物流成網(wǎng)購(gòu)行業(yè)隱憂

　　相干調(diào)查顯示，電子商務(wù)已成快遞業(yè)發(fā)展的宏大推動(dòng)力，全國(guó)快遞業(yè)三分之一的業(yè)務(wù)量由電子商務(wù)牽動(dòng)完成。

　　從事網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)，最重要的因素是什么？?jī)A黛答復(fù)：“貨源為王。”另一位在淘寶皇冠店打工的小張則答復(fù)：“取決于國(guó)產(chǎn)(山寨)產(chǎn)品的跟進(jìn)速度�！绷_貝貝的答復(fù)與他們有些類似：“要是能在網(wǎng)店里買電影票就好了�！�

　　在全部網(wǎng)店大軍中，淘寶網(wǎng)有180萬(wàn)店鋪(2009年3月數(shù)據(jù))，如果再算上拍拍等其他C2C(個(gè)人對(duì)個(gè)人)網(wǎng)站，再扣除當(dāng)當(dāng)、出色、京東等B2C(商家對(duì)個(gè)人)網(wǎng)購(gòu)巨鱷的整體銷售額，均分到每個(gè)個(gè)體開(kāi)店者的身上的利潤(rùn)并不豐富。

　　“蛋糕雖然大，但沒(méi)人能都吃掉�！眱A黛計(jì)劃著，“相反，我還感到要更加精準(zhǔn)地定位我的客戶群。就瞄準(zhǔn)20-40歲的女性群體，穩(wěn)固貨源后，保持宣傳、服務(wù)的優(yōu)勢(shì)”。

　　作為網(wǎng)店打工者，小張的等待則直觀很多：“要是40-50歲這個(gè)群體能夠更多地來(lái)網(wǎng)上買東西就更好了�，F(xiàn)在中老年人要買東西，大部分是委托兒女幫忙，不太方便。反倒是小孩子學(xué)得很快，我的顧客里，最小的才14歲�！�

　　物流也是全部網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的隱憂。國(guó)家郵政局的相干調(diào)查顯示，電子商務(wù)已成為我國(guó)快遞業(yè)發(fā)展的宏大推動(dòng)力，全國(guó)快遞業(yè)三分之一的業(yè)務(wù)量由電子商務(wù)牽動(dòng)完成。在孟凡新的調(diào)查中，影響用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)行動(dòng)觀感的因素分辨有網(wǎng)站、質(zhì)量、售后和物流。國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)的整體物流水準(zhǔn)仍然沒(méi)有穩(wěn)固下來(lái)。

　　2009年春節(jié)期間，京東網(wǎng)的訂單暴增，送貨時(shí)間被大大延遲，網(wǎng)站甚至掛出公告，請(qǐng)用戶考慮采用其他方法購(gòu)置貨品；2010年初，快遞公司DDS快遞倒閉，民營(yíng)快遞業(yè)低利潤(rùn)、代收款等不規(guī)范現(xiàn)象浮出水面。而當(dāng)當(dāng)、出色兩家網(wǎng)上書(shū)店的免配送費(fèi)優(yōu)惠已經(jīng)持續(xù)經(jīng)年，由此帶來(lái)的費(fèi)用都累積在企業(yè)身上。