11日,南昌的李老太向某報投訴,3月,她在南昌市中山路一大賣場購買了一臺齊洛瓦牌電冰箱。購買至今,冰箱故障不斷,還因為長期不制冷而無法保存食物。隨后,她向南昌齊洛瓦電器集團總公司售后服務部提出退貨要求,卻遭到拒絕。
就此,記者聯(lián)系了齊洛瓦冰箱售后服務部的涂姓主管。其稱,可以為李老太辦理退貨手續(xù),但須承擔130元的冰箱折舊費。而李老太認為,自己購買冰箱不足一年,況且是因為冰箱的質量問題要求退貨的,對方沒有理由推脫。目前,李老太已向南昌市東湖區(qū)消協(xié)投訴。
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