇之內(nèi)。雇主都是和公司簽約，由公司負責(zé)”管家”，這樣雇主就沒了后顧之憂。

　　雙方要簽“保密協(xié)議”

　　據(jù)李先生流露，目前，“私人生活管家”服務(wù)還是最近剛剛推出，到目前為止已有近20個家庭成為客戶。這些雇主大都居住在高級小區(qū)，住宅以別墅為主，每個雇主都非富即貴，以企業(yè)家、明星居多，不少人都是外地來青定期居住。值得一提的是，每個雇主都和公司簽訂保密協(xié)議，雇主的身份等個人信息都是嚴格保密的。

　　“青島這塊市場很大 ，需要‘管家’服務(wù)的有錢人都排隊預(yù)約，但我們目前的才能有限，還無法滿足市場需求。”李先生說，所有的服務(wù)人員必須接收公司培訓(xùn)，不但要熟練控制基礎(chǔ)的家政服務(wù)內(nèi)容及相干專業(yè)技巧，還要有較高的虔誠度、義務(wù)心、保密意識等。當(dāng)然，他們的薪水一般也是非常高的。