坐在剛搬入的“第五廣場(chǎng)”辦公室,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合CEO俞渝的目光慢慢掃過(guò)辦公桌前貼墻的小貨架,心里盤算著是不是可以加點(diǎn)新貨了,貨架上已經(jīng)擺上了各類剃須刀、香水、化妝品、玩具等。
俞渝笑著告訴記者,如果某款新貨擺上這個(gè)貨架,不久后就可能出現(xiàn)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的頁(yè)面上。
俞渝一直有一個(gè)夢(mèng)想:網(wǎng)民買東西上當(dāng)當(dāng),就像看新聞上新浪、搜索用谷歌一樣。不過(guò),創(chuàng)立11年,當(dāng)當(dāng)這個(gè)電子商務(wù)老兵距此仍有距離。
“我們正在接近這個(gè)目標(biāo)。”俞渝說(shuō)她頗為欣慰的是,2009年,當(dāng)當(dāng)營(yíng)收超過(guò)30億元,實(shí)現(xiàn)了持續(xù)規(guī)模盈利。
今年5月,當(dāng)當(dāng)改版,服飾、家居、電器電腦數(shù)碼、美妝、飾品等占據(jù)首頁(yè)大部分,這表明當(dāng)當(dāng)要發(fā)力百貨業(yè)。俞渝告訴記者,當(dāng)當(dāng)今年?duì)I收規(guī)模要超過(guò)50億元。
從賣圖書(shū)到賣百貨,當(dāng)當(dāng)這個(gè)電子商務(wù)老兵走上新戰(zhàn)場(chǎng)。
正望咨詢總裁呂伯望認(rèn)為,當(dāng)當(dāng)進(jìn)軍百貨,可以做大營(yíng)收規(guī)模,增加市場(chǎng)估值,甚至為上市做準(zhǔn)備。
有關(guān)當(dāng)當(dāng)即將上市之說(shuō)沸沸揚(yáng)揚(yáng),俞渝對(duì)此不做回應(yīng),而是強(qiáng)調(diào)當(dāng)當(dāng)目前做大公司營(yíng)收,打造公司贏利能力,改善顧客體驗(yàn)。
俞渝稱當(dāng)當(dāng)并不缺錢。當(dāng)當(dāng)離最近一次融資已有四年之久,2006年,DCM、華登國(guó)際等4家風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)聯(lián)合注入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)3000萬(wàn)美元。而在此之前,2000年2月,當(dāng)當(dāng)獲得 IDG、盧森堡劍橋和日本軟銀等機(jī)構(gòu)600萬(wàn)美元投資。2004年2月,獲得老虎基金1100萬(wàn)美元投資。
規(guī)模致勝
2009 年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)收入在30億元左右,占整個(gè)圖書(shū)市場(chǎng)(非教輔類)銷量的15%,超過(guò)了浙江、江蘇兩地的新華書(shū)店,此二新華書(shū)店為全國(guó)銷量排名第一、第二的圖書(shū)零售商。
對(duì)于圖書(shū)市場(chǎng)的占有量,俞渝有更高的目標(biāo),她說(shuō):“比較巴諾與亞馬遜,當(dāng)當(dāng)可以達(dá)到20%-30%之間!泵绹(guó)第一大圖書(shū)零售商巴諾在美國(guó)、加拿大的整體市場(chǎng)占有率超過(guò)26%,亞馬遜在美、加的圖書(shū)銷售量則為20%。
擁有如此市場(chǎng)份額,當(dāng)當(dāng)面對(duì)內(nèi)容提供商時(shí),就擁有了更大的議價(jià)能力。俞渝告訴記者,對(duì)于很多出版社,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上的銷量占據(jù)了其15%-25%的銷售量,當(dāng)當(dāng)成為它們最大的渠道,出版社都愿意把最新的書(shū)、最優(yōu)惠的價(jià)格給當(dāng)當(dāng)。
出版社看好當(dāng)當(dāng)?shù)牧硪辉蚴钱?dāng)當(dāng)?shù)幕乜罡臁氯A書(shū)店平均回款期為一年,一般民營(yíng)書(shū)店回款期是半年,當(dāng)當(dāng)回款期是三個(gè)月。
當(dāng)當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在規(guī)模采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)海關(guān)出版社一位員工私下透露,《明朝那些事兒(之四)》出版時(shí),當(dāng)當(dāng)開(kāi)價(jià)500萬(wàn)元,包銷前三個(gè)月30萬(wàn)冊(cè)。
呂伯望說(shuō),當(dāng)當(dāng)?shù)陌l(fā)展路徑就像國(guó)美,最初家電廠商向國(guó)美抬價(jià),國(guó)美做大后就開(kāi)始向家電廠商壓價(jià)。
規(guī)模效應(yīng)也增加了當(dāng)當(dāng)面對(duì)供應(yīng)商的話語(yǔ)權(quán)。俞渝以包裝箱為例,原來(lái)當(dāng)當(dāng)在武漢只需要5萬(wàn)個(gè)包裝箱,包裝箱要從北京運(yùn)送到武漢,現(xiàn)在增加到50萬(wàn)個(gè)包裝箱,供貨商就直接在武漢生產(chǎn),為當(dāng)當(dāng)節(jié)約了成本。
而在配送方面,當(dāng)當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)權(quán)也加強(qiáng)了。俞渝舉例,以前當(dāng)當(dāng)在長(zhǎng)沙每天只有1萬(wàn)單,對(duì)于配送公司來(lái)說(shuō),當(dāng)當(dāng)?shù)膯巫硬荒敲粗匾,現(xiàn)在日訂單增加到3萬(wàn)單,失去了當(dāng)當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)就失去了業(yè)務(wù)的大半。
有關(guān)淘寶取代當(dāng)當(dāng)之說(shuō)甚囂塵上。淘寶方面聲稱,2009年淘寶圖書(shū)整體銷量已經(jīng)超過(guò)當(dāng)當(dāng)。俞渝認(rèn)為,未來(lái)當(dāng)當(dāng)會(huì)與淘寶共存:淘寶的模式是集貿(mào)市場(chǎng),管理500萬(wàn)家店主,很難控制產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等,當(dāng)當(dāng)避免了這一點(diǎn)!爱(dāng)當(dāng)是超市,有人喜歡集貿(mào)市場(chǎng),也會(huì)有人來(lái)超市。”俞渝笑言。
不過(guò),俞渝并不認(rèn)為當(dāng)當(dāng)未來(lái)會(huì)通吃圖書(shū)零售行業(yè)。“不僅網(wǎng)上書(shū)店不止當(dāng)當(dāng)一家,傳統(tǒng)線下書(shū)店經(jīng)營(yíng)得好,也能獲得好的業(yè)績(jī),萬(wàn)圣、風(fēng)入松、單向街等經(jīng)營(yíng)得很好!庇嵊逭f(shuō),以萬(wàn)圣書(shū)店為例,很多書(shū)都是創(chuàng)始人流蘇里自己挑選,代表了一個(gè)階層的某種喜好,或是情感訴求,別人永遠(yuǎn)做不到。
電子書(shū)是否將挑戰(zhàn)當(dāng)當(dāng),也是俞渝要思考的問(wèn)題。俞渝透露,當(dāng)當(dāng)已經(jīng)做了很多準(zhǔn)備,對(duì)于硬件終端,當(dāng)當(dāng)暫不切入制造,但代銷其他公司,比如漢王的產(chǎn)品,同時(shí)推出免費(fèi)在線閱讀。按照當(dāng)當(dāng)?shù)囊?guī)劃,當(dāng)當(dāng)未來(lái)可以做一個(gè)電子閱讀服務(wù)商。
相關(guān)閱讀