新華網(wǎng)三亞7月11日專電(記者鄭瑋娜)11日,記者從粵海鐵路公司獲悉,今年暑運(yùn)乘坐火車進(jìn)出島的客流,仍將以旅游觀光、休假療養(yǎng)和學(xué)生客流為主,而旅游觀光客流將貫穿全部暑運(yùn)。預(yù)計今年暑運(yùn)粵海鐵路發(fā)送旅客18.8萬人次,日發(fā)送旅客達(dá)3032人次。
據(jù)介紹,暑運(yùn)期間,粵海鐵路公司將嚴(yán)格票務(wù)管理,成立路風(fēng)監(jiān)督檢查小組,加強(qiáng)對各車站、港口的售票窗口及代售點(diǎn)的監(jiān)督檢查,從嚴(yán)查處私打車票、加收售票手續(xù)費(fèi)用等行動;嚴(yán)格團(tuán)體票申報、審批制度,嚴(yán)禁違規(guī)審批、超量審批或侵犯公網(wǎng)票額充當(dāng)團(tuán)體票等問題產(chǎn)生;將在?凇⑷齺唭蓚車站,對熱門車次開展不少于2次的票源調(diào)查。
據(jù)悉,暑運(yùn)期間,粵海鐵路公司在各車站、南北兩港設(shè)置了服務(wù)質(zhì)量投訴電話,安排專人24小時值守。
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