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        揭秘APP幕后“刷量”產(chǎn)業(yè)鏈:開發(fā)者飲鴆止渴

        時(shí)間:2012-03-18 22:54來(lái)源:騰訊科技 www.hndydb.com

          2011年,資本在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域進(jìn)行了撒網(wǎng)捕魚式的密集投資和布局,資本的動(dòng)作鼓動(dòng)起無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者的激情,但也讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)虛火暗中滋生。

          前段時(shí)間360軟件“APP應(yīng)用下架事件”爆發(fā)后,一條借APP Store排名牟利的黑色利益鏈浮出水面。渠道混亂,暗箱操作下的惡性競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品良莠不齊,讓人們嗅到了移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)中浮躁混亂的氣息,問(wèn)題由何而來(lái),創(chuàng)業(yè)者離盈利還有多遠(yuǎn),泡沫下怎樣才能吸引到資本的關(guān)注?本期“創(chuàng)業(yè)圈”走近移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng),探討亂象之下如何把握市場(chǎng),建立一個(gè)能確實(shí)創(chuàng)造價(jià)值、并持續(xù)創(chuàng)新的商業(yè)模式,以便在這股APP熱潮過(guò)后能存活下來(lái)。

          焦點(diǎn)一:黑色產(chǎn)業(yè)鏈滋生

          陳昊芝:2012年,創(chuàng)業(yè)者在APP Store推廣成本將大大提高,因?yàn)橐揽慨a(chǎn)品贏利獲得蘋果的主動(dòng)推薦,很多產(chǎn)品品質(zhì)還沒(méi)達(dá)到這種水平。小團(tuán)隊(duì)急于曝光,就開始以刷量等急功近利的方式發(fā)展。其背后的原因,第一是團(tuán)隊(duì)拿錢很難,需要好的成績(jī)找融資,因?yàn)闀r(shí)間很短不太容易得到蘋果認(rèn)可,就做刷量打榜。我們正常推廣一個(gè)用戶是1.2美元,刷量打榜可以便宜10倍,既可以獲得高排名又省錢,但這樣讓用戶很難對(duì)產(chǎn)品做出判斷,F(xiàn)在非常多的中小團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在考慮定位和生存問(wèn)題,這距離2011年的時(shí)候很多創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)信心滿滿、大量天使機(jī)構(gòu)投入其中的熱潮只不過(guò)過(guò)了半年時(shí)間,但整個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)逆轉(zhuǎn)了。

          歐陽(yáng) :機(jī)鋒平臺(tái)超過(guò)2萬(wàn)個(gè)開發(fā)者,為機(jī)鋒提供了7萬(wàn)多個(gè)應(yīng)用,而谷歌全球移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)有50多萬(wàn)個(gè)應(yīng)用,在這樣龐大的體系面前,每個(gè)開發(fā)者只有很少的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。這種機(jī)制存在讓開發(fā)者尋求刷量這種極端的方式來(lái)獲得足夠多的關(guān)注。組織網(wǎng)絡(luò)水軍操作,導(dǎo)致平臺(tái)和用戶防不勝防,目前還沒(méi)有好的方案解決,于是,慢慢形成產(chǎn)業(yè)鏈。開發(fā)者應(yīng)該明白做移動(dòng)應(yīng)用,對(duì)用戶真正的價(jià)值還是服務(wù),否則的話最多上一次當(dāng),就不會(huì)再下載了。因此,企業(yè)主要還是靠?jī)?nèi)功,靠產(chǎn)品體驗(yàn),把用戶需求擺在第一位,做軟件企業(yè)并不是做一款軟件產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單,需要在很多領(lǐng)域有積累,比如產(chǎn)品推廣能力、渠道建設(shè)能力、自身運(yùn)營(yíng)能力、對(duì)整個(gè)商業(yè)模式的定位等。

          王宇翔:春節(jié)后,我們的產(chǎn)品多次被蘋果在新品和熱鬧產(chǎn)品推薦,下載量馬上超過(guò)了200萬(wàn)次。蘋果為什么給推薦,一個(gè)是產(chǎn)品差異性,廚房類應(yīng)用比較少。我們做應(yīng)用的推廣,營(yíng)銷手段必須立足產(chǎn)品質(zhì)量,堅(jiān)持差異化特色,與廠商和渠道都合作。蘋果市場(chǎng)好一些,比較規(guī)范,但是安卓市場(chǎng)就魚龍混雜,有些宣稱保有量非常高但是放上去真正的下載量可以看出沒(méi)有那么高,導(dǎo)致我們也難以辨別。但安卓作為主流市場(chǎng)還得合作,每個(gè)市場(chǎng)都不能放棄,就造成整體營(yíng)銷費(fèi)用上漲。但最大的阻礙來(lái)自于產(chǎn)品本身而不是市場(chǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的初級(jí)階段用戶喜歡什么樣的產(chǎn)品大家都在摸索,真正做出用戶喜歡的產(chǎn)品,沒(méi)推廣也會(huì)有用戶。這要求產(chǎn)品本身做得好才行,單純追下載量根本沒(méi)有意義。

          王江:航班管家在推廣中總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),首先推廣基本功是產(chǎn)品能打動(dòng)用戶。打動(dòng)用戶有層次和技巧兩個(gè)方面,先要打動(dòng)種子用戶,這些種子用戶具備很大的影響力,比如種子用戶很多是企業(yè)高管,這些高管本身自己經(jīng)常出差,是企業(yè)非常有影響力的人,迅速把這些好感傳給周圍的圈子,一下子人群就爆發(fā)開了,所以我們?cè)讷@得第一個(gè)100萬(wàn)的時(shí)候,沒(méi)有太多市場(chǎng)營(yíng)銷成本。第二點(diǎn),產(chǎn)品本身具備傳播能力和影響力。第一個(gè)100萬(wàn)后,我們開始注重品牌的宣傳,一個(gè)線上和線下,線下我們?cè)陔娞荨C(jī)場(chǎng)和雜志投放廣告,同時(shí)我們也在微博上做了些有計(jì)劃和步驟的宣傳,跟隨用戶。

          產(chǎn)品創(chuàng)意與市場(chǎng)創(chuàng)意同等重要。很多開發(fā)者做產(chǎn)品很有創(chuàng)意,但做市場(chǎng)沒(méi)有創(chuàng)意,只會(huì)刷排名。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)存在很大的誤區(qū),互聯(lián)網(wǎng)要流量,移動(dòng)更要流量,因此就刷排名。這是很低劣的做法,重要的還是不斷提升產(chǎn)品價(jià)值,并將價(jià)值傳播給用戶。開發(fā)者不要迷信刷排名的公司,這樣帶不來(lái)真正有價(jià)值的用戶。比用戶更有價(jià)值的是黏性,第一位還是要提升產(chǎn)品的創(chuàng)意,這占到開發(fā)者成功的50%,對(duì)于傳播的創(chuàng)意,有社交屬性的產(chǎn)品更有優(yōu)勢(shì),注重產(chǎn)品傳播的創(chuàng)意,運(yùn)營(yíng)恰當(dāng),根據(jù)不同場(chǎng)景做推薦。產(chǎn)品、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng),三者疊加才能讓業(yè)務(wù)成功。

          焦點(diǎn)二:商業(yè)模式再探索

          王宇翔:這個(gè)冬天,很多創(chuàng)業(yè)公司感受到了資本環(huán)境的冷卻,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境在去年下半年遭遇冬天有一個(gè)重要原因:備受追捧的熱門方向存在問(wèn)題。產(chǎn)品本身沒(méi)有成熟的商業(yè)模式,例如去年大熱的LBS,風(fēng)靡一年之后仍無(wú)清晰的盈利思路,資本市場(chǎng)對(duì)它的熱度自然會(huì)下降。

          從去年年初開始做豆果美食應(yīng)用,到目前為止我們一年時(shí)間累計(jì)發(fā)布了五個(gè)大的版本,逐漸化繁為簡(jiǎn),讓用戶操作更方便。最初是工具型應(yīng)用,現(xiàn)在產(chǎn)品從工具型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,盈利模式逐漸清晰,就是從社區(qū)結(jié)合電子商務(wù)的角度做;居是要依附于廣告,同時(shí)可以在CPS模式上有一些收獲。我們做的是社區(qū),社區(qū)結(jié)合電子商務(wù)有天然的對(duì)用戶購(gòu)買的影響力的引導(dǎo)。現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)主要來(lái)自資金壓力。現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境不好,我們要節(jié)省開支。第二個(gè)挑戰(zhàn)是整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境,2012年要找到一個(gè)適合自己的方向。

          王江:我們下一步的重點(diǎn)仍是積累用戶規(guī)模。如果用戶規(guī)模達(dá)不到一定量級(jí),什么商業(yè)模式都虛無(wú)縹緲。從盈利渠道來(lái)看,針對(duì)要求更高的客戶提供個(gè)性化服務(wù)收費(fèi),專注移動(dòng)電子商務(wù)。今年在iOS應(yīng)用上,我們?cè)囂叫缘赝屏似放茝V告,還做了一些合作營(yíng)銷,它們都能帶來(lái)收入,但不會(huì)成為主要商業(yè)模式。目前,除航班管家,我們還有酒店管家,未來(lái)還會(huì)有高鐵管家、商場(chǎng)管家、租車管家等“管家”系列產(chǎn)物,它們都是圍繞用戶衣食住行等當(dāng)?shù)厣罘⻊?wù)形成的一個(gè)體系。我想,只要把“管家”系列做起來(lái),自然而然會(huì)形成一個(gè)生態(tài)圈,到時(shí)不用我們刻意尋找商業(yè)模式,它會(huì)自己凸顯出來(lái)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盈利方面,今年下半年是模式清晰的時(shí)間,逐漸產(chǎn)生一定的現(xiàn)金流,明年就會(huì)有些產(chǎn)生相當(dāng)規(guī)模的現(xiàn)金流的O2O模式展現(xiàn)出來(lái)。

          吳剛:現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)環(huán)境很熱,但我并不看好。第一是爆發(fā)得太早了;第二,我們必須關(guān)注這個(gè)行業(yè)的生態(tài)結(jié)構(gòu),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)你會(huì)發(fā)現(xiàn)今天的谷歌和蘋果,從設(shè)備、操作系統(tǒng)、銷售渠道,包括用戶的關(guān)系,還有里面的核心軟件,全部都在進(jìn)行控制,其實(shí)給移動(dòng)應(yīng)用的空間越來(lái)越小。用戶的流量,在過(guò)去很容易獲得,在今天也發(fā)生了很大的改變。在新市場(chǎng)中生產(chǎn)模式已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,想要發(fā)力的公司有一個(gè)特點(diǎn),不再追尋把公司做得足夠大,已經(jīng)把自己的公司分成了若干個(gè)小份,每個(gè)小組都可能只有幾個(gè)人,然后來(lái)降低每一個(gè)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),而不去用一個(gè)大團(tuán)隊(duì),用幾年的時(shí)間來(lái)做一個(gè)游戲。精細(xì)化運(yùn)營(yíng)留住每一個(gè)用戶,留住你想留住的用戶,找你想找的用戶已經(jīng)變成了一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

          無(wú)線游戲的破局首先是專注,不要把你的精力全部都分散掉;其次是現(xiàn)金流、利潤(rùn)。對(duì)于游戲公司來(lái)講最主要的是有利潤(rùn),有現(xiàn)金流就能活下來(lái),必須要通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品賺出未來(lái)三個(gè)產(chǎn)品的錢,未來(lái)才有可能活下來(lái)。如果不是這樣,你會(huì)越來(lái)越小,直到你把自己弄成零的時(shí)候就退出了這個(gè)市場(chǎng);第三是國(guó)際化的產(chǎn)品能力,如果沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)海外市場(chǎng),沒(méi)有真正有一些人幫你解決這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,你的試錯(cuò)成本會(huì)非常高;第四是年輕化的、精英化的團(tuán)隊(duì),對(duì)于整個(gè)公司來(lái)講需要突破慣性的思維模式

          焦點(diǎn)三:融資困境難破解

          姜浩天:移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的機(jī)會(huì),總體處于初期階段,有很多深度和廣度都需要擴(kuò)展和挖掘,有很多人看到機(jī)會(huì)投入進(jìn)來(lái)。但是整個(gè)市場(chǎng)資本和創(chuàng)業(yè)者在心態(tài)和做事上都有些浮躁。有些創(chuàng)業(yè)者過(guò)于盯資本的方向,投資對(duì)什么感興趣就去做什么,或者有誰(shuí)做什么拿到錢了,就跟風(fēng)。這種邏輯,容易造成一哄而上,2011移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有特別大的亮點(diǎn)也緣于此。

          亮點(diǎn)產(chǎn)品大多是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司做出來(lái)的,比如微信。

          要跟傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭競(jìng)爭(zhēng)非常難,但是能夠做好產(chǎn)品給用戶提供足夠大的價(jià)值還是很有可為的,我對(duì)大的前景樂(lè)觀。2012用戶的普及,意味著整個(gè)用戶市場(chǎng)至少翻一倍,足夠大的用戶量給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)很大的機(jī)會(huì),優(yōu)秀的公司一定能抓住這個(gè)機(jī)會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)。輕型游戲,跟生活實(shí)用性相結(jié)合的產(chǎn)品,會(huì)有越來(lái)越多的用戶,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的完備有更深入的商業(yè)模式出現(xiàn),機(jī)會(huì)并沒(méi)消失,反而越來(lái)越大,創(chuàng)業(yè)者沒(méi)必要人云亦云,猜測(cè)VC做事。不管有無(wú)VC來(lái)找,你都是一家有價(jià)值的公司,創(chuàng)業(yè)還需回歸本質(zhì)而不是為了什么而去創(chuàng)業(yè)。

          李宏偉:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融資,在2012年還是重點(diǎn)方向,因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的發(fā)展,在滲透較高的情況下,機(jī)會(huì)還是有。從投資角度來(lái)說(shuō),早期做應(yīng)用已經(jīng)有一堆拿到了投資,已經(jīng)進(jìn)入到第二個(gè)階段的競(jìng)爭(zhēng),單一的應(yīng)用已經(jīng)很難拿到融資,如果現(xiàn)在拿到融資需要有自己的特點(diǎn),模式上、用戶上都要有特點(diǎn),才會(huì)比較容易。熱度會(huì)淡下來(lái),融資考察程度提高,估值會(huì)更合理,要看每個(gè)創(chuàng)業(yè)公司所處的階段。

          去年有很多空間可以定位,今年突破口會(huì)更難找,下半年會(huì)有一批死掉。如果要繼續(xù)在這個(gè)領(lǐng)域堅(jiān)持,把精力放在產(chǎn)品上,不要只砸錢刷排名、做廣告,精細(xì)化競(jìng)爭(zhēng)階段要把僅有的資源放在重要的地方。下一輪的融資時(shí)間會(huì)久一些,估值也不會(huì)翻幾倍,要有一個(gè)正確的心態(tài),不要再在融資上耗的太久。下半年我看好付費(fèi)應(yīng)用,更接近現(xiàn)金流的產(chǎn)品。

          歐陽(yáng) :2012年是跨越鴻溝的一年,創(chuàng)業(yè)者需要抵抗寒冬。這年頭除了真正拔尖的項(xiàng)目拿到投資之外,其他的首先考慮的是生存,等到這個(gè)行業(yè)已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)起來(lái)之后,行業(yè)利潤(rùn)率足夠高的時(shí)候就會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)賺到錢。我認(rèn)為2012是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展很重要的一年,2011年融資的企業(yè)都得到很大的壯大,但是他們?cè)O(shè)計(jì)的商業(yè)模式能不能得到驗(yàn)證,能不能堅(jiān)持下去度過(guò)鴻溝,今年會(huì)看到部分結(jié)果,如果現(xiàn)金流、人才等有問(wèn)題,死掉是必然的,明年將會(huì)部分退潮,整個(gè)行業(yè)也會(huì)回歸到更加理性的一面。

          王宇翔:去年下半年到今年一二月份,資本市場(chǎng)變冷,原來(lái)拿到錢的也沒(méi)拿到多少錢,幾百萬(wàn)風(fēng)投花完,到現(xiàn)在盈利模式還在茫然中。早期刷排名,有一點(diǎn)錢就去砸市場(chǎng)的,到這時(shí)候就無(wú)法支撐了,真正好的應(yīng)用在這個(gè)階段才會(huì)慢慢浮現(xiàn)出來(lái)。如果做的不好,產(chǎn)品方向調(diào)整,縮減市場(chǎng)投入費(fèi)用,要抱著被子過(guò)寒冬,省一點(diǎn)。去年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)太好,一個(gè)簡(jiǎn)單的idea也可能拿到錢,這種環(huán)境下,市場(chǎng)一定有泡沫。投資商都知道有泡沫,就看誰(shuí)去拍碎。當(dāng)資本尚好的時(shí)候,資金會(huì)帶動(dòng)市場(chǎng),而當(dāng)沒(méi)有資本支撐時(shí)就會(huì)露出本來(lái)的面目。

          “刷量”無(wú)異于飲鴆止渴

          王鑫(化名)是一名移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者。

          經(jīng)過(guò)辛辛苦苦幾個(gè)月的研發(fā)和重重審核后,他的產(chǎn)品終于可以上線了。然而,王鑫卻發(fā)現(xiàn):一夜之間涌現(xiàn)了整屏的差評(píng)。他檢查了好幾遍程序,同時(shí)也發(fā)動(dòng)了很多人集體測(cè)試,并沒(méi)找到嚴(yán)重的Bug(漏洞)。郁悶之余,他去關(guān)注排名較高的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,卻發(fā)現(xiàn):雖然問(wèn)題如云,但仍好評(píng)如潮。

          這是王鑫的真實(shí)遭遇。再好的生態(tài)鏈,也無(wú)法規(guī)避規(guī)則的破壞者。如今,水軍的勢(shì)力也開始瞄準(zhǔn)了火熱的App Store,他們往往通過(guò)刷五星、刷一星、打廣告等各種定制化服務(wù),在不良開發(fā)者制造出的不良競(jìng)爭(zhēng)中獲利。新生的移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)鏈上的這些不誠(chéng)信行為,在“3·15”背景下更加引人關(guān)注。

          “劣幣驅(qū)逐良幣”

          “今天居然有人威脅我們,要將‘口袋體檢’刷爆,迫使蘋果將其下線。” 北京瓦力網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(下稱“瓦力科技”)CEO劉泱近期在微博上如是爆料。瓦力科技聯(lián)合創(chuàng)始人劉景巖告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的刷量分兩種,一種是開發(fā)者自己為了提高排名雇傭水軍刷下載量,另外一種就是惡性競(jìng)爭(zhēng)。后一種情況又分為“捧殺”和“棒殺”,所謂“捧殺”是幫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手刷下載量和評(píng)論,讓蘋果發(fā)現(xiàn)異常后將其產(chǎn)品下架,“棒殺”則是給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手刷惡評(píng),產(chǎn)生壞口碑從而影響用戶下載。王鑫遭遇的正是“棒殺”的情況。

          “2萬(wàn)元刷3萬(wàn)次,當(dāng)天就可以讓應(yīng)用排名進(jìn)入前100名。”一位水軍組織者非常自信地告訴記者。據(jù)記者了解,目前刷量的“行情”是:蘋果中國(guó)區(qū)App Store單個(gè)應(yīng)用的起刷為1萬(wàn)次,單價(jià)為0.7元/次,若想同時(shí)獲得高評(píng)分以及好評(píng)價(jià),則需要另加0.5元。另外,除了按照下載量收費(fèi)外,有些公司還提供排行榜單日、包周、包月服務(wù)。此類收費(fèi)價(jià)格浮動(dòng)較大,熱門分類排行榜的包月最高價(jià)格可達(dá)30萬(wàn)元,冷門排行榜則只要5萬(wàn)元。

          利益的驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致了上述以網(wǎng)絡(luò)水軍為主的刷量產(chǎn)業(yè)鏈的誕生。不斷涌現(xiàn)的刷排名服務(wù)商,也推動(dòng)了越來(lái)越多的垃圾應(yīng)用在蘋果平臺(tái)上被誤導(dǎo)的用戶下載。這里還不乏一些收費(fèi)的應(yīng)用,實(shí)際上這已經(jīng)構(gòu)成了對(duì)用戶的間接欺詐。這樣簡(jiǎn)單粗暴的方式,對(duì)于用戶的體驗(yàn)勢(shì)必會(huì)大打折扣,而對(duì)于開發(fā)者而言,危害的將是整個(gè)應(yīng)用開發(fā)的生態(tài)環(huán)境。

          “現(xiàn)在中國(guó)區(qū)App Store刷榜、刷評(píng)論甚至給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手刷差評(píng)的情況越來(lái)越嚴(yán)重了,團(tuán)隊(duì)急于曝光,就開始以這種急功近利的方式發(fā)展。我們正常推廣獲取一個(gè)用戶成本是1.2美元,刷榜的話則便宜10倍,既可以獲得高排名又省錢,最終市場(chǎng)‘劣幣驅(qū)逐良幣’,靠品質(zhì)和正常營(yíng)銷的開發(fā)者就會(huì)受到很大的影響。”觸控科技總經(jīng)理陳昊芝如是說(shuō)。

          移動(dòng)開發(fā)者面臨“冰火兩重天”

          艾媒咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2011年底,國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶總量已達(dá)到9.3億,且手機(jī)上網(wǎng)用戶已超過(guò)3.9億,預(yù)計(jì)年內(nèi)將突破4億大關(guān),國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)代。

          而另一組數(shù)據(jù)則讓人體會(huì)到了什么叫“冰火兩重天”。以蘋果應(yīng)用為例,應(yīng)用商店分析公司APP Annie最新的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,IOS應(yīng)用營(yíng)收中,有34%來(lái)自于美國(guó),中國(guó)作為第二大應(yīng)用市場(chǎng)的貢獻(xiàn)卻僅僅只有2%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,卻并沒(méi)有帶來(lái)中國(guó)市場(chǎng)的APP盈利大潮。從目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的幾個(gè)領(lǐng)域可以看到,手機(jī)電子商務(wù)、手機(jī)搜索、手機(jī)游戲、手機(jī)廣告、移動(dòng)增值等五大領(lǐng)域中,真正出現(xiàn)規(guī);哪壳爸挥惺謾C(jī)游戲。

          燒錢兇猛,商業(yè)模式難有突破,用戶習(xí)慣免費(fèi)都是橫亙?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們前面的幾座大山。

          機(jī)鋒網(wǎng)高級(jí)副總裁歐陽(yáng) 告訴記者,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)考驗(yàn)的是產(chǎn)品推廣能力、渠道建設(shè)能力、自身運(yùn)營(yíng)能力和對(duì)整個(gè)商業(yè)模式的規(guī)劃,現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的很多商業(yè)模式還得不到驗(yàn)證,比如一些社交類應(yīng)用、生活類的應(yīng)用,盈利基本上很難,目前主要是靠投資拉動(dòng)。

          除商業(yè)模式之外,平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈的,想在蘋果的iOS平臺(tái)上再現(xiàn)一炮而紅的應(yīng)用,已經(jīng)是越來(lái)越難了。陳昊芝表示,去年人們對(duì)這個(gè)市場(chǎng)希望過(guò)高了,成長(zhǎng)不如想象中迅速,因?yàn)楸旧肀P子就這么大。即便排進(jìn)入中國(guó)區(qū)收入總排行榜前15名,分完賬后一個(gè)月的收入也就是5萬(wàn)美元。但是,為了保持這樣的收入,營(yíng)銷和客服成本至少要30萬(wàn)元人民幣。顯然,一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),如果沒(méi)有持續(xù)的推廣和新產(chǎn)品推出能力,就會(huì)面臨收入不穩(wěn)定的窘境。“春節(jié)之后到現(xiàn)在,僅我知道的做游戲的中小團(tuán)隊(duì)解散或退出的例子已越來(lái)越多了。”陳昊芝說(shuō)。

          相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示,在安卓應(yīng)用中國(guó)開發(fā)者團(tuán)隊(duì)中,31%處于虧損狀態(tài),其中月收入1萬(wàn)元以下的團(tuán)隊(duì)達(dá)到了19%。即使是大公司開發(fā)的應(yīng)用,也無(wú)法逃脫“虧本”的命運(yùn)。開發(fā)者社區(qū)網(wǎng)站CSDN創(chuàng)始人蔣濤表示,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)都是在靠VC和天使的錢活著,第一輪這么挺過(guò)來(lái)了,下半年肯定會(huì)有一批小的應(yīng)用開發(fā)者因?yàn)榭覆蛔〉谝惠喯磁疲媾R倒掉或轉(zhuǎn)型的局面。

          向行業(yè)市場(chǎng)尋求突破機(jī)會(huì)

          據(jù)了解,目前移動(dòng)開發(fā)者主要分為三類,較大規(guī)模的開發(fā)公司、新創(chuàng)業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)和處于散兵游勇的個(gè)人開發(fā)者。而對(duì)于研發(fā)資金匱乏,推廣實(shí)力單薄,甚至根本不具備推廣實(shí)力的中小開發(fā)者而言,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,勝算已經(jīng)不大。

          在安卓市場(chǎng),各大應(yīng)用商店排名靠前的基本都是大公司的作品,個(gè)人開發(fā)者作品很難排在前面。大公司掌握著很多資源,包括開發(fā)、創(chuàng)意、推廣等,中小開發(fā)者很難跟他們硬碰硬。

          以移動(dòng)IM為例,米聊的出現(xiàn)讓很多創(chuàng)業(yè)者看到這一領(lǐng)域的機(jī)會(huì),但是騰訊的微信一出,立馬橫掃整個(gè)市場(chǎng),再無(wú)機(jī)會(huì)可言。事實(shí)上,創(chuàng)業(yè)者最為擔(dān)心的也正是騰訊的介入。騰訊一旦決定染指某業(yè)務(wù),其巨大用戶規(guī)模和多方資源整合能力對(duì)于中小創(chuàng)業(yè)者就是一劍封喉。

          在所有布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨頭中,騰訊早就暗中布局,產(chǎn)品線可以用廣和長(zhǎng)來(lái)形容,除了和其他巨頭進(jìn)行平臺(tái)化的競(jìng)爭(zhēng),騰訊更是直接深入到Andriod、iOS的應(yīng)用市場(chǎng),其開發(fā)的應(yīng)用高達(dá)數(shù)十款,涵蓋了娛樂(lè)、社交、安全、瀏覽、閱讀、消費(fèi)、輸入、同步等眾多領(lǐng)域。

          不僅是騰訊,其他互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)的強(qiáng)者,也有類似情況。酒店尾房限時(shí)特賣的“今夜酒店特價(jià)”去年曾遭遇攜程的酒店封殺。今夜酒店特價(jià)產(chǎn)品推出不到十天,即遭到攜程的封殺,攜程直接將與今夜酒店特價(jià)合作的酒店下架,一度讓剛剛創(chuàng)業(yè)的今夜酒店特價(jià)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)無(wú)法推進(jìn),COO任鑫對(duì)此表示,對(duì)于規(guī)模和資源較小的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),低調(diào)快速創(chuàng)新,至關(guān)重要。

          雖然面臨各種困難,但投資者和創(chuàng)業(yè)者都保持對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前景的樂(lè)觀。蔣濤對(duì)創(chuàng)業(yè)者建議:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的前景還是很美好的,如果在通用化的產(chǎn)品里無(wú)競(jìng)爭(zhēng),不妨選擇走另外兩條路:一是做垂直化領(lǐng)域,二是跟傳統(tǒng)結(jié)合,把硬件與軟件結(jié)合,這將是今年的一個(gè)熱點(diǎn)。他預(yù)計(jì):明年將可能產(chǎn)生很多行業(yè)性的應(yīng)用,這類行業(yè)市場(chǎng)最終將能找到買單者。

          莫把市場(chǎng)當(dāng)賭場(chǎng)

          過(guò)去的一年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為資本競(jìng)相追逐的大熱門,大量創(chuàng)業(yè)者隨著移動(dòng)應(yīng)用蜂擁而入。

          APP熱潮涌來(lái),一個(gè)idea,一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品被捧得前景大好。像移動(dòng)社交、移動(dòng)電商等概念,只要包含了移動(dòng)概念的產(chǎn)品,一出生似乎就帶著無(wú)限好風(fēng)光。

          然而,在無(wú)限商機(jī)的背后,也引來(lái)了萬(wàn)千的競(jìng)爭(zhēng)。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)早期的前車之鑒,但這絲毫沒(méi)有阻擋移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)野蠻生長(zhǎng)式的瘋狂。

          無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者夢(mèng)想著成為憤怒的小鳥,一夜爆紅,迅速拿到幾百萬(wàn)融資,這種夢(mèng)想開始讓很多人迷茫在了資本的泡沫中?梢哉f(shuō),浮躁的大環(huán)境已經(jīng)影響了很多創(chuàng)業(yè)者,他們太急于證明自己,甚至無(wú)所不為:惡意刷榜,抄襲盛行。有著多年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的觸控科技CEO陳昊芝曾表示,他的一款應(yīng)用“捕魚達(dá)人”很熱銷,目前與之相似的山寨產(chǎn)品已經(jīng)多達(dá)幾十個(gè)。而在過(guò)去的一年多里,很多游戲和生活類應(yīng)用只要國(guó)外出一款,國(guó)內(nèi)幾天之內(nèi)就會(huì)迅速出現(xiàn)十幾款。

          是什么力量讓原本屬于“技術(shù)創(chuàng)意+精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)越來(lái)越像個(gè)投機(jī)的賭場(chǎng)?

          從業(yè)界觀察可以略知一二:首先是創(chuàng)業(yè)者的浮躁心態(tài)。行業(yè)規(guī)則在產(chǎn)業(yè)發(fā)展之初,更多是業(yè)內(nèi)人自建的一個(gè)生態(tài)環(huán)境,但是在這個(gè)時(shí)候,很多業(yè)內(nèi)人更看重的是布局占坑,圈用戶,往往忽視了對(duì)于良性規(guī)則的維護(hù)與建立。可以說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有很多出來(lái)已多時(shí),但仍對(duì)商業(yè)模式毫無(wú)概念的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品的試錯(cuò)成本相當(dāng)高。在過(guò)去一年中,已經(jīng)有很多這樣的產(chǎn)品銷聲匿跡了。這種浮躁的心態(tài),一方面引發(fā)了業(yè)內(nèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng),另一方面也帶給了專注于產(chǎn)品的開發(fā)者頗多的無(wú)奈:除了面對(duì)資本的壓力,還要面對(duì)同業(yè)者的惡性競(jìng)爭(zhēng),以及巨頭們的圍追堵截。

          在內(nèi)外受困的現(xiàn)實(shí)環(huán)境之下,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?已經(jīng)獲得兩輪投資的北京瓦力網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始人劉景巖認(rèn)為,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),只有低調(diào)地做好產(chǎn)品,才能生存下去。

          事實(shí)上,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)旋風(fēng)的迅速席卷,正是因?yàn)槠鋵?chuàng)業(yè)者帶進(jìn)了產(chǎn)品為王的時(shí)代,這就需要聚焦于產(chǎn)品,以產(chǎn)品為中心征服市場(chǎng)和用戶;同時(shí)要建立一種創(chuàng)新的商業(yè)模式,還需要進(jìn)行踏踏實(shí)實(shí)地研究用戶,只有跟隨用戶需求,才能做出好產(chǎn)品,而不是做投機(jī)市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)。

          對(duì)于經(jīng)歷浮躁后必然要回歸理性的移動(dòng)應(yīng)用創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),只有在良性的生態(tài)圈中,真正做出以用戶為中心的產(chǎn)品,再加上精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和強(qiáng)大的執(zhí)行力,才有可能最早最快地敲開移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的盈利大門。

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