專家支招：如何正確尋求心理幫助

　　心理有困擾打熱線 軀體有癥狀看門診

　　如何差別心理咨詢機(jī)構(gòu)的優(yōu)劣

　　北京師范大學(xué)心理學(xué)院劉翔平教授：每當(dāng)感到心理上苦楚、壓抑、困擾而無法排遣時(shí)，都可以尋求心理咨詢或去看心理門診。而目前社會上心理咨詢機(jī)構(gòu)五花八門，人員也是魚龍混雜，大眾,要學(xué)會區(qū)分優(yōu)劣。例如大多數(shù)機(jī)構(gòu)用“二級心理咨詢師”做宣傳，但其實(shí)要獲得二級、三級心理咨詢師資格并不難，因此并非評判專業(yè)人員素質(zhì)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，而最高的一級心理咨詢師目前還是鳳毛麟角。一般來說，如果對方學(xué)術(shù)背景過硬，例如是心理學(xué)范疇教授、博士，必定具有較高專業(yè)程度。不過，如果一個(gè)咨詢師真的具有2000至3000小時(shí)與求助對象面對面咨詢的經(jīng)歷，在該行業(yè)確實(shí)算是經(jīng)驗(yàn)豐富，證明其有較深的資格以及處理各類心理問題的才能。

　　哪些情況需要去醫(yī)院看門診

　　北京大學(xué)心理學(xué)系沈政教授：社會上各種心理咨詢機(jī)構(gòu)并不歸衛(wèi)生部門管轄，甚至其營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營范疇也可以不寫“心理咨詢”，叫“信息咨詢”即可，這也是為什么它們的價(jià)格可以比公立醫(yī)院的心理門診高出許多。但要注意的是，如果患病程度達(dá)到需要吃藥，除了醫(yī)院的心理門診或精力衛(wèi)生專科醫(yī)院的大夫，其他機(jī)構(gòu)的心理咨詢師是沒有處方權(quán)的。

　　通常心理門診的副主任醫(yī)師或主任醫(yī)師不僅精通心理學(xué)，還有精力衛(wèi)生學(xué)、神經(jīng)學(xué)背景，這是光有心理咨詢師資格的人所沒法相比的，所以如果心理問題上升到了疾病狀態(tài)，還是建議直接求助心理門診或精力衛(wèi)生�？漆t(yī)院。

　　他建議，如果是一般的心理問題無法自我調(diào)節(jié)，可以向各種普通的心理咨詢機(jī)構(gòu)尋求幫助，也可以去醫(yī)院看心理門診，但如果心理問題已經(jīng)發(fā)展到影響了精力衛(wèi)生，呈現(xiàn)了各種神經(jīng)官能癥和軀體癥狀，如頭痛、失眠、焦慮、抑郁等，則建議必定去正規(guī)門診或?qū)？漆t(yī)院掛號就診。

　　服務(wù)篇

　　公益心理咨詢熱線大搜羅

　　專家建議，與其追捧社會上各種昂貴的心理咨詢機(jī)構(gòu)，不如試試官方機(jī)構(gòu)為市民設(shè)立的具有針對性的心理咨詢熱線。不僅專業(yè)性有保證，而且免費(fèi)，同時(shí)還能為求助者的個(gè)人信息和隱私保密。

　　本期，記者特地搜集收拾了一些帶有官方性質(zhì)的免費(fèi)心理熱線，方便您有需要時(shí)求助。

　　●北京市心理支援熱線：800-810-1117(手機(jī)、IP、分機(jī)用戶撥打010-82951332)

　　該熱線2010年6月19日由北京市衛(wèi)生局在北京回龍觀醫(yī)院正式開通，24小時(shí)接聽來電，目前擁有一支41人組成的專業(yè)工作人員隊(duì)伍，其中心理支援熱線專家組由9名資深的精力衛(wèi)生專家組成。

　　這一熱線可為處于心理危機(jī)狀態(tài)的個(gè)體及時(shí)供給快速有效的心理支撐、咨詢和干涉服務(wù)，迅速下降來電者的自殺風(fēng)險(xiǎn)，幫助其尋找解決問題的道路，鼓勵其尋求治療。

　　大眾,也可登錄回龍觀醫(yī)院設(shè)立的“北京心理危機(jī)研究與干涉中心”官方網(wǎng)站www.crisis.org.cn，點(diǎn)擊“免費(fèi)網(wǎng)上心理咨詢”進(jìn)行在線咨詢。

　　●北京職工服務(wù)熱線：12351

　　2010年5月29日，北京市總工會在“12351北京職工服務(wù)熱線”增設(shè)了職工心理咨詢服務(wù)專線，在京的職工需要心理咨詢時(shí)，撥打該服務(wù)熱線，就有專業(yè)心理咨詢師為其進(jìn)行心理勸導(dǎo)和工作減壓，正確看待工作和生活中遇到的難題，避免職工產(chǎn)生極端思想和行動。

　　●北京社區(qū)服務(wù)中心96156熱線：籠罩三大人群

　　功效一：老年人心理咨詢熱線

　　北京市民政局96156熱線與北京市老齡協(xié)會等合作，為老年朋友供給科學(xué)的心理疏通渠道，及時(shí)解答老年朋友心理健康、精力衛(wèi)生等方面的問題，咨詢時(shí)間為每天8：00至20：00。

　　功效二：社區(qū)居民心理健康咨詢熱線

　　社區(qū)居民也可通過撥打96156熱線進(jìn)行心理健康咨詢，由北京社會生活心理衛(wèi)生咨詢服務(wù)中心組織的具有國家職業(yè)資質(zhì)的心理咨詢師解答有關(guān)心理健康問題，咨詢時(shí)間為每周六日9：00至16：00。