因為遭遇暴雨、泥石流，濟南的劉先生在與妻子赴九寨溝旅游時，行程被延誤而增加花費。8月下旬，返回濟南的夫婦倆領到了百元賠償，這是我省首次就“行程延誤險”做出賠付。

　　8 月15日，市民小劉夫婦在山東嘉華文化國旅報名參加“九寨溝雙飛六日游”。飛機在成都—落地，夫妻倆就被告知，由于連日降雨，成都至阿壩九寨溝的東線沿途發(fā)生滑坡、泥石流以及山體塌方等自然災害，旅游線道路被迫中斷。旅行社給出小劉夫婦改飛機團或者改走其他路線兩個選擇。小劉與妻子商量后，決定改走成都～～～樂山～～～峨眉線路，原定行程也被延誤。由于夫妻倆報名的組團社已為每名游客購買“2010旅行社責任保險統(tǒng)保示范項目”，并購買了“行程延誤”、“行程取消”等附加險，因此小劉夫婦得以獲賠每人50元“行程延誤險”。

　　記者在采訪中了解到，以往按照我國旅游部門要求，旅行社須為每名游客購買—份強制責任險，另外還可建議游客自費購買人身意外險。但因為火車、飛機、輪船延誤等以及地震、海嘯、泥石流等“不可抗力”對游客所造成的損失，相關旅行社和保險公司不予賠付，這成了旅游業(yè)內(nèi)盡人皆知的“行規(guī)”，對此，受到損失的游客往往有苦難言。由國家旅游局倡導并于2009年推出的統(tǒng)保示范項目，首次將天災等“不可抗力”納人保險范疇。據(jù)了解，全省目前已有近700家旅行社購買統(tǒng)保示范項目。