資本市場，是真正的勇敢者的游戲。所以參與者定然會(huì)遇到各種風(fēng)險(xiǎn)。

　　這意味著什么?資本市場玩兒不得?當(dāng)然不是!西方資本市場的建立，是在充分競爭基礎(chǔ)之上的，將公眾企業(yè)的行為納入到公眾投資者的視線之中，受到監(jiān)督，同時(shí)也受到保護(hù)。在各種危機(jī)面前，企業(yè)的所有行為都可以用八個(gè)字概括：兵來將擋，水來土掩。

　　但是在過去幾年中，大多數(shù)中國企業(yè)的狀態(tài)是：兵來將躲，水來土藏。

　　換句話說，就是中國企業(yè)尤其是上市公司，還沒有學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)來自于外部的危機(jī)。中國文化講求的“君子獨(dú)善其身”，認(rèn)為事情做好了，自然可以實(shí)現(xiàn)“謠言止于智者”。殊不知，資本市場上沒有智者，只有贏家和輸家，上市公司倘若在危機(jī)面前望而卻步或者繞道而行，就會(huì)陷入更大的危機(jī)之中。

　　防不勝防的危機(jī)

　　謠言止于智者的話并不適用于資本市場，在這里只有資本關(guān)系、利益觀和資金關(guān)系，所有人的智慧都用在分析漲跌盈虧上�，F(xiàn)在，如果哪家上市公司還在遭遇危機(jī)時(shí)自信地說“謠言止于智者”的話，那可以斷定，這家企業(yè)一定會(huì)毀于謠言。

　　圣元與霸王，兩家非A股上市的公眾公司，其產(chǎn)品又是與民眾生活息息相關(guān)的奶粉和洗發(fā)水，自然安全問題會(huì)備受關(guān)注。而謠言乍起，所引起的恐慌自然也會(huì)成倍增長。

　　這一次他們?cè)庥龅睦щy既不是研發(fā)瓶頸，也不是資金短缺，更不是管理層動(dòng)蕩，可以斷定這種危機(jī)就是來自于外部市場和競爭對(duì)手的。但無論出于什么原因，在危機(jī)過后獲利者肯定不會(huì)是深陷謠言之中的當(dāng)事企業(yè)。

　　上市公司確實(shí)可以用完善的治理結(jié)構(gòu)和管理體制來杜絕大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)，但在資本市場上，變身公眾公司之后，企業(yè)徹底的透明和股本結(jié)構(gòu)會(huì)讓企業(yè)變得更加脆弱，稍有不慎便可能尸骨無存。這些危機(jī)是防不勝防的，謠言僅僅是其中一種而已，其余諸如競爭對(duì)手的惡意競爭、中立機(jī)構(gòu)的信用評(píng)估甚至一篇片面的報(bào)道，都可能成為痛苦的開始。

　　俗話說明槍易躲，暗箭難防，面對(duì)這種謠言的襲擊，上市公司難道就沒有什么全身之策了嗎?

　　以小博大

　　答案確實(shí)是沒有!

　　但這不是一個(gè)悲觀的結(jié)論，如果處理得當(dāng)，很可能將謠言變成企業(yè)的公關(guān)資本和免費(fèi)的廣告宣傳，也就是用極少的代價(jià)換回計(jì)劃外的巨大回報(bào)。

　　負(fù)面消息的出現(xiàn)與傳播，上市公司是完全無能為力的，中國企業(yè)慣用的“封口”做法，恰恰是最愚昧的選擇。在這一點(diǎn)上，霸王與圣元的操作思路基本一致：快速回應(yīng)質(zhì)疑，迅速尋求認(rèn)證，立刻做出反擊。而這三步，也正是上市公司在“謠言”面前以小博大、變不利為有利的必經(jīng)之路。

　　無論是“早熟門”之后圣元投資捐助成立的奶粉檢測機(jī)構(gòu)，還是霸王總裁對(duì)媒體聲淚俱下的聲明與道歉，其根本上就是企業(yè)的一種態(tài)度，而這種態(tài)度，是制止謠言繼續(xù)傳播的最有力武器。