泗水縣旅游局有三人分別在萬紫千紅和臺(tái)灣風(fēng)情島項(xiàng)目服務(wù)組，其中一人擔(dān)任萬紫千紅項(xiàng)目服務(wù)組負(fù)責(zé)人。為切實(shí)抓好重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)工作，泗水縣旅游局建立了“單位、服務(wù)組、個(gè)人”三位一體工作制度，在服務(wù)上單位要做到全心、服務(wù)組要做到專心、個(gè)人要做到精心。具體采取了十項(xiàng)措施：
一是開展“項(xiàng)目在我心中，服務(wù)在本職崗位”活動(dòng)，提升干部職工思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)干部職工的責(zé)任意識(shí)。二是開展崗位練兵活動(dòng)，提高干部職工服務(wù)項(xiàng)目推動(dòng)的能力。三是履行承諾，把對(duì)社會(huì)公開承諾落到實(shí)處。四是是熱情服務(wù)，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難說、事難辦的現(xiàn)象。五是高效服務(wù)，實(shí)行“一次性告知制、首問負(fù)責(zé)制、AB角制”。六是廉潔服務(wù)，對(duì)企業(yè)的請(qǐng)辦事項(xiàng)，按規(guī)定迅速辦理，不講條件，不擺困難，堅(jiān)決杜絕變相吃、拿、卡、要行為。七是主動(dòng)服務(wù)，一些項(xiàng)目不熟知的，要加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通，多方面了解信息，并想方設(shè)法為企業(yè)解決困難。八是啟動(dòng)“三小”服務(wù)，即從小處著眼，從小事入手，把小事辦好。九是強(qiáng)化考評(píng)和監(jiān)督檢查。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的監(jiān)督和考核，及時(shí)糾正不正當(dāng)?shù)男姓袨椤Ｊ菄?yán)格責(zé)任追究。對(duì)不能按照縣委、縣政府要求做好服務(wù)工作，造成不良影響，企業(yè)進(jìn)行投訴或上級(jí)批評(píng)的科室和個(gè)人，將按照有關(guān)規(guī)定，從嚴(yán)追究責(zé)任。
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