中新網(wǎng)7月2日電(劉翔)山西省衛(wèi)生廳、山西省糾風(fēng)辦1日聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)晉中市第一國(guó)民醫(yī)院〈關(guān)于實(shí)行醫(yī)德查房的決定〉、〈關(guān)于履行出院患者隨訪服務(wù)的決定〉的通知》。明白請(qǐng)求，醫(yī)德查房重要采用與患者及醫(yī)務(wù)人員面對(duì)面訪談的情勢(shì)，檢查懂得醫(yī)務(wù)人員廉潔情況和對(duì)《醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行動(dòng)守則》的落實(shí)情況，聽取患者對(duì)相干醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)及醫(yī)務(wù)人員有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的評(píng)價(jià)看法。醫(yī)德查房獨(dú)立組織實(shí)行每周不少于兩次,院紀(jì)委書記每周帶隊(duì)查房不少于一次。同時(shí)，主動(dòng)邀請(qǐng)醫(yī)院特聘社會(huì)監(jiān)督員不定期參加醫(yī)德查房工作，避免“一陣風(fēng)” 、“走過場(chǎng)”。

　　晉中市第一國(guó)民醫(yī)院推出的“出院患者隨訪服務(wù)”不僅詢問患者出院康復(fù)狀態(tài)，還對(duì)原住院科室及醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)綜合滿意度評(píng)價(jià)，征求患者對(duì)醫(yī)院和科室醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的看法建議。醫(yī)德查房和回訪獲得的患者對(duì)科室的滿意度視為該科室所有醫(yī)護(hù)人員的滿意度；對(duì)醫(yī)務(wù)人員提出有具體內(nèi)容的表?yè)P(yáng)或者批評(píng)，按醫(yī)德考評(píng)細(xì)則分辨給予加分或減分，作為年度醫(yī)德總評(píng)的重要根據(jù)。全院每季度進(jìn)行一次包含醫(yī)德查房情況、回訪數(shù)量比例、患者接洽方法正確率、回訪情況匯總為重要內(nèi)容的回訪通報(bào)。

　　據(jù)懂得，跟蹤回訪通過電話、信函和登門的情勢(shì)，在患者出院一周內(nèi)完成,原則上履行100%回訪，對(duì)特別情況的患者院主管領(lǐng)導(dǎo)要親自進(jìn)行回訪。

　　山西省衛(wèi)生廳和山西省糾風(fēng)辦認(rèn)為：晉中市第一國(guó)民醫(yī)院的這一做法，符合當(dāng)前加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的形勢(shì)和任務(wù)請(qǐng)求。對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行隨訪，強(qiáng)化了患者出院后的“醫(yī)后服務(wù)”，加強(qiáng)了與全社會(huì)的溝通。決定在全省公立醫(yī)院推廣履行。

　　據(jù)悉，2009年2月，晉中市第一國(guó)民醫(yī)院成為山西省首家醫(yī)德考評(píng)試點(diǎn)醫(yī)院。截止2009年底，山西省縣級(jí)以上公立醫(yī)院已經(jīng)全面履行醫(yī)德考評(píng)制度。(完)