據(jù)悉，羅萊2009年網(wǎng)絡(luò)銷售額在2000萬元左右。這個業(yè)績在羅萊家紡2009年11.45億的銷售收入中雖顯得微不足道，但富安娜認(rèn)為，其中一部分還是羅萊使用了非法手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣才得來的。
羅莉紅說，2009年9月，消費者向富安娜投訴，稱在Google上搜索富安娜，看到羅萊以“買富安娜到LOVO”的名義推廣其網(wǎng)站。富安娜通過中國家紡協(xié)會向羅萊提出交涉，羅萊隨即做出了改正。而這樣的問題在10月再次出現(xiàn)，交涉后羅萊又撤下了虛假宣傳。但11月份，羅萊第三次虛假推廣其網(wǎng)站�！斑@么做最終的受益方是誰顯而易見。一定是羅萊從中嘗到了甜頭，才會屢次冒險。”羅莉紅表示。
律師在取證中發(fā)現(xiàn)，羅萊LOVO網(wǎng)站至少利用了13家家紡企業(yè)的品牌做推廣，手法相似。羅莉紅說，這些企業(yè)也希望富安娜站出來代表他們討回公道。
網(wǎng)絡(luò)盜鏈成公開秘密
對于富安娜的起訴，羅萊家紡董事、董秘吳獻(xiàn)忠表示，羅萊家紡作為中國著名的家紡類上市公司，沒必要通過這種方式去爭搶客戶份額，在2009年9月份接到富安娜的投訴之后，已經(jīng)清理盜鏈。而對于此次出現(xiàn)的盜鏈，他認(rèn)為可能是一些在網(wǎng)絡(luò)上售賣羅萊家紡產(chǎn)品的第三方經(jīng)銷商所為，同時也不排除有人故意做局陷害。
據(jù)悉，利用競爭對手的關(guān)鍵字進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)不宣的秘密。某電子商務(wù)網(wǎng)站SEO(搜索引擎優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)推廣方式之一)負(fù)責(zé)人告訴記者，尤其是在一些新興行業(yè)中，“在對手進(jìn)行營銷推廣的高潮期，選擇對手的關(guān)鍵字進(jìn)行推廣的確可以導(dǎo)入不少流量，同時，對手也可以用你的關(guān)鍵字進(jìn)行推廣�！�
“通過購買搜索引擎只是其中的一種手段而已，很多專門做電子商務(wù)的網(wǎng)站通過SEO可以不通過購買搜索引擎的‘關(guān)鍵字’也一樣可以盜用你的關(guān)鍵字。”這位負(fù)責(zé)人認(rèn)為，相對于購買搜索服務(wù)提供商的關(guān)鍵字的做法，SEO則更加隱蔽，防不勝防。
搜索引擎優(yōu)化實際上則只是網(wǎng)絡(luò)營銷的冰山一角。作為一種新興的營銷推廣通道，網(wǎng)絡(luò)營銷成為了近年來備受追捧的營銷手段之一。其中，SEO與SEM只是常規(guī)的手段而已，“水軍”(指收費進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖或跟帖的人或機(jī)構(gòu))的應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)事件的策劃正在被越來越多的人使用。
“網(wǎng)絡(luò)營銷屬于新興事物，由于法律的滯后性，目前還沒有對于這類網(wǎng)絡(luò)營銷侵權(quán)的相關(guān)規(guī)定和依據(jù)�！钡本┦兄袧櫬蓭熓聞�(wù)所首席律師王杰認(rèn)為，盡管目前缺少法律的支持，但這種競爭行為有悖于法理的公平精神，也不利于有序的市場競爭管理秩序。國家對這種不正當(dāng)行為應(yīng)該采取堅決抵制的態(tài)度，防止其惡意行為的損害后果進(jìn)一步擴(kuò)大。
家紡業(yè)的網(wǎng)絡(luò)前景
這起官司是否意味著整個家紡業(yè)的渠道開始向電子商務(wù)傾斜，業(yè)界有不同看法。
儲俊說，網(wǎng)絡(luò)只適合大品牌來做，沒有全國市場、知名度不高的企業(yè)很難靠網(wǎng)絡(luò)提升銷售量�！耙驗榫W(wǎng)絡(luò)開店成本很低。很早的時候南通有一部分家紡企業(yè)很熱衷在淘寶上開店，但最終都沒成氣候，都逐漸淡出了�！�
今年，南通的家紡產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等大量上線。南通的疊石橋國際家紡城出現(xiàn)了許多做網(wǎng)店的進(jìn)貨商。但多數(shù)企業(yè)還僅是將網(wǎng)絡(luò)渠道作為商場和專賣店的一種補(bǔ)充，把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成了另一個“批發(fā)渠道”，更多的是在打價格戰(zhàn)。
AMT咨詢高級顧問葛星表示，現(xiàn)在家紡還沒有龍頭老大，紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)是必然的，因為家紡比服裝更標(biāo)準(zhǔn)化，但電子商務(wù)還沒有那么強(qiáng)大，企業(yè)都還是兩條腿走路而已。
羅莉紅說，網(wǎng)絡(luò)對于富安娜而言，將是原有渠道的一個補(bǔ)充，主要是針對年輕群體，其原有的直營店和加盟店的比例仍會保持。目前富安娜有兩個電子商務(wù)平臺，一個是淘寶官網(wǎng)，另一個是直銷的網(wǎng)站，后者進(jìn)入時間不長，還沒開始大規(guī)模推廣�！傲_萊的侵權(quán)也提醒了我們，不能忽視網(wǎng)絡(luò)這塊市場。大家都是剛開始進(jìn)入，應(yīng)該規(guī)范做事，否則日后這個渠道就會成為一潭渾水�！�
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