宣傳發(fā)動營造濃厚氛圍
“好客山東賀年會”是大眾的節(jié)日,需要大眾的廣泛參與;吸引大眾參與,首先需要大眾對其有廣泛的熟識和認(rèn)可;而宣傳發(fā)動,就是連接大眾與“節(jié)日”的紅線。
“吸引力”的營造需要氛圍載體。為營造這種氛圍,濟(jì)南市趕制了 1.3萬面道旗、3萬面彩旗、 5000份產(chǎn)品手冊、2萬個賀年會福包、3萬份不干膠貼紙花等賀年會宣傳材料,分派到全市各旅游企業(yè)、重點街區(qū)、購物商場及各窗口單位;泉樂坊內(nèi)街、濟(jì)南名優(yōu)小吃城等五條街區(qū)在賀年會期間將張燈結(jié)彩,成為主要載體。
長途汽車站、火車站是服務(wù)窗口,更是氛圍營造的“堡壘”。聊城汽車站門口、大廳、售票口都已張貼了“好客山東賀年會”宣傳海報,工作人員主動向人們介紹賀年會相關(guān)情況,;濟(jì)南長途汽車總站、火車站廣場長運站、長途汽車南站等,將在賀年會期間懸掛擺放賀年會宣傳品;長途汽車總站還為賀年會活動設(shè)立專門售票窗口,濟(jì)南機(jī)場廣場增加了一個15米高的3面旋轉(zhuǎn)廣告體,宣傳賀年會。
媒體是宣傳造勢的陣地,煙臺市在多家媒體設(shè)置了賀年會專欄和專題節(jié)目,與中華網(wǎng)、樂途旅游網(wǎng)、同程網(wǎng)、水母網(wǎng)等網(wǎng)站合作,加大對賀年會產(chǎn)品、活動的宣傳;濱州借鑒省旅游局“捆綁營銷”概念,以買斷部分廣告時段和版面的方式,自12月下旬起,在濱州市電視臺等媒體對“ 賀年會”實現(xiàn)階段覆蓋式宣傳。
泰安市旅游局與媒體聯(lián)合開展賀年會知識大獎賽和“我最喜愛的賀年會”產(chǎn)品評選兩大活動,宣傳賀年會。并設(shè)置萬元現(xiàn)金大獎和賀年游、賀年宴、賀年禮獎品,調(diào)動全民參與的積極性,提高賀年會品牌的認(rèn)知度和群眾參與度。
日照市別開生面,舉辦了好客山東“賀年娃”大賽,以賀年會卡通人物“福福、樂樂”為原型,以日照學(xué)齡前兒童為對象,進(jìn)行了“賀年娃”才藝表演大賽。目前,海選已進(jìn)入尾聲。
元旦活動開啟新年精彩
元旦是“好客山東賀年會”打響第一炮的重要節(jié)點,事關(guān)賀年會活動開局的走向。在這一關(guān)鍵節(jié)點來臨之際,各市已蓄勢待發(fā),預(yù)備開啟精彩新歲。 既然是新歲賀年,“迎新”自然是不二主題。濟(jì)寧市將于元月一日在曲阜明故城(三孔)景區(qū)舉辦新年祈福鳴鐘盛典活動,在新年第一縷陽光來臨時,由市領(lǐng)導(dǎo)和游客代表共同敲響新年第一聲鐘聲,并開展祈;顒;威海將于1月1日在成山頭風(fēng)景區(qū)的好運角舉行具有民俗特色的拜日祭;顒,迎接新年的第一縷曙光,成山頭景區(qū)附近的漁村村民將和游客一起進(jìn)行祈福儀式;煙臺市90多家景區(qū)在元旦期間將舉辦各項活動300多場次,三仙山景區(qū)、塔山游樂城等景區(qū)將在12月31日組織市民和游客開展跨年倒計時和撞響新年鐘聲活動,南山旅游區(qū)將舉辦元旦祈福法會活動。
賀歲少不了民俗活動的映襯。泰安挖掘泰山文化,決定從2011年起,每年元旦舉行“柴望祈福”儀式,以此作為辭舊迎新的標(biāo)志性活動,并逐步將其打造成為賀年會新亮點;菏澤市在1月1日將舉行牡丹區(qū)牡丹商業(yè)步行街等主題街區(qū)開街儀式,同時舉辦秧歌、高蹺、抬閣、斗雞、斗羊等民俗表演等。
眾多的賀年會節(jié)目和活動背后,娛樂大眾是根本目的。文登將在元旦借全省農(nóng)村文化藝術(shù)節(jié)開幕式在這里舉辦的機(jī)遇,與“好客山東賀年會”結(jié)合,演繹文旅一家親;沂水1月1日將在主題街區(qū)組織文藝演出,開展“賀年會沂蒙風(fēng)味小吃薈萃”、“過大年、購年貨”旅游購物節(jié)以及“民俗文藝表演藝術(shù)節(jié)”等活動,日照市推出商旅優(yōu)惠大禮包,將于1月1日向全市及全省推出5 萬份2011“好客山東、多彩日照”商旅優(yōu)惠大禮包。
營銷勁風(fēng)吹旺賀年市場
如果說產(chǎn)品是賀年會活動的載體,產(chǎn)品營銷則是吹旺火焰的勁風(fēng)。在17市盡顯其能之下,營銷勁風(fēng)正在吹旺賀年市場。
濟(jì)南整合資源,針對不同的家庭組合和消費特點,設(shè)計了悠活二人行、溫馨三人行、孝心四人行、合家歡五人行等四個兩日游主題線路;東營開展“好客山東·福滿東營”春聯(lián)征集、萬盞福燈映東營活動,征集、制作一批春聯(lián)、賀年會福燈、賀年會福字等產(chǎn)品,裝扮街區(qū)、飯店、景區(qū),也向游客及千家萬戶贈送節(jié)日祈福;菏澤市在修建了恒溫牡丹館,保證“天天看牡丹”奇觀的同時,將在全市所有星級旅游飯店推出“牡丹賀年宴”,并面向游客和社區(qū)居民家庭推出“賀年宴”優(yōu)惠酬賓菜譜;萊蕪按照市場需求,研發(fā)獨具特色的“賀年禮”產(chǎn)品,并統(tǒng)一采用賀年會標(biāo)識。目前,齊魯干烘茶、順香齋香腸等一大批旅游企業(yè)正在積極開發(fā)生產(chǎn)“賀年禮”系列產(chǎn)品;淄博積極挖掘民俗,將舉辦元宵燈會、“五音戲”、“芯子”、秧歌、高蹺和鑼鼓、舞龍舞獅民俗表演以及民間氣功、傳統(tǒng)戲法、雜耍民間藝人表演等“賀年樂”活動;棗莊全市各級各部門圍繞“非常棗莊·歡樂古城”活動主題,推出了“福滿滕州”購物節(jié)、臺兒莊千年古城大廟會等創(chuàng)意產(chǎn)品。
惠民是營銷整合之本。濟(jì)寧在賀年會活動期間,組織主要旅游景區(qū)拿出8萬張、價值300萬元的門票,免費贈送省內(nèi)外旅行社及涉旅企業(yè);青島整合航空、景點、酒店等資源,推出特惠價格:嶗山等20余家景區(qū)點推出了門票團(tuán)隊價格基礎(chǔ)上半價優(yōu)惠;山航等航空公司向青島 20家指定旅行社推出了北京、上海往返青島 199元等特惠團(tuán)隊機(jī)票;青島主要星級酒店向指定旅行社提供特惠團(tuán)隊房價,三星級酒店不超過100元,四星級酒店不超過 200 元,五星級酒店不超過400元;濰坊市廣泛開展商旅結(jié)合,旅游局、商務(wù)局、廣播影視集團(tuán)等單位聯(lián)合主辦系列活動,吸引廣大市民積極參與;萊蕪開展全市旅游景區(qū)“免費開放”活動,萊蕪戰(zhàn)役紀(jì)念館、蓮花山、王石門、華山、龍山、筆架山等景區(qū),將在賀年會期間免費向市民開放。
境外營銷是賀年會的重要舞臺,棗莊策劃了“去最有年味的古城過大年”特色線路,吸引臺胞、僑胞;威海中旅組織國內(nèi)40多家旅行社經(jīng)理赴韓國推介賀年會旅游產(chǎn)品,預(yù)計賀年會期間將有 1500 名韓國游客來山東感受賀年會的氛圍;威海國旅也已邀請30多家俄羅斯旅行商來威踩線,將組織俄羅斯游客來威海過大年,實現(xiàn)威海俄羅斯游客冬季旅游的新突破。
高端指路燈和基層支承點
賀年會的紅火推進(jìn),離不開各市決策者的高端領(lǐng)導(dǎo)和各部門之間的協(xié)同努力。
在泰安,市委書記楊魯豫、市長李洪峰、市委副書記(市旅工委主任)王云鵬、副市長林華勇親自聽取賀年會情況匯報,要求要動員各有關(guān)方面,精心辦好賀年會,并成立了“好客泰安賀年會”活動領(lǐng)導(dǎo)小組;在威海,市委、市政府組織20個市直部門參與賀年會,市委副書記、市長孫述濤親自聽取威海賀年會專項旅游產(chǎn)品策劃、活動安排、優(yōu)惠政策等工作匯報,要求旅游部門統(tǒng)籌兼顧,強化協(xié)調(diào),市政府分管旅游工作的副市長劉茂德多次召開市直相關(guān)部門專題協(xié)調(diào)會,搭建旅游與文化、交通、體育、商貿(mào)、餐飲、娛樂融合發(fā)展的平臺;在臨沂,市長張少軍聽取匯報,市委、市政府成立了以市委常委、副市長劉曉同志任組長,市直相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的“好客山東親情沂蒙賀年會”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并對各縣市區(qū)、各部門開展賀年會工作進(jìn)行定期督查。
高端領(lǐng)導(dǎo)暢通協(xié)調(diào)渠道,淄博組織市直12個主辦單位對各區(qū)縣、高新區(qū)賀年會工作進(jìn)行督查;煙臺市成立了由市直26個部門、單位為成員的2011年好客山東賀年會領(lǐng)導(dǎo)小組,由市政府辦公室印發(fā)了專門工作方案;青島市旅游、宣傳、商務(wù)、城建、文化、財政、交通、宗教等部門以及 12區(qū)市政府聯(lián)合行動,齊抓共管;德州市整合婦聯(lián)、文化部門等資源,聯(lián)合開展賀年會主題活動。
一個大眾性活動的成功,需要高端指路燈,也需要基層支承點。好客山東賀年會的火熱推進(jìn),離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的決策協(xié)調(diào),更有賴于縣區(qū)等基層單位的有力承接。
如青島市南區(qū)整合轄區(qū)優(yōu)勢旅游資源,精選旅游、餐飲、住宿、商業(yè)、娛樂等行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),推出青島·市南歡樂旅游大禮包10萬份并獲得中國旅游協(xié)會頒發(fā)的休閑旅游營銷創(chuàng)新獎,市南區(qū)旅游局張新局長獲得休閑旅游貢獻(xiàn)獎;臨沂市沂水縣撥出20萬元專項資金,統(tǒng)一制作賀年會招貼畫等宣傳品,發(fā)放相關(guān)單位、旅游和涉旅企業(yè)規(guī)范使用。
上下通暢,各方合力還在加強構(gòu)筑“賀年會”活動安全網(wǎng)絡(luò)。山東省旅游局與各市旅游局簽署責(zé)任狀、各市旅游局與轄區(qū)內(nèi)旅行社等企業(yè)簽訂責(zé)任狀,層層落實,確保少出疏漏、不出疏漏。這樣有效的工作方式得到省領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的肯定。在賀年會活動的籌備中,青島、臨沂、煙臺、德州、濰坊、泰安等地紛紛創(chuàng)新方法,強化安全工作:督導(dǎo)檢查各旅行社嚴(yán)格完善用車合同,抓好旅游團(tuán)隊用車安全,嚴(yán)禁“黑車”上路,確保旅游團(tuán)隊旅途安全;積極協(xié)調(diào)配合公安、交通、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門開展安全檢查督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題限期整改,及時消除各種不安全隱患,切實做到整體上有部署、行業(yè)上有檢查、責(zé)任上有落實、行動上有效果,確保賀年會活動安全有序地順利開展。 (胡 偉)
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