醫(yī)生和患者之間難以交心,甚至互有敵意,這固然有某些敗德醫(yī)生為了經(jīng)濟(jì)利益而故意坑害患者的因素作祟,但公眾由于工作生活壓力大和社會(huì)道德底線(xiàn)下移而普遍焦慮,在面對(duì)醫(yī)生時(shí)也有心理上“防衛(wèi)過(guò)當(dāng)”之嫌。
前幾天,網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙上流傳著一個(gè)“8毛錢(qián)治好10萬(wàn)元病”的故事。故事發(fā)生在深圳,說(shuō)出生剛兩天的寶寶便秘,在照了十幾次X光、做了100多項(xiàng)檢查后,深圳兒童醫(yī)院作出診斷:要?jiǎng)哟笫中g(shù),花費(fèi)約10萬(wàn)元。而患兒父親陳先生將孩子抱到廣州市兒童醫(yī)院治療時(shí),僅花8毛錢(qián)就“搞定”。
現(xiàn)在來(lái)看,這個(gè)“8毛勝10萬(wàn)”的故事未必可靠。首先是當(dāng)?shù)孛襟w發(fā)現(xiàn)陳先生帶著兒子在中秋節(jié)當(dāng)天去廣州向名醫(yī)求診,后又有記者見(jiàn)到了孩子,發(fā)現(xiàn)其“肚子稍鼓,腹部仍有青筋”。陳先生認(rèn)為孩子病情沒(méi)有變化,但也咬定從未對(duì)媒體說(shuō)病已治愈,只是說(shuō)應(yīng)采取保守治療,而不是立即做手術(shù)。給孩子開(kāi)了“8毛藥”的醫(yī)生認(rèn)為,目前孩子只是可以通便了,是否患上先天性巨結(jié)腸還無(wú)法確定。把各方面情況匯總起來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn),所謂“8毛勝10萬(wàn)”的說(shuō)法有明顯的夸大成分,孩子的父母并沒(méi)有在吃了8毛錢(qián)的藥后停止求醫(yī),而孩子的病情走向也需要做進(jìn)一步觀察。
按常理來(lái)說(shuō),一家專(zhuān)業(yè)兒童醫(yī)院是不會(huì)把一個(gè)8毛錢(qián)就能治愈的病診斷成重癥的。但“8毛勝10萬(wàn)”的神話(huà)真的在媒體上出爐了,而且信者如云,人人義憤,初診的醫(yī)院一時(shí)間淹沒(méi)在口水的汪洋之中。一個(gè)經(jīng)不起推敲的故事,為什么會(huì)有這么高的認(rèn)同度和影響力?因?yàn)獒t(yī)患關(guān)系緊張已成當(dāng)下的普遍現(xiàn)象,很多患者在看病過(guò)程中,時(shí)時(shí)都抱著小心提防的態(tài)度,惟恐掉進(jìn)醫(yī)生所設(shè)的陷阱;而很多醫(yī)生在治病的過(guò)程中,也是步步為營(yíng)、處處留證,寧可“小病大看”和“過(guò)度治療”,惟恐落下埋怨。醫(yī)生和患者之間難以交心,甚至互有敵意,這固然有某些敗德醫(yī)生為了經(jīng)濟(jì)利益而故意坑害患者的因素作祟,但公眾由于工作生活壓力大和社會(huì)道德底線(xiàn)下移而普遍焦慮,在面對(duì)醫(yī)生時(shí)也有心理上“防衛(wèi)過(guò)當(dāng)”之嫌。
這樣下去對(duì)誰(shuí)都沒(méi)好處。患者和患者家屬遭逢病痛已然不幸,還得打起精神和醫(yī)生“斗智斗勇”,肯定不利于病情的好轉(zhuǎn)。結(jié)果不如意時(shí),還得大動(dòng)干戈,這又要消耗多少時(shí)間和金錢(qián)?醫(yī)生本就是工作時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大的一個(gè)群體,專(zhuān)業(yè)問(wèn)題已不好對(duì)付,還得應(yīng)對(duì)患者警惕的目光和隨時(shí)可能到來(lái)的“問(wèn)責(zé)”,工作效率怎能不受影響?事實(shí)上,“8毛錢(qián)治好10萬(wàn)元病”事件已影響到部分家長(zhǎng)的心理,深圳兒童醫(yī)院的一個(gè)10歲的闌尾炎患兒,因家長(zhǎng)拒絕第一時(shí)間手術(shù),腹膜炎發(fā)展到腸穿孔;深圳婦幼保健醫(yī)院的一個(gè)疑似巨結(jié)腸患兒,因延誤手術(shù)導(dǎo)致消化道穿孔。如果不信醫(yī)的心理持續(xù)蔓延和發(fā)酵,不知道還會(huì)有多少患者遭殃。
人沒(méi)有不生病的,生病就離不開(kāi)醫(yī)生?床∈且婚T(mén)專(zhuān)業(yè)性和實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)問(wèn),相信醫(yī)生其實(shí)是患者的唯一選擇。盡管醫(yī)院里也彌漫著濃重的逐利氣息,但多數(shù)醫(yī)生尚能保持起碼的醫(yī)者仁心,把治病救人放在首要位置。敗德醫(yī)生的行為應(yīng)該交由監(jiān)管者去處置,患者在掌握了確鑿證據(jù)的情況下可以投訴和作證,但切不可稍不如意就對(duì)醫(yī)生進(jìn)行“妖魔化”想象。醫(yī)生和患者之間,應(yīng)該多一些換位思考和彼此包容。期待那位故事中的小患者盡快康復(fù),也期待已然嚴(yán)重受損的醫(yī)患關(guān)系能盡快修復(fù)。
相關(guān)閱讀