因暴雨、泥石流、公路坍塌等不可抗力因素導(dǎo)致旅游行程受阻的事件近來(lái)特別多，遇到這種情況，旅行社已預(yù)先支付的相干費(fèi)用往往打了水漂，游客權(quán)益也得不到保障，因?yàn)檫@是“不可抗力因素”。今后遇到這種情況旅行社有可能獲得賠償，游客也將受益。昨天，山東嘉華國(guó)旅就與江泰保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司簽下了我市首份“不可抗力義務(wù)險(xiǎn)”，遇到不可抗力因素時(shí)，保險(xiǎn)公司將賠償相干費(fèi)用�！安豢煽沽αx務(wù)險(xiǎn)”只是一個(gè)形象的叫法，本質(zhì)上它包含在“旅行社義務(wù)險(xiǎn)”里。以往的“旅行社義務(wù)險(xiǎn)”都是把暴雨、地震、泥石流、火山噴發(fā)、公路坍塌、戰(zhàn)斗、劫持等不可抗力因素去除，碰到這種情況，行程受阻，旅行社和游客都只能自認(rèn)倒霉，保險(xiǎn)公司不會(huì)賠償半點(diǎn)費(fèi)用。

　　嘉華國(guó)旅與江泰簽訂的這份保險(xiǎn)，將以上所有這些不可抗力因素全部包含進(jìn)去。該保險(xiǎn)規(guī)定，受水旱災(zāi)害、可怕運(yùn)動(dòng)等不可抗力因素導(dǎo)致出境受阻等旅游行程被迫中斷的，旅行社需要退回游客旅游費(fèi)用，相干實(shí)際喪失保險(xiǎn)公司在約定義務(wù)限額內(nèi)賠償。在保險(xiǎn)期內(nèi)，由于自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件、戰(zhàn)斗、暴動(dòng)、航空管制、運(yùn)輸工具機(jī)械故障、罷工、劫持、游客證件被盜等原因?qū)е侣眯猩珙A(yù)訂行程中原打算搭乘的交通工具耽誤或游客無(wú)法搭乘原打算交通工具，耽誤時(shí)間持續(xù)6小時(shí)以上，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償旅行社因耽誤而支出的食宿、交通等合理、必要的費(fèi)用;旅行社在組織旅游運(yùn)動(dòng)過(guò)程中，游客產(chǎn)生意外事故導(dǎo)致殘疾或者逝世亡，旅行社出于人道主義向游客支付的安慰金，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償，每次事故每人安慰金義務(wù)限額為2萬(wàn)元。

　　據(jù)介紹，嘉華國(guó)旅與江泰簽訂的這份保險(xiǎn)合同，賠償最高限額為600萬(wàn)元，而目前我市大部分旅行社簽的義務(wù)險(xiǎn)最高為200萬(wàn)元。

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