新浪微博在最初的試運(yùn)營階段，一直處于“既要拉人又要限制”的抵觸之中，原因也是對(duì)微博可能產(chǎn)生的“危險(xiǎn)性”有所顧忌。
“做一個(gè)聽話的乖孩子”—是每一個(gè)在中國運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)首先要做好的事，而新浪以每天五六十萬篇文章發(fā)布及3億多的日均用戶瀏覽，更深知樹大招風(fēng)的道理。
2009年10月，為了保護(hù)剛剛萌芽的微博產(chǎn)品，新浪不惜采用最嚴(yán)格的監(jiān)管等級(jí)，發(fā)言中但凡帶有對(duì)政府嘲諷不敬的內(nèi)容，都會(huì)見對(duì)直接封殺用戶注冊(cè)ID的危險(xiǎn)。
“微博的風(fēng)險(xiǎn)非常大，因?yàn)樗辉偈屈c(diǎn)對(duì)面的傳播，而是病毒式的傳播方法，因此所有環(huán)節(jié)上都得設(shè)崗。”上述接近新浪管理層的人士向本刊記者披露，微博運(yùn)營團(tuán)隊(duì)每天都會(huì)針對(duì)當(dāng)日的刪貼進(jìn)行開會(huì)討論，“一條條地核對(duì)”，遭遇刪貼的用戶將會(huì)被永久性列入“高危名單”。不過，該人士亦向本刊記者證實(shí)，十個(gè)月后的今天，新浪微博的刪貼標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)放得很寬，刪貼比例微不足道。
盈利模式圍城
微博能否成功推動(dòng)新浪從單一資訊類門戶、靠廣告收入為主的商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)以“互動(dòng)交際”為核心的模式轉(zhuǎn)型？
成立于1998年的新浪網(wǎng)，于2000年末成為中國首批獲得消息業(yè)務(wù)資格的民營商業(yè)網(wǎng)站。美國“9·11”可怕襲擊事件，使新浪的消息頻道全天流量(Page View，簡稱PV)爆增至8000萬，更令新浪基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的“消息超市”模式一舉成名。
此后四年，新浪持續(xù)依附該模式，以不斷擴(kuò)大的用戶數(shù)(UV)和PV吸引廣告投入，廣告在公司收入結(jié)構(gòu)中始終盤踞主導(dǎo)地位。后來雖也嘗試發(fā)展郵箱、搜索、游戲等產(chǎn)品，但最終都難以取得盈利模式上的突破；而從傳統(tǒng)媒體購置消息的成本則在日益攀升。
2010年第一季度財(cái)報(bào)顯示，廣告營收依然盤踞本季新浪總收入67%的份額。在該財(cái)季的事跡闡明會(huì)上，有分析師向曹國偉提問，何日可以看到微博的商業(yè)價(jià)值？曹國偉表現(xiàn)，“隨著微博用戶增多、范圍足夠大，相干的廣告系統(tǒng)會(huì)得到發(fā)展。”
2009年秋天，新浪終于完成了管理層的MBO，決策效率進(jìn)一步加強(qiáng)。2010年3月，新浪將本來的產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)過整合和擴(kuò)充，改編為如今的新浪微博事業(yè)部，全部運(yùn)營團(tuán)隊(duì)目前已有200多人，包含技巧、設(shè)計(jì)、運(yùn)營、以及市場等不同分工，但紀(jì)蕓稱，這個(gè)數(shù)字還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足微博今后實(shí)際開發(fā)運(yùn)營的細(xì)分需要。
據(jù)本刊記者懂得，新浪管理層認(rèn)為，微博要想獲得廣告收入，尚需必定時(shí)日來擴(kuò)大平臺(tái)范圍和教導(dǎo)市場，積累足夠的用戶和廣告主的參與。當(dāng)下最重要的工作是“下降門檻、發(fā)動(dòng)合作伙伴”�！跋陆甸T檻就是要增加各種可以進(jìn)入微博的渠道，包含應(yīng)用渠道�！奔o(jì)蕓介紹稱，新浪微博正在與百度、土豆、大眾點(diǎn)評(píng)等其他網(wǎng)站，合作開發(fā)內(nèi)容信息的“一鍵轉(zhuǎn)發(fā)”功效。微博的定位也似乎要從“信息平臺(tái)”向“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)”過渡。
“我們盼望將來微博像QQ一樣，會(huì)有一些個(gè)性化定制功效；微博目前有三成流量來自手機(jī)，這是要利用的資源；此外，在微博上還可以玩淘寶……”紀(jì)蕓試圖為本刊記者列舉各種微博潛在的商業(yè)模式，但這些都還在想象階段。“如果只是攻下‘白領(lǐng)’市場，基本沒有意義，我們現(xiàn)在首先要做的，就是要把它變成每一位普通老百姓都要用的東西�！币晃恍吕司W(wǎng)內(nèi)部人士對(duì)本刊記者稱。
而在謝文看來，中國在Twitter興盛三年之后才跟風(fēng)效仿，在時(shí)下爆發(fā)出一種“畸形的繁榮”，這充分辯明了時(shí)下中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的注意力“只集中在賺錢經(jīng)營、進(jìn)步品牌著名度”的環(huán)節(jié)上，而缺乏真正的創(chuàng)新。謝文評(píng)價(jià)說，目前以新浪為首的門戶網(wǎng)站對(duì)微博的商業(yè)價(jià)值得思考還相當(dāng)零亂和表面。 Facebook和Twitter提倡的開放平臺(tái)嫁接于新浪這樣的門戶網(wǎng)站很別扭，“目前只是增加了原有平臺(tái)的粘性，完整談不上商業(yè)模式的復(fù)建”。
即便是鼻祖Twitter，仍備受盈利模式的困擾。Twitter當(dāng)前營收重要來自付費(fèi)應(yīng)用其數(shù)據(jù)的公司，例如微軟。2010年4 月，Twitter發(fā)布推出廣告平臺(tái)，企業(yè)用戶可購置特定的要害詞，在用戶對(duì)該要害詞進(jìn)行搜索時(shí)顯示相干廣告。該項(xiàng)目成為公司運(yùn)營四年來將微博免費(fèi)服務(wù)轉(zhuǎn)變成盈利業(yè)務(wù)的首次嘗試。
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