調(diào)查顯示，一些健康網(wǎng)站的在線咨詢，運行中存在不規(guī)范之處，相干部門將從源頭入手嚴格管理
網(wǎng)絡的普及，給人們帶來了各種方便，有什么健康問題，可以在網(wǎng)上咨詢一下網(wǎng)絡醫(yī)生，既方便又省力�？捎浾哒{(diào)查發(fā)明，在實際生活中，“網(wǎng)醫(yī)”們的在線咨詢，其后果和手段卻不得不讓人大打折扣。
健康網(wǎng)站：一病診出多個結(jié)論
8月1日，成都市民王杰身材呈現(xiàn)不適，想上網(wǎng)查一下到底是什么原因，于是他進入到一家健康網(wǎng)站，輸入了自己的癥狀：“喉嚨疼痛舌頭發(fā)黃，四肢無力。”帖子一出，就收到了多位“在線專家”的回復。
“你的情況是內(nèi)火過盛導致的，可以吃阿莫西林和維C銀翹片治療。”不到10分鐘，一位姓史的醫(yī)師便跟帖分析病情，建議做一些特別的調(diào)理。這時網(wǎng)頁上又呈現(xiàn)了另一位許姓醫(yī)生不同的診斷：這個癥狀屬于感冒后造成的。許醫(yī)生還建議：“口服雙黃連口服液和紅霉素治療，疼痛用芬必得即可緩解。”
同一病癥得到的是不同的結(jié)論，弄得王杰一頭霧水，最后他還是去了醫(yī)院。王杰告訴記者，“萬一按照網(wǎng)上醫(yī)生的醫(yī)囑去吃藥，出了事該咋辦？”
記者在部分健康網(wǎng)站上看到，類似在線解答欄目里，都注明懂得答醫(yī)生的資質(zhì)：有的是大醫(yī)院的醫(yī)師，有的則是民營醫(yī)療機構(gòu)的年輕大夫，還有是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生中心的全科醫(yī)生。記者查看注冊的醫(yī)師信息，除了“已通過醫(yī)生認證”標記、“醫(yī)師”的職稱以及所在科室外，所在醫(yī)院、接洽方法等介紹均為“保密”，網(wǎng)上醫(yī)生的真實身份很難考證。
記者隨即在某健康網(wǎng)站，點擊醫(yī)生注冊，按網(wǎng)站請求隨便填寫了一個名字、地址、郵箱等信息，但是這樣的虛偽信息一提交，記者就立即成為了其中的“專業(yè)會員”。按照該網(wǎng)站請求，記者就可以“為大眾健康咨詢”。
專家咨詢：在線咨詢變味“促銷”
健康網(wǎng)站醫(yī)術難斷，那么醫(yī)院網(wǎng)站的在線咨詢情況又如何？記者打開成都多家醫(yī)院網(wǎng)站，幾乎每家醫(yī)院都設有專家在線咨詢欄目。記者發(fā)明，成都各大型醫(yī)院的在線咨詢都比較正規(guī)，而一些中小醫(yī)療機構(gòu)的情況卻不盡如人意。
抱著試一試的態(tài)度，記者向成都某醫(yī)院名為“專家7”的醫(yī)生進行在線咨詢：“我食欲差，到吃飯點也沒有進食的愿望，是不是得了厭食癥？”醫(yī)生答復：“如果發(fā)明自己的體重過輕，身材過瘦，首先要查一下是不是疾病的潛在影響�！贝浾呦脒M一步詢問病情時，專家立即提出“最好來我們醫(yī)院做一下檢查”。
記者發(fā)明，這些在線專家通常會在詢問一兩句后，直接建議咨詢?nèi)巳プ约核诘尼t(yī)院做更深入的檢查。還會極力向你推薦某專家：“某副主任醫(yī)師，出生中醫(yī)世家，獲得門派中醫(yī)真?zhèn)�。從事腸胃臨床專科工作40余年，獨創(chuàng)中西聯(lián)合療法，療效卓越�！币娪浾卟粸樗鶆樱@位在線專家又打出了“優(yōu)惠牌”，“如果你現(xiàn)在預約，可以免去你的掛號費。”
專家咨詢變成拉“客戶”、做“促銷”，讓一些網(wǎng)民難以接收�！懊看蜗胱稍円恍┖喡詥栴}的時候，網(wǎng)絡醫(yī)生都會說得很嚴重，然后要我到醫(yī)院做檢查，但檢查之后又沒有啥子大弊病，有種上當上當?shù)母械��！币晃辉邮铡按黉N”建議的劉先生說。
部門監(jiān)管：嚴格審批規(guī)范管理
國家明白請求，在網(wǎng)絡上只能進行健康知識宣傳，而不能對患者看病、不能開處方也不能賣藥。但一位深諳網(wǎng)絡健康保健的人告訴記者，有些網(wǎng)站打起了“擦邊球”，以醫(yī)生建議的名義向患者推薦藥品，而那些小醫(yī)療機構(gòu)也在利用網(wǎng)絡拉病人。
針對越來越多的網(wǎng)站涉及診病、開處方、賣藥品的情況，8月2日，省衛(wèi)生廳發(fā)出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康信息服務行政審批通知。通知中請求，從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務專業(yè)人員名單，醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人員學歷證明及資格證書、執(zhí)業(yè)證書復印件，網(wǎng)站負責人簡歷及身份證復印件等,必須經(jīng)過相干部門的審查、復核。
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