外貿(mào)電子商務(wù)可分為兩種:一種是自己組織貨源,銷(xiāo)售給買(mǎi)家,即所謂的B2C,這里的C也可以是小商戶;另一種是搭建賣(mài)家平臺(tái),促成賣(mài)家與買(mǎi)家交易,平臺(tái)企業(yè)收取傭金。第一種方式的企業(yè)有米蘭、蘭亭集勢(shì)等;第二種方式有敦煌、易唐、速賣(mài)通等。
內(nèi)外有別
外貿(mào)電子商務(wù)有很多國(guó)內(nèi)電子商務(wù)不同的特點(diǎn),主要體現(xiàn)在:清關(guān)、國(guó)際貨運(yùn)、國(guó)外市場(chǎng)宣傳和客戶服務(wù)。
清關(guān)的問(wèn)題主要還是關(guān)稅問(wèn)題。一般國(guó)家都有規(guī)定,一定價(jià)值以下的商品免稅,超過(guò)這個(gè)額度就要交稅。國(guó)際貿(mào)易的環(huán)境相對(duì)復(fù)雜,有時(shí)候會(huì)受到配額、懲罰性關(guān)稅的影響,而且,這些因素企業(yè)無(wú)法控制。
物流方面,一般是通過(guò)國(guó)際快遞。每單價(jià)要大到一定程度才在經(jīng)濟(jì)上合理,否則,還是要通過(guò)成批發(fā)。
宣傳和客戶服務(wù)。因?yàn)橄M(fèi)者在海外,所以宣傳必須在海外。這對(duì)于中國(guó)公司來(lái)講是個(gè)困難。好在國(guó)外的廣告市場(chǎng)比較成熟,但真正形成品牌還是比較困難。同樣的問(wèn)題,客戶在海外,客戶服務(wù)也必須是多語(yǔ)種,同時(shí),還有時(shí)差問(wèn)題。
競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
外貿(mào)電子商務(wù)的前景是非常光明的。這確實(shí)得益于中國(guó)制造的優(yōu)勢(shì)和電子商務(wù)直銷(xiāo)。全球化既體現(xiàn)在制造和服務(wù)的全球范圍內(nèi)資源配置,又體現(xiàn)在商品的全球流通。從這個(gè)角度來(lái)看,只要中國(guó)商品在世界上有競(jìng)爭(zhēng)力,這種模式就應(yīng)該有生存的空間。
至于創(chuàng)業(yè)公司能否真正有所作為,還取決于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
eBay在全球范圍內(nèi)是最大的玩家。在eBay占有市場(chǎng)主導(dǎo)地位的國(guó)家,創(chuàng)業(yè)公司很難尋找到這類(lèi)機(jī)會(huì)。中國(guó)是個(gè)例外,淘寶占了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),而淘寶又不是一個(gè)國(guó)際性平臺(tái)。阿里巴巴是國(guó)際性平臺(tái),但主要還是信息平臺(tái)。剛剛推出了速賣(mài)通,但由于其客戶大多為商家,阿里對(duì)國(guó)外消費(fèi)者和小的商家覆蓋并不好,這就產(chǎn)生了機(jī)會(huì)。
從競(jìng)爭(zhēng)的角度看,eBay進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域,對(duì)現(xiàn)有的公司會(huì)造成很大的沖擊。原因有二:其一,幾乎所有的公司都用Paypal作為支付手段,所以eBay了解這個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù);其二,eBay在國(guó)外市場(chǎng)上已經(jīng)是具有領(lǐng)導(dǎo)地位的品牌。只要eBay足夠重視中國(guó)的賣(mài)家,這種優(yōu)勢(shì)是非常明顯的。但這只是假設(shè)而已,eBay是全球公司,中國(guó)只是其生意的一部分,中國(guó)公司很難調(diào)動(dòng)全球資源,過(guò)去的實(shí)踐似乎也說(shuō)明了這點(diǎn)。
阿里的速賣(mài)通會(huì)是一個(gè)重量級(jí)的玩家。在日本,阿里有軟銀作為合作伙伴,在美國(guó)有Yahoo!。加之阿里本身在B2B領(lǐng)域就是中國(guó)最大的玩家,如果阿里發(fā)力,會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生較大的影響。特別是對(duì)于做平臺(tái)的公司,他們將與阿里直接競(jìng)爭(zhēng)。自己組織貨源的B2C企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度相對(duì)會(huì)弱一些,因?yàn)榘⒗镆部梢宰鳛槠淝乐弧?/p>
市場(chǎng)中,平臺(tái)型的公司應(yīng)該不會(huì)太多,往往是贏家通吃或較少的幾個(gè)玩家。但對(duì)于自己組織貨源的B2C企業(yè),市場(chǎng)上應(yīng)該會(huì)出現(xiàn)多家共存的格局,并通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)形成不同特色。
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