筆記本電腦已成眾多年輕人的生活必備品之一,但你的筆記本質量合格嗎?記者調查發(fā)現,多個品牌筆記本的實際待機時間與標稱值差距不小。
索尼筆記本待機時間縮水
10月19日,消費者吳生?向本報記者投訴稱,6月在京東商城花5600元買了一臺索尼VGN-P47J/P筆記本,沒怎么用,電池待機時間卻大幅縮水,“什么都不做放在那里,大約一小時就沒電了”。
他將筆記本送至位于卓刀泉的索尼武漢客服中心,“客服說使用1小時沒電很正常,因為涉及軟件、設置等方面。”他堅持請維修站進行技術檢測,但檢測報告依舊稱產品沒問題。
在這份書面檢測報告上,記者看到上面寫有:“根據JEITA(日本電子情報技術協(xié)會簡稱)電池運營時間測試方法測試,機器電池待機時間符合說明書標準,電池無故障。”
依據索尼官方網站上公布的JEITA電池測試方法,吳生?自行測試。“檢測時電腦不能插優(yōu)盤、網卡,聲音全部關閉。我將電池充滿,幾乎關閉所有程序,自行運轉2小時16分鐘”。
接下來,吳又將電池充滿,將所有運行程序默認為性能節(jié)能,亮度調到最低,完全不操作,能運轉近2小時。而在電池充滿情況下,所有運行程序默認性能平衡,亮度中等,達到日常辦公所需時,僅能用1小時。
他將檢測過程全部拍成照片,出示給本報記者。
索尼武漢分公司公共事務部副經理姚文亮接受記者采訪時稱,“索尼公布的筆記本待機時間只是一個‘標稱’,是根據JEITA標準檢查得出的。而每人使用情況不一樣,有人玩游戲,有人普通辦公,待機時間就可能不一樣。索尼標注的數值依據協(xié)會通用標準檢測而得。”
》》》記者調查
虛報待機時間成行業(yè)潛規(guī)則
截至昨日,記者登錄索尼官方網站發(fā)現,索尼VGN-P47J/P筆記本依舊標注使用待機時間為3小時。
記者昨查閱中關村在線、小熊在線等國內多家專業(yè)電腦測評網站發(fā)現,該網站對國內所有新上市電腦均進行專業(yè)測評,測評結果顯示,不少知名廠家的全新電腦均存在虛標電池待機時間的現象。
據了解,目前我國尚未出臺電池待電量檢測標準,因此上述網站均選用一款國際通用的電池檢測軟件——BatteryMark。用該軟件對各品牌全新電腦的檢測報告中,記者看到:聯想IdeaPad U160官方顯示“6小時超長待機”,BatteryMark測試時間為4小時38分;惠普Pavilion dm3-1010TX官方顯示“8小時待機”,BatteryMark測試時間為5小時52分……
武漢一名不愿透露姓名的知名電腦測評網站資深編輯稱,電池待機時長虛標是長期存在的潛規(guī)則,“我不想把人都得罪光了,但這幾年來我測評的電腦中,除蘋果與標注時間相差不大外,其他廠商標注的待機時間都存在半小時到1小時的水分。”
》》》工商說法
商家或涉嫌虛假宣傳
記者從市工商局12315投訴指揮中心了解到,該中心今年1月至今接到電腦電池投訴10余起,其中3起反映電池電量不足,“許多消費者嫌麻煩或找不到檢測點,最終放棄維權。”對上述情況,江漢工商分局對外宣傳負責人張華俊認為,商家在銷售電腦時宣傳的電池用電時間,如與實際使用時間明顯不符,或其宣稱的用電時間是在特定的實驗環(huán)境下檢測出的,而在宣傳時未告知消費者,那商家可能涉嫌虛假宣傳。
記者從我市質檢部門了解到,目前我國還沒有專門針對筆記本電腦電池使用時間的檢測標準。