9月29日，安徽巢湖安德利賣場，格力促銷員孫軍與某競品實習(xí)促銷員強大偉因為終端物料布置問題，發(fā)生口角，進(jìn)而“戰(zhàn)事升級”發(fā)生肢體沖撞，孫軍連續(xù)出重拳擊中對方耳部，致使強大偉休克倒地，強大偉被公司同事第一時間送到醫(yī)院搶救，但因傷勢嚴(yán)重，腦內(nèi)出血不止，經(jīng)搶救無效于10月1日下午死亡。
肇事者孫軍當(dāng)即被警方帶走，因案情嚴(yán)重隨即移交刑警大隊。截止目前，事發(fā)賣場、肇事方及所屬格力公司對受害家屬沒有任何表示。VcG道州網(wǎng)-道縣網(wǎng)
一個三尺展臺位置之爭竟然引發(fā)了一場令人意想不到的血案，無論對安德利賣場，還是對格力空調(diào)品牌聲譽都造成了極為惡劣的影響和巨大的損失，不得不令人深思其背后的責(zé)任問題：VcG道州網(wǎng)-道縣網(wǎng)
首先是肇事者孫軍的刑事責(zé)任。格力導(dǎo)購為什么會如此野蠻暴力？是其個性使然？還是企業(yè)給的任務(wù)太重，促銷壓力太大？或兼二有之，我們現(xiàn)在無法推測，但此次格力空調(diào)暴力血案從一個側(cè)面暴露出廠商和大賣場在促銷員管理中的嚴(yán)重漏洞和問題。如果日常管理中嚴(yán)格杜絕惡性競爭，如果對促銷員促銷方式及手段有明確要求，如果注意促銷員日常行為加強素質(zhì)教育，也許這一流血事件就可以避免發(fā)生，這件事情的根本起因是賣場和廠方對促銷員的管理不力。VcG道州網(wǎng)-道縣網(wǎng)
其次是格力空調(diào)公司的教育責(zé)任。對于促銷人員來說，在進(jìn)入該賣場之前，可能在工作技能和對賣場的管理制度的認(rèn)知上是一片空白，可以說就象一個孩子，等著別人告訴他要做些什么、該怎么做、哪些可以做、哪些不能做，給予他方向和方法。如果說，這時候你給予他的是嚴(yán)格而細(xì)致的規(guī)范培訓(xùn)，幫助他養(yǎng)成正確的工作習(xí)慣和良好的職業(yè)道德，那么他就擁有正確的行為方式和思維方式。也就是說，做好促銷人員崗前培訓(xùn)是規(guī)范促銷員管理的第一步也是最重要的一步。顯然，格力空調(diào)對促銷員的崗前培訓(xùn)與職業(yè)道德教育是錯誤的，或者說是失敗的，格力空調(diào)為了拿到好的陳列面，就縱容教唆促銷人員不遵守游戲規(guī)則，不擇手段，不惜以武力、暴力解決終端爭執(zhí)，最終釀成惡果，等待將是法律的嚴(yán)懲。VcG道州網(wǎng)-道縣網(wǎng)
再次是安德利賣場的安防責(zé)任。目前對于商場促銷活動的公共安全預(yù)防實際情況是空白，沒有一部相應(yīng)的法律、法規(guī)來規(guī)范促銷活動的預(yù)防工作�！洞笮腿罕娦曰顒影踩芾項l例》所規(guī)定“大型群眾性活動”只規(guī)定了“展覽、展銷”，并不包涵商場促銷活動，政府、廠家、商家和普通消費者對于這種商場促銷活動的公共安全意識十分淡薄。政府通常是在暴力事件、踩踏事件發(fā)生后，積極進(jìn)行善后處理，但是在像“五一”、“十一”這種大型促銷活動前卻沒有采取預(yù)防措施，提前進(jìn)行監(jiān)管；廠家、商家在促銷活動前，只是精于計算如何更多地吸引眼球，獲取最大的利益，而絕少事先制定安全預(yù)案。格力空調(diào)暴力促銷的血案再次敲響了警鐘，如果廠家、商家節(jié)日促銷的安防措施與安全防范意識不能到位，類似的悲劇還會一幕幕地上演。VcG道州網(wǎng)-道縣網(wǎng)
第四是格力空調(diào)對待受害家庭的不負(fù)責(zé)任。據(jù)記者了解，從9月29日案發(fā)當(dāng)天至今，已有一周時間過去了，作為肇事方主角的格力公司始終沒有表態(tài)，對受害家庭采取冷漠的“三不主義”——不作為，不表態(tài)，不負(fù)責(zé)，與受害者家屬玩起了 “躲貓貓”游戲。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，格力空調(diào)的冷漠折射出其社會的嚴(yán)重缺失：一是缺失其碼的人道主義關(guān)懷，二是背棄了自己標(biāo)榜的“忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取”企業(yè)理念，三是背離了自己倡導(dǎo)的“誠信、責(zé)任、奉獻(xiàn)、吃虧”的工業(yè)精神；四是丟失了責(zé)任企業(yè)、社會公民應(yīng)有的責(zé)任與義務(wù)。格力空調(diào)之所以這樣墮落，就是因為其作為企業(yè)的“第一扣子”就扣錯了——不誠信、不人性。VcG道州網(wǎng)-道縣網(wǎng)
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