調(diào)查顯示，一些健康網(wǎng)站的在線咨詢(xún)，運(yùn)行中存在不規(guī)范之處，相干部門(mén)將從源頭入手嚴(yán)格管理
網(wǎng)絡(luò)的普及，給人們帶來(lái)了各種方便，有什么健康問(wèn)題，可以在網(wǎng)上咨詢(xún)一下網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生，既方便又省力�？捎浾哒{(diào)查發(fā)明，在實(shí)際生活中，“網(wǎng)醫(yī)”們的在線咨詢(xún)，其后果和手段卻不得不讓人大打折扣。
健康網(wǎng)站：一病診出多個(gè)結(jié)論
8月1日，成都市民王杰身材呈現(xiàn)不適，想上網(wǎng)查一下到底是什么原因，于是他進(jìn)入到一家健康網(wǎng)站，輸入了自己的癥狀：“喉嚨疼痛舌頭發(fā)黃，四肢無(wú)力�！碧右怀觯褪盏搅硕辔弧霸诰�專(zhuān)家”的回復(fù)。
“你的情況是內(nèi)火過(guò)盛導(dǎo)致的，可以吃阿莫西林和維C銀翹片治療�！辈坏�10分鐘，一位姓史的醫(yī)師便跟帖分析病情，建議做一些特別的調(diào)理。這時(shí)網(wǎng)頁(yè)上又呈現(xiàn)了另一位許姓醫(yī)生不同的診斷：這個(gè)癥狀屬于感冒后造成的。許醫(yī)生還建議：“口服雙黃連口服液和紅霉素治療，疼痛用芬必得即可緩解。”
同一病癥得到的是不同的結(jié)論，弄得王杰一頭霧水，最后他還是去了醫(yī)院。王杰告訴記者，“萬(wàn)一按照網(wǎng)上醫(yī)生的醫(yī)囑去吃藥，出了事該咋辦？”
記者在部分健康網(wǎng)站上看到，類(lèi)似在線解答欄目里，都注明懂得答醫(yī)生的資質(zhì)：有的是大醫(yī)院的醫(yī)師，有的則是民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的年輕大夫，還有是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生中心的全科醫(yī)生。記者查看注冊(cè)的醫(yī)師信息，除了“已通過(guò)醫(yī)生認(rèn)證”標(biāo)記、“醫(yī)師”的職稱(chēng)以及所在科室外，所在醫(yī)院、接洽方法等介紹均為“保密”，網(wǎng)上醫(yī)生的真實(shí)身份很難考證。
記者隨即在某健康網(wǎng)站，點(diǎn)擊醫(yī)生注冊(cè)，按網(wǎng)站請(qǐng)求隨便填寫(xiě)了一個(gè)名字、地址、郵箱等信息，但是這樣的虛偽信息一提交，記者就立即成為了其中的“專(zhuān)業(yè)會(huì)員”。按照該網(wǎng)站請(qǐng)求，記者就可以“為大眾健康咨詢(xún)”。
專(zhuān)家咨詢(xún)：在線咨詢(xún)變味“促銷(xiāo)”
健康網(wǎng)站醫(yī)術(shù)難斷，那么醫(yī)院網(wǎng)站的在線咨詢(xún)情況又如何？記者打開(kāi)成都多家醫(yī)院網(wǎng)站，幾乎每家醫(yī)院都設(shè)有專(zhuān)家在線咨詢(xún)欄目。記者發(fā)明，成都各大型醫(yī)院的在線咨詢(xún)都比較正規(guī)，而一些中小醫(yī)療機(jī)構(gòu)的情況卻不盡如人意。
抱著試一試的態(tài)度，記者向成都某醫(yī)院名為“專(zhuān)家7”的醫(yī)生進(jìn)行在線咨詢(xún)：“我食欲差，到吃飯點(diǎn)也沒(méi)有進(jìn)食的愿望，是不是得了厭食癥？”醫(yī)生答復(fù)：“如果發(fā)明自己的體重過(guò)輕，身材過(guò)瘦，首先要查一下是不是疾病的潛在影響�！贝浾呦脒M(jìn)一步詢(xún)問(wèn)病情時(shí)，專(zhuān)家立即提出“最好來(lái)我們醫(yī)院做一下檢查”。
記者發(fā)明，這些在線專(zhuān)家通常會(huì)在詢(xún)問(wèn)一兩句后，直接建議咨詢(xún)?nèi)巳プ约核诘尼t(yī)院做更深入的檢查。還會(huì)極力向你推薦某專(zhuān)家：“某副主任醫(yī)師，出生中醫(yī)世家，獲得門(mén)派中醫(yī)真?zhèn)�。從事腸胃臨床專(zhuān)科工作40余年，獨(dú)創(chuàng)中西聯(lián)合療法，療效卓越。”見(jiàn)記者不為所動(dòng)，這位在線專(zhuān)家又打出了“優(yōu)惠牌”，“如果你現(xiàn)在預(yù)約，可以免去你的掛號(hào)費(fèi)�！�
專(zhuān)家咨詢(xún)變成拉“客戶(hù)”、做“促銷(xiāo)”，讓一些網(wǎng)民難以接收�！懊看蜗胱稍�(xún)一些簡(jiǎn)略問(wèn)題的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都會(huì)說(shuō)得很?chē)?yán)重，然后要我到醫(yī)院做檢查，但檢查之后又沒(méi)有啥子大弊病，有種上當(dāng)上當(dāng)?shù)母械��！币晃辉邮铡按黉N(xiāo)”建議的劉先生說(shuō)。
部門(mén)監(jiān)管：嚴(yán)格審批規(guī)范管理
國(guó)家明白請(qǐng)求，在網(wǎng)絡(luò)上只能進(jìn)行健康知識(shí)宣傳，而不能對(duì)患者看病、不能開(kāi)處方也不能賣(mài)藥。但一位深諳網(wǎng)絡(luò)健康保健的人告訴記者，有些網(wǎng)站打起了“擦邊球”，以醫(yī)生建議的名義向患者推薦藥品，而那些小醫(yī)療機(jī)構(gòu)也在利用網(wǎng)絡(luò)拉病人。
針對(duì)越來(lái)越多的網(wǎng)站涉及診病、開(kāi)處方、賣(mài)藥品的情況，8月2日，省衛(wèi)生廳發(fā)出互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康信息服務(wù)行政審批通知。通知中請(qǐng)求，從事互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員名單，醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人員學(xué)歷證明及資格證書(shū)、執(zhí)業(yè)證書(shū)復(fù)印件，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷及身份證復(fù)印件等,必須經(jīng)過(guò)相干部門(mén)的審查、復(fù)核。
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