因辱罵安徽籍游客，強迫游客購物，香港導游李巧珍9月4日被香港旅游業(yè)議會吊銷導游證照，負責地接的旅行社則被奉4.75萬元港幣。消息剛剛傳來，我省(安徽)被辱罵、被購物的游客卻表現(xiàn)得十分寬容：如果阿珍能夠知錯改過，也不必斷了她的“謀生之路”。

　　吊銷導游證 “惡女珍被罰得重了點”

　　記者了解到，9月4日，負責監(jiān)管香港旅游行業(yè)的旅游業(yè)議會就“惡女珍”事件舉行聆訊會。

　　總干事董耀中在會上表示，據(jù)皖籍游客提供的錄像證實，阿珍的確沒照顧好游客，且強迫游客購物。“李巧珍過去曾觸犯‘強逼購物’違規(guī)行為，被暫停導游1個月。”董耀中介紹說，此次再犯，委員們一致認為阿珍沒有改善，裁定撤銷她的導游證。

　　據(jù)了解，阿珍還有十多天上訴期，她日后再申請導游證，也必須要經(jīng)導游委員會審核，決定是否批準。

　　“這種處罰似乎有點兒重。”皖籍游客王先生在聽說此則消息后，向記者表示，“我們要求對阿珍進行處罰，希望能達到警示和教育的效果，讓她認識到自己的錯誤。”

　　在王先生看來，香港旅游業(yè)議會對“惡女珍”事件的處罰不必斷了阿珍的謀生之路。

　　只罰4萬元 “金川電力還罰10萬呢”

　　“相比之下，地接的旅行社受到的處罰就太輕了。”王先生告訴記者，4.75萬元港幣的罰金，折合成人民幣不過4萬元出頭，而據(jù)涇縣旅游部門對當?shù)刎撠熃M團的金川電力旅行社做出的奉就達10萬元。

　　“無論是零負團費，還是強迫購物，這樣的潛規(guī)則和路線都是旅行社制定的。”王先生表示，同時旅行社對導游也負有組織和教育的責任，“阿珍辱罵游客、強迫我們購物，旅行社也有很大責任。”

　　同時，王先生還建議，香港旅游業(yè)議會還應(yīng)該對指定的購物店、商城進行調(diào)查，并做出處理和整頓。“最好能公布旅行社、導游、商場的利益鏈。”

　　還能再申訴 “已寫好新的維權(quán)計劃”

　　據(jù)了解，聽說皖籍游客之前對香港做出的處理意見不是很滿意，省旅游質(zhì)監(jiān)部門也同王先生等人取得了聯(lián)系，表示可以幫助皖籍游客再申訴、再維權(quán)。

　　“我們已經(jīng)寫好了新的維權(quán)材料，并附上了全體團友的簽名。”王先生表示，這份材料6日就會寄往省旅游質(zhì)監(jiān)部門，其后還附上了更多的視頻材料和文字介紹。

　　“我們最新的要求是，阿珍和旅行社要誠懇道歉，希望省旅游主管部門能將其中的利益鏈和調(diào)查結(jié)果進行公布。”王先生鄭重提出，同時，還要求香港方面依法給予受辱游客以賠償，對劣質(zhì)商品進行無條件退貨。

　　■記者連線

　　“香港一有消息，我的電話就忙了”

　　9月4日晚，上傳了“惡女珍”視頻的皖籍游客王先生將QQ簽名改成了：“香港一有消息，我的電話就忙了。但這次我都接了。”

　　確實，9月5日記者連線王先生時，他對媒體的態(tài)度同“惡女珍”事件初發(fā)時相比，已經(jīng)有了很大轉(zhuǎn)變。

　　問：這兩天很忙嗎

　　答：4日一天，香港方面就打來了將近10個電話，香港旅游業(yè)議會的處罰決定剛出來，就有香港媒體記者給我打電話了。

　　問：為什么被阿珍罵了，大家還這么寬容

　　答：我們可以給她改錯的機會，但一定要她認識錯誤，這也是我們堅持要求阿珍向我們誠懇道歉的原因。

　　問：“惡女珍”事件發(fā)生時，打您的電話總關(guān)機，這次您怎么都接了呢

　　答：視頻剛被媒體報道的時候，香港的、內(nèi)地的媒體和旅游部門都在打我電話，我那陣子壓力也很大，有幾天都煩躁到失眠。畢竟不知道這件事會處理成什么樣。到現(xiàn)在，看到香港做出的處罰，我們算是松了一口氣。最近跟媒體記者打了很多交道，其實你們給我打電話，也就是問“是”或“不是”，問“你有什么看法”，我照實說也就行了(笑)。

　　“21位游客申請退貨，清單上所有的商品，都有小票和購物發(fā)票。”王先生的一位團友告訴記者，部分票據(jù)不全的商品，就沒有納入退貨范圍。據(jù)統(tǒng)計，皖籍游客共有35件商品申請退貨，價值13.3萬元人民幣左右。(新華網(wǎng)安徽頻道-江淮晨報 程姝雯)