本報(bào)訊 網(wǎng)購商品三包期該從何時(shí)計(jì)算？是發(fā)貨日還是收貨日？今天上午,北京、天津、上海等21個(gè)城市的消協(xié)(消委會(huì)、消保委)就此發(fā)布消費(fèi)觀點(diǎn),一致認(rèn)為:網(wǎng)購商品三包期應(yīng)從收貨之日起計(jì)算。
根據(jù)我國相關(guān)三包規(guī)定,三包有效期的計(jì)算方法大都規(guī)定自開具發(fā)貨票之日起計(jì)算。而網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物、手機(jī)購物等各種遠(yuǎn)程購物都要經(jīng)過物流配送環(huán)節(jié),消費(fèi)者在下訂單后,因?yàn)楣?jié)假日訂單激增、商家缺貨或者快遞公司因雨雪天氣等導(dǎo)致快遞延誤,消費(fèi)者很有可能在7日之內(nèi)甚至15日內(nèi)都無法收到所訂購的商品。這時(shí),7日包退、15日包換的三包有效期對(duì)網(wǎng)購消費(fèi)者來說已經(jīng)在一定程度上失去意義。
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