買車,你最看重的是哪些因素?品牌、配置,還是外形、顏色?
本報(bào)記者采訪了杭州十家4S店的金牌銷售員、銷售經(jīng)理,并聯(lián)合太平洋汽車網(wǎng)對(duì)4500名車友進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn),女性購(gòu)車者大多比較感性,下決心選擇一輛車,可能就是一個(gè)儲(chǔ)物盒對(duì)了她的心意,或者它的顏色正好讓她怦然心動(dòng)。 而男人呢,最看重的是品牌及配置。而有意思的是,本以為女人會(huì)討價(jià)還價(jià),而事實(shí)呢,4S店的銷售員說(shuō),最會(huì)貨比三家的其實(shí)是男性。也許是因?yàn)榕舜蠖嗖欢嚕腥速I車前功課做得比較到位吧。
男人購(gòu)車——很務(wù)實(shí),很“小氣”
本報(bào)在太平洋汽車網(wǎng)上進(jìn)行的購(gòu)車調(diào)查,有1198位女性車友、3334位男性車友參與了投票。記者發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的現(xiàn)象:表面上更注重品牌,更大大咧咧的男人,在實(shí)際買車中可未必是那么回事哦!雖然在記者所做的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中,男性車友第一位選的是品牌,占51%;其他是配置,注重外觀的男性車友只占9%,注重內(nèi)飾的只占1%。實(shí)際上,他們買車可務(wù)實(shí)了。
他們更理性——
裝導(dǎo)航、裝倒車?yán)走_(dá),夠用就好
現(xiàn)在買車,4S店往往會(huì)送禮包,可以讓車主選擇自己想裝的配置。記者在太平洋汽車網(wǎng)進(jìn)行的調(diào)查中,28%的女性選裝導(dǎo)航,男性則只占4%。記者從4S店了解到的情況也正是如此:男人就算要裝導(dǎo)航,一般也不講究外觀,大多會(huì)選1800元的吸附式導(dǎo)航,夠用就好;而女人往往會(huì)選更加美觀的內(nèi)嵌式導(dǎo)航,那就需要掏9800元。
東風(fēng)標(biāo)致康橋4S店銷售顧問(wèn)說(shuō),在加裝倒車輔助裝置時(shí),男顧客一般只要求裝倒車?yán)走_(dá),有個(gè)聲音提示就可以了。而更多的女顧客會(huì)要求加裝倒車影像。
他們更懂車——
養(yǎng)車很愛(ài)惜,洗車不勤快
“男顧客會(huì)比較專業(yè),甚至?xí)䥺?wèn)這個(gè)車的懸掛是什么,跟麥弗遜懸掛有什么區(qū)別。從來(lái)沒(méi)女顧客會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題!背酵4S店銷售經(jīng)理告訴記者。
記者采訪的多位銷售經(jīng)理都提到,跟女性車主最關(guān)注外觀不同,男車主關(guān)注的基本上是車的動(dòng)力性能怎么樣、加速快不快。不過(guò),男車主的車往往比較臟,“一兩個(gè)月才洗一次車的很多”,但對(duì)車的保養(yǎng)很積極,會(huì)主動(dòng)打電話到4S店咨詢。
而女客戶往往相反,物產(chǎn)森美店的銷售顧問(wèn)陳先生曾碰到一位愛(ài)干凈的女客戶,一天就來(lái)4S店洗了兩次車。但女車主的車往往會(huì)傷痕累累。“有個(gè)女客戶,底盤(pán)被刮得一塌糊涂都不知道,還在開(kāi),到店里來(lái)才發(fā)現(xiàn),已經(jīng)出了很多機(jī)械故障!标愊壬f(shuō)。
他們更會(huì)講價(jià)——
要大禮包不如要兩次保養(yǎng)
這次的購(gòu)車調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象:對(duì)車價(jià)咬得很死、斤斤計(jì)較很精明的,往往是男性購(gòu)車者!“來(lái)買車的,男孩比女孩精明多了。”東風(fēng)日產(chǎn)和誠(chéng)城北店方臣說(shuō),男顧客往往早就貨比三家,在網(wǎng)上、汽車城徹底了解過(guò)車價(jià),斤斤計(jì)較得很。而女孩子往往因?yàn)椴欢,不太?huì)計(jì)較價(jià)格。
吉利遠(yuǎn)景店銷售經(jīng)理孫春蕾認(rèn)同這種觀點(diǎn):對(duì)女客戶來(lái)說(shuō),給油箱蓋貼個(gè)卡通貼紙、裝個(gè)卡通牌照,或者送個(gè)大禮包,就會(huì)影響她們下單;而很多男客戶往往會(huì)直接地說(shuō):“我什么東西都不要,你送我兩次保養(yǎng)吧!”
女人買車——
有點(diǎn)沖動(dòng),有點(diǎn)好“色”
關(guān)于“您會(huì)不會(huì)僅僅因?yàn)橐豢钴嚨念伾貏e打動(dòng)您就決定下單”這個(gè)問(wèn)題,女性車友中,選擇“會(huì)”或“有可能會(huì)”的,占74.4%。而男性車友正相反,有71%的人堅(jiān)決選擇“不會(huì)”,只有4%的人選擇“會(huì)”;在對(duì)于影響購(gòu)車因素的調(diào)查中,3334位投票男網(wǎng)友選擇關(guān)注色彩的是0!可見(jiàn),女性更容易被外表打動(dòng)。
最愛(ài)色彩——
看中雙門(mén)車的買了家轎,看中家轎的買了SUV
記者從多家4S店了解到的情況也正是如此。“女性決定買車會(huì)比較沖動(dòng)!睎|風(fēng)日產(chǎn)和誠(chéng)城北店銷售顧問(wèn)方臣告訴記者,他就曾經(jīng)接待過(guò)一位女客戶,一開(kāi)始她想買紅色騏達(dá),但她在店里一眼看到了紅色的逍客,馬上就決定改買逍客,“如果是男客戶,決定了買什么車型一般就不會(huì)改變,從家轎一下子跳到SUV,簡(jiǎn)直是不可能的!
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