對(duì)于商家的選擇,吳波表現(xiàn)每一個(gè)都是試水的過程,因?yàn)槊總(gè)行業(yè)都很深,需要首先去懂得這個(gè)行業(yè)的情況,然后再去試。對(duì)于團(tuán)購網(wǎng)站來說,大多供給的是服務(wù)類產(chǎn)品,具有很強(qiáng)的區(qū)域差別化,因此只能一個(gè)個(gè)地在城市鋪開。這是一件非常具有挑釁的事,吳波笑言這就像是一場(chǎng)“解放全中國的戰(zhàn)斗”。6月9日晚,拉手網(wǎng)發(fā)布100個(gè)城市將同時(shí)插上拉手團(tuán)購的大旗,這一快動(dòng)作讓業(yè)內(nèi)不少人質(zhì)疑其真實(shí)后果。
對(duì)此,吳波給記者算了一筆賬,一個(gè)城市建站的成本是3萬~5萬塊,一個(gè)站5~10個(gè)人,平均100城市的上線就要300萬~500萬元國民幣,這樣的花費(fèi)無論是資本還是范圍的門檻都是很高的。顯然,拉手網(wǎng)是想要利用資金優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)。
不過,百城同時(shí)上線不僅僅考驗(yàn)的是公司的資金條件,還在考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的地面推廣才能。吳波表現(xiàn),拉手網(wǎng)在百個(gè)城市同時(shí)上線時(shí),已經(jīng)在3個(gè)月前派先頭部隊(duì)去各地埋伏作戰(zhàn)了,包含與當(dāng)?shù)厣碳艺労献,懂得?dāng)?shù)氐幕ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用情況,甚至懂得當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕。因(yàn)樵谥袊鰣F(tuán)購的難度要遠(yuǎn)大于美國,各地的文化不同就導(dǎo)致花費(fèi)習(xí)慣不同,就請(qǐng)求產(chǎn)品要具有處所特點(diǎn)。這一切對(duì)拉手網(wǎng)都意味著極大的挑釁。
另外,百城同時(shí)上線也讓拉手網(wǎng)感到了急行的壓力,比如“服務(wù)器慢的像蝸牛”。吳波承認(rèn)了這一窘境,他同時(shí)表現(xiàn)類似這樣在硬件與軟件上的完善將是拉手網(wǎng)不得不面對(duì)的問題,需要一步一步地去解決。事實(shí)上,一天要上100個(gè)產(chǎn)品,就如同飯店的100道主菜,稍有錯(cuò)誤就會(huì)大亂。而團(tuán)購的過程本身是一個(gè)從團(tuán)到體驗(yàn)需要很長周期服務(wù)的過程,如果某一環(huán)節(jié)呈現(xiàn)差次,都會(huì)對(duì)顧客體驗(yàn)和公司品牌造成影響,這也是拉手網(wǎng)將不可避免地面對(duì)的問題。
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Groupon作為一種團(tuán)購網(wǎng)站,是美國比較風(fēng)行的新模式之一。其奇特之處在于:每天只推一款折扣產(chǎn)品、每人每天限拍一次、折扣品大多是服務(wù)類型的。其服務(wù)有地區(qū)性、線下銷售團(tuán)隊(duì)范圍遠(yuǎn)超線上團(tuán)隊(duì)。
Foursquare是一種基于地理信息和微博的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),用戶可以通過自己的手機(jī)來報(bào)到“Check-in”(也叫踩點(diǎn))自己所在的地位,并通過Twitter、Facebook等風(fēng)行的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把自己的地位發(fā)布出去,商家根據(jù)用戶現(xiàn)場(chǎng)“踩點(diǎn)”的次數(shù),給予用戶相應(yīng)的折扣。
投資物語
金沙江創(chuàng)業(yè)投資基金合伙人朱嘯虎表現(xiàn),Groupon的模式已經(jīng)在全世界很多國家都被證明市場(chǎng)需求宏大,而Foursquare 模式則是對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站的一個(gè)非常有利的補(bǔ)充,將能對(duì)商家的推廣以另一種方法長期延續(xù)下去。我們考核過很多的團(tuán)購網(wǎng)站, 最后決定投資拉手網(wǎng),除了其“G+F”的中國化模式外,還非?春脜遣ǖ膱F(tuán)隊(duì)。吳波及其團(tuán)隊(duì)中的多數(shù)人一起工作了10年以上,在中國互聯(lián)網(wǎng)界有很好的口碑及人脈,非常穩(wěn)固,而且焦點(diǎn)房產(chǎn)網(wǎng)的線下推廣經(jīng)驗(yàn)對(duì)于拉手網(wǎng)也會(huì)有很大幫助。
第三只眼
易觀國際分析師陳壽送表現(xiàn),雖然Groupon和Foursquare的核心價(jià)值都是營銷,但是他們實(shí)現(xiàn)的方法和服務(wù)的商戶是不同的,Groupon服務(wù)的受眾更加細(xì)分,重要是服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的新廠商,而后者可以服務(wù)于大部分的線下商戶。從目前來看,拉手網(wǎng)只是做了兩者的簡(jiǎn)略拼接,長期后果如何還有待于觀察; 另外,拉手網(wǎng)現(xiàn)在把競(jìng)爭(zhēng)的精力放在了大力擴(kuò)大圈地上,但未來競(jìng)爭(zhēng)的要害還在于:如何發(fā)掘具有團(tuán)購營銷需求的優(yōu)質(zhì)商戶資源。在這方面,拉手網(wǎng)似乎考慮得還不夠。
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