昨天(5月31日),市消協(xié)首次針對銀行收取數(shù)錢費一事做出表態(tài)。市消協(xié)投訴部主任郎丹柯表現(xiàn),銀行數(shù)錢費侵犯花費者權(quán)利,多家銀行統(tǒng)一收取,涉嫌壟斷。郎丹柯認為,銀行要想收取數(shù)錢費,應(yīng)當(dāng)先進行聽證。
市民曹女士到農(nóng)業(yè)銀行存了300個1元硬幣,被收了 6元錢手續(xù)費。銀行稱,盤點硬幣要收費,200個硬幣就要收5元錢,每增加100個,加收1元錢。據(jù)懂得,除了農(nóng)業(yè)銀行外,北京銀行、工行、交行、建行和中國銀行也都開端收取數(shù)錢費,只有農(nóng)行、北京銀行面向個人收取(本報曾報道)。
對于銀行收取數(shù)錢費,市消協(xié)投訴部主任郎丹柯表現(xiàn),銀行的這種做法肆意蹂躪花費者的權(quán)利。在老百姓面前,銀行明顯屬于具有半壟斷或獨占地位的企業(yè),這種企業(yè)的收費項目,尤其是涉及不特定多數(shù)花費者的,不應(yīng)如此簡略而又草率地出臺,否則花費者的選擇權(quán)將被無情剝奪,被迫接收這種收費。
郎丹柯認為,銀行實際上是具有公共服務(wù)職能的廣泛服務(wù)企業(yè),零鈔也是貨幣的一種,花費者持有硬幣和小面額零鈔需要有正常的保護程序。而且銀行在向外供給貨幣的業(yè)務(wù)上也存在大批的零鈔,在此過程中花費者自行盤點,銀行怎么不向花費者付費?銀行收數(shù)錢費,會導(dǎo)致花費者拒絕接收小額零鈔。銀行的做法是變相將自身應(yīng)盡的任務(wù)轉(zhuǎn)嫁給花費者,剝奪了花費者公平交易權(quán)。
據(jù)懂得,一些銀行稱,他們收費是根據(jù)《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行措施》有關(guān)規(guī)定做出的。但郎丹柯指出,該《措施》只是部門規(guī)章,而《價格法》明白規(guī)定,與國民經(jīng)濟發(fā)展和國民生活關(guān)系重大的極少數(shù)商品價格、重要的公益性服務(wù)價格應(yīng)進行聽證,數(shù)錢費明顯屬于這種類型。部門規(guī)章明顯低于法律,因此,數(shù)錢費應(yīng)通過聽證來決定是否收取,不應(yīng)由和銀行有著千絲萬縷接洽的銀監(jiān)部門和發(fā)改委來制定。幾家大型銀行統(tǒng)一收費,且價格標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)一致,明顯涉嫌企業(yè)的協(xié)同壟斷行動。當(dāng)超市因零錢的存儲需要付出大筆數(shù)錢費時,必定轉(zhuǎn)嫁給花費者,會導(dǎo)致花費者不再接收小額零鈔。
幾家銀行的收費行動,也是對管理者的鄙棄。面對花費者和社會各方的利益與質(zhì)疑,相干部門應(yīng)盡快出手,對此事有一個明白的管理,避免問題的擴大化。
專家說法
銀行單方規(guī)定不合理
著名維權(quán)專家、北京匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌表現(xiàn),他同意郎丹柯的觀點。他表現(xiàn),和整鈔一樣,零鈔也是國家發(fā)行的一種貨幣,而存、取貨幣是銀行的一種基礎(chǔ)業(yè)務(wù),銀行不應(yīng)差別看待。這種單方制定的收費規(guī)定確定是不合理的。
邱寶昌表現(xiàn),即使都是百元鈔票,如果存1000萬元,也要數(shù)很多時間,為何不收費?多家銀行收取數(shù)錢費就算是協(xié)同壟斷,有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)干涉。
數(shù)錢費有輕視之嫌
中國國民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海也不贊成銀行收取數(shù)錢費。他表現(xiàn),零錢多的一般都是小商販等平民,銀行收取數(shù)錢費有輕視嫌疑。因為真正有錢的人,不會去存、取很多零錢,都會采用轉(zhuǎn)賬等情勢。劉俊海表現(xiàn),目前一些銀行過度商業(yè)化,尋求利潤雖然無可厚非,但作為帶有壟斷性質(zhì)的銀行,不能忘了自己的社會義務(wù)。
而且,作為壟斷企業(yè),收取數(shù)錢費沒有經(jīng)過聽證程序,先不論成果,至少存在程序上的缺失。(記者袁國禮)
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