“明明是醫(yī)院讓掛牙體科，為什么牙體科的醫(yī)生非問我們?yōu)槭裁匆獟焖奶�，把我們往外科推？”說起帶92歲的老父親去看牙的經歷，年過七旬的曹先生一肚子火，因為醫(yī)生的一句話，他不得不樓上樓下地來回跑。
曹先生說，7月5日上午，老父親因為牙腫痛，他早上6點就帶著父親前往北大口腔醫(yī)院掛號，當時掛號科的工作人員讓他掛了“牙體科”，隨后牙體科的護士長還幫老人檢查了一下，并沒有提出他們掛錯了號。直至早上近10時，終于排到曹老先生看牙了，牙體科一位女醫(yī)生檢查完他的牙后，連接問了兩遍：“你為什么要掛牙體科？”
曹老先生連忙說明說，這是醫(yī)院掛號科讓他掛的號，可是這位女醫(yī)生保持稱，曹老先生應當去找外科醫(yī)生，因為病理寫明得拔牙�！拔业难垃F(xiàn)在腫成這樣，能拔嗎？”這位女醫(yī)生說，老先生可以拔牙。曹先生只好重新為父親樓上樓下地跑，掛了外科的號，接下去產生的事，讓父子倆有些氣憤，因為外科的醫(yī)生告訴他們，曹老先生的牙必須先消腫后，才干來外科拔牙，他認為消腫是牙體科的事情，最終外科的醫(yī)生還是為曹老先生切開了牙齒，進行排膿和清洗，并吩咐老人家只有消完腫才干拔牙。
走出外科大門，已經是正午11時30分了,驕陽似火。曹老先生搖著頭對兒子說，他感到牙體科的女醫(yī)師不愿意給他這樣的老人看病，才把他往外推。當天下午，曹先生就將此事投訴到了醫(yī)院專門負責處理投訴的醫(yī)政科，在工作人員的請求下，他還專程又跑了一趟，送來了老父親的病歷。
該醫(yī)院醫(yī)政科的朱主任稱，她們看完曹老先生的病歷后懂得到，他確實應當掛外科，一開端掛號科的工作人員安排掛牙體科是錯誤的。由于掛號室的工作人員和護士長都不是專業(yè)的醫(yī)生，導致牙腫的原因很多，一般會認為是牙根尖，因此她們才讓老人掛牙體科，但是經過牙體科醫(yī)生檢查，曹老先生的牙是外科原因造成的腫痛，因此在這個科室分得很細的�？漆t(yī)院，牙體科的醫(yī)生才讓曹老先生去掛外科，“在專業(yè)醫(yī)生沒有仔細檢查前，掛錯號是難免會產生的”。
“都是牙醫(yī)，牙體科的醫(yī)生怎么會不知道牙腫了不能拔呢？”對于醫(yī)院的說明，曹先生卻提出了自己的質疑。對此，朱主任說明說，因為學科交叉，牙體科醫(yī)生對于外科的事，確定不如外科醫(yī)生權威，外科醫(yī)生會綜合考慮全身腫痛的情況來決定拔牙的最好機會，而牙體科醫(yī)生認為要想治根老先生的病必須去外科拔牙，牙體科處理不了，“只不過是說明得不明白，讓病人產生了曲解”。對此，醫(yī)院會進一步加強對醫(yī)生的教導，避免類似的事情再次產生。(王瓊)
相關閱讀