許多人都希望有這樣一種購物方式：既擁有網(wǎng)絡(luò)購物的方便快捷、資訊豐富、省錢省力，又能彌補(bǔ)其所有劣勢，品質(zhì)放心、物流全面、售后保障，讓我們不必花費(fèi)時間和精力逛街或“逛淘寶”，就能買到我們所想要的物品。同時，還能24小時不分晝夜地對我們營業(yè)，能毫無阻礙的準(zhǔn)時送貨上門。
2010年9月，海爾公司與英國最大零售商Argos聯(lián)手推出一站式家居購物平臺——日日順樂家。這種“商品目錄冊+網(wǎng)上商城+遍布各地的倉儲式實(shí)體店”三位一體的購物模式，使很多人的夢想成為現(xiàn)實(shí)。這種購物方式在國內(nèi)雖然還屬新鮮事物，但在英國幾乎超過2/3的家庭開始享受Argos這種目錄購物服務(wù)。海爾日日順樂家購物平臺基于這一市場需求與時代背景應(yīng)運(yùn)而生，必將顛覆中國傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)購物方式。
日日順樂家 2010起步青島放眼全國
2010年9月，這一多渠道購物平臺在青島率先上市，同時舉辦的主題為“購物進(jìn)化”的城市行為藝術(shù)活動，在當(dāng)?shù)匾鹆藦V泛的關(guān)注。“日日順樂家”這一將英國先進(jìn)模式與海爾自身渠道優(yōu)勢相結(jié)合的購物平臺，適合中國消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，必將引發(fā)島城居民的購物新風(fēng)尚。這種通過產(chǎn)品目錄冊+網(wǎng)上商城+加盟店多渠道復(fù)合模式來銷售百貨商品的方式，使消費(fèi)者足不出戶就能完成一站式購物全程體驗(yàn)。
日日順樂家 具備超越傳統(tǒng)網(wǎng)購模式的優(yōu)勢
“日日順樂家”是在借鑒英國Argos的購物模式基礎(chǔ)上，結(jié)合海爾自身的渠道優(yōu)勢打造的，具有與傳統(tǒng)網(wǎng)購模式不同的特點(diǎn)：
首先，運(yùn)營成本最小化。不需要很大的店面、不需很多銷售人員、商品不需要擺放在貨架上，使運(yùn)營成本最小化。其次，它擁有獨(dú)特的銷售優(yōu)勢。消費(fèi)者可在時間充足時在家中翻看目錄，進(jìn)行商品信息搜集和選擇。再次，海爾專賣店網(wǎng)絡(luò)是日日順樂家的巨大優(yōu)勢，消費(fèi)者可以就近選擇海爾專賣店自己提貨，不用坐等送貨上門。
因此這種三位一體購物模式，從運(yùn)營成本上就保證了商品具有更強(qiáng)的競爭力。
日日順樂家 兩大亮點(diǎn)服務(wù)開創(chuàng)網(wǎng)購新局面
目前網(wǎng)絡(luò)購物存在的品質(zhì)和誠信等問題，困擾著廣大熱衷于網(wǎng)上購物的消費(fèi)者，也阻礙了網(wǎng)絡(luò)購物的進(jìn)一步發(fā)展。“日日順樂家”實(shí)現(xiàn)了真正意義上便捷購物，在物流配送和售后服務(wù)上具有更強(qiáng)的保障。
在物流保障方面，“日日順樂家”依賴海爾自有的物流體系，全程保障貨物的運(yùn)輸安全。同時消費(fèi)者還可以就近選擇海爾專賣店和社區(qū)店提取商品。目前，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)青島市區(qū)24小時內(nèi)到貨，如果上午12點(diǎn)之前訂購，下午就可以收到貨物。
在售后保障方面，“日日順樂家”將繼續(xù)秉承海爾“真誠到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念，商品出現(xiàn)任何問題，或者送貨途中出現(xiàn)任何問題，都將在第一時間得到解決，其出臺的五天退換貨政策，突破了國內(nèi)同行業(yè)七天退貨的標(biāo)準(zhǔn)，同時退貨流程簡單，令購物沒有后顧之憂。
經(jīng)過十多年的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為消費(fèi)的一種時尚，未來必將成為市場的重要組成部分。而“日日順樂家”以其獨(dú)特的購物模式，必將掀開中國消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物一場新的革命。
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