中國(guó)之聲記者調(diào)查發(fā)明，工、農(nóng)、中、建四大國(guó)有商業(yè)銀行在北京已經(jīng)統(tǒng)一了同城跨行和異地跨行的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，單筆最高收費(fèi)45元。民生、招商等股份制銀行目前仍然將同城和異地轉(zhuǎn)賬費(fèi)用離開(kāi)收取，同城轉(zhuǎn)賬每筆最低只收2元。

　　記者撥打農(nóng)行客服電話得知，今年4月1號(hào)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行就已經(jīng)將網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)進(jìn)行了統(tǒng)一，本來(lái)異地轉(zhuǎn)賬收取轉(zhuǎn)賬金額的千分之五，同城轉(zhuǎn)賬每筆只收兩元，但統(tǒng)一之后，不論同城還是異地，都按照千分之五的標(biāo)準(zhǔn)收取：

　　在對(duì)其他三家國(guó)有商業(yè)銀行的調(diào)查中，記者發(fā)明，這些銀行也早已經(jīng)在北京統(tǒng)一了網(wǎng)銀同城和異地跨行的手續(xù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最高的是工商銀行，按照轉(zhuǎn)賬金額的千分之九來(lái)收取，每筆最高收費(fèi)高達(dá)45元。

　　記者：我想問(wèn)一下工行的網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬是怎么收費(fèi)的？

　　客服：你是網(wǎng)上銀行的普通客戶嗎？

　　記者：對(duì)，普通客戶。

　　客服：這樣的話你要在網(wǎng)上銀行通過(guò)跨行匯款是按照匯款金額的百分之零點(diǎn)九收取的，每筆業(yè)務(wù)最低是1塊8，最高45遠(yuǎn)封頂。

　　記者：同城的呢？

　　客服：同城的也是。無(wú)論同城還是異地，如果說(shuō)涉及到跨行匯款都是按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)收取的。

　　民生、招商這些股份制銀行的收費(fèi)就便宜多了，這些銀行依然履行的是網(wǎng)銀同城和異地轉(zhuǎn)賬按照不同的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，收費(fèi)最低的民生銀行，同城轉(zhuǎn)賬，每筆只收2元錢(qián)手續(xù)費(fèi)：

　　相比之下，四大行的手續(xù)費(fèi)不僅比股份制銀行高，而且統(tǒng)一上調(diào)了很久，大多數(shù)普通客戶卻至今仍然不知。農(nóng)行客服對(duì)此是這樣說(shuō)明的：

　　記者：這個(gè)規(guī)定公示了嗎？沒(méi)告訴我們？

　　客服：3月中旬的時(shí)候網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外貼出的公示，在網(wǎng)上沒(méi)有。

　　按照銀監(jiān)會(huì)相干規(guī)定，銀行收費(fèi)服務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)格，各商業(yè)銀行不僅要在營(yíng)業(yè)場(chǎng)合公告，還要在網(wǎng)站公示、在媒體公告，并通過(guò)宣傳材料、對(duì)賬單、柜臺(tái)工作人員告訴等多種方法向客戶充分告訴。 (記者梁盛)

　　多家銀行信用卡掛失費(fèi)達(dá)50元 被指綁架持卡人

　　【關(guān)注理由】

　　“感到我們就像是被銀行綁架了！”連日來(lái)，媒體陸續(xù)報(bào)道了今年以來(lái)銀行進(jìn)步同城跨行取款手續(xù)費(fèi)，開(kāi)收貸款手續(xù)費(fèi)、提前還貸的貸款賬戶管理費(fèi)，名目繁多的銀行收費(fèi)，引發(fā)市民爭(zhēng)議。昨日，福州王女士又反應(yīng)了一個(gè)新情況：多數(shù)市民認(rèn)為信用卡掛失費(fèi)太高了，可偏偏又沒(méi)措施不交。

　　記者獲悉，目前銀行收費(fèi)項(xiàng)目已達(dá)上百種，而且還有不斷增加的趨勢(shì)。對(duì)于銀行收費(fèi)，市民廣泛反感的有收費(fèi)項(xiàng)目過(guò)多、費(fèi)用過(guò)高、逼迫花費(fèi)、不公示、服務(wù)跟不上等五方面。

　　不繳掛失費(fèi)，賬戶就不安全？

　　“掛失個(gè)賬戶，要50元，也太貴了吧！”福州王女士說(shuō)，上個(gè)月，她的信用卡丟了，她趕緊到銀行掛失，認(rèn)為掛失費(fèi)最多只要10元，可沒(méi)想到工作人員卻獅子大開(kāi)口：“掛失要收50元，補(bǔ)卡免費(fèi)。”

　　重新辦張卡免費(fèi)，掛失卻要50元，王女士無(wú)法接收，讓銀行將賬戶凍結(jié)，并請(qǐng)求銷戶。銀行工作人員卻稱，申請(qǐng)銷戶到銷戶之間需45天時(shí)間，如果在凍結(jié)賬戶的情況下直接銷戶，這45天的風(fēng)險(xiǎn)由持卡人承擔(dān)；如果辦理了掛失，則風(fēng)險(xiǎn)由銀行承擔(dān)�！斑@賬戶都凍結(jié)了，還有啥風(fēng)險(xiǎn)呢？”王女士認(rèn)為，自己被銀行“綁架”了。

　　記者撥打該銀行客服電話懂得到，情況確如王女士所言。隨后，記者又撥打了多家銀行客服電話得知，各銀行信用卡掛失費(fèi)多在40元以上，高的還達(dá)到60元；信用卡喪失掛失后，風(fēng)險(xiǎn)由銀行承擔(dān)，凍結(jié)乃至銷戶后萬(wàn)一產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)都由客戶自行承擔(dān)。

　　銀行卡收費(fèi)，名目繁多

　　福州張小姐算了筆賬，她說(shuō)，養(yǎng)張銀行卡，一年得花近百元。銀行卡每年需交10元年費(fèi)，每月2元的短佩服務(wù)費(fèi)，一年共計(jì)24元。