11月29日，曲阜市旅游從業(yè)人員冬季業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)開班儀式在曲阜市文物旅游局大會(huì)議室舉行。曲阜市旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人、旅游從業(yè)人員代表共計(jì)100余人參加了開班儀式。

　　旅游從業(yè)人員培訓(xùn)是濟(jì)寧市旅游局開展的“冬季百日教育整頓”活動(dòng)的重要組成部分，是深入貫徹《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的實(shí)施意見》和《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要（2009-2015）》要求，全面落實(shí)《好客山東服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的重要舉措。今年的冬訓(xùn)為期三個(gè)月，采取統(tǒng)一集中培訓(xùn)、單位培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。今后，學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)將貫穿于全年的旅游行業(yè)管理工作中，“以學(xué)習(xí)促管理水平的提高，以學(xué)習(xí)促服務(wù)技能的提升，以學(xué)習(xí)促服務(wù)品牌的打造”，在全市旅游行業(yè)中形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍，切實(shí)提高廣大旅游從業(yè)人員的素質(zhì)，樹立“東方圣城、誠信經(jīng)營”的品牌意識(shí)，全面提升曲阜市旅游服務(wù)水平，推進(jìn)全市旅游業(yè)健康和諧的發(fā)展。